面试中回答问题的策略和技巧

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面试中回答问题的策略和技巧

应聘者在面试中到底应该如何运用策略和技巧回答提问呢?

(一)随机应变，反应灵敏

面试中，主考会用各种方式来考察你的真才实学及遇到难题时的随机应变能力，因而，常常会出现这种情况：主考突然提出一个出乎你意料、令你吃惊的问题，使你措手不及，陷入尴尬。在这种情况下，惟有随机应变，用一个没有实际意义的连接词，如噢、啊、我想、我认为、不错、这个问题很有趣等等，来进行拖延，然后抓紧时间，理出头绪，继续回答。

有的时候，当你正在回答问题时，主考可能看都不看你，或者和旁人交头接耳，甚至闭上眼睛打瞌睡，这时，你千万不要大意，以为主考不会注意你说什么，随口瞎扯，或自乱方寸，坐立不安，猜测主考的意图。实际上，这往往是主考的一计，他故意如此，造成你的不安，借以考察你偶遇意外问题时的反应。此时，你应该稳住脚，镇定自若地继续回答你的问题。

如果你是没有任何社会经验的谋职者，可能还会由于心情紧张，犯一些小小的错误，如出现口误，说话唐突，词不达意，答非所问等等。这时，也不必惊慌，应赶快恢复常态，随机应变，说声对不起或作一个幽默的手势，使大家一笑了事，迅速把话题转移。

(二)察颜观色，巧妙应付

要想面试成功，谋职者还需要具备察颜观色的本领，从主试人说话时的眼神、表情、姿态等方面洞察出他的心思，并作出相应的回答。

一般来说，下述几种神情和姿态，谋职者应当心领神会：

主试人神情专注，身体略向前倾，对你的言谈不停地作出反应，眼睛里闪着光彩，频频点头，说明你的回答令他满意，可以继续。

主试人眼光黯淡，表情严峻，时而望着窗外，时而抬头望着天花板，不论你说什么，他都心不在焉，只偶尔嗯、啊两声，内心却在盘算其它的事，这时，你就要及时改变话题，细心揣测主试人的心思，尽量用比较活跃的话题，将主试人的思路拉回到考场中来。

主试人坐立不安，身体后仰，左右腿交叉不停，手指轻敲桌面，两臂环抱，搔耳弄腮，或漫不经心地做着小动作。这说明你的话语过于冗长，主试人希望你简洁、明了。你应尽快中止回答，或反过来提一个问题，让主试人唱主角。

主试人抽烟不断，注意力分散，说话明显减少，或感到无话可说，你应意识到他对你的回答不太满意，要长话短说，结束谈话。

(三)知己知彼，适度激将

为了争取主动，应聘者应知己知彼，不但要了解该企业生产经营、人才需求、福利待遇、工资等方面的情况，还要了解同行业其他企业的类似情况。在此基础上，采取适度激将法，先入为主，刺激对方，给对方造成一定的压力，迫使其接受自己提出的条件，从而达到预期的目的。

如主试人问：你希望月薪多少?你可以这样回答：我知道贵公司是同行业中效益最好的盈利大户，作为公司的部门经理，我想，最低月薪大概不会少于1500元吧。

又如主试人问；应聘公司职位你有什么优势?你可以回答：据我所知，与本公司相类似的其他企业聘请的秘书都是重点大学本科毕业以上高学历人员，我想你们也不会例外吧。通过同行业其他企业的情况介绍，来刺激主试人，能够达到意想不到的效果。但是，运用这种方法必须根据企业的特点和客观条件。同时，说话的口气要委婉缓和，不能太直太露，才能达到理想的效果。

(四)不要不懂装懂

没有人能成为百事通，因此遇到自己不懂的问题，最好的办法就是坦然承认。如果主试人提到超越自己知识水平的问题，不要不懂装懂，否则主考心里不踏实，还会继续追问，这只会使局面越来越糟。假如你直接回答：不会，并作出合理解释，还会给主考留下诚实、坦率的好印象，变不利为有利。如果确实在你应该掌握的范围之内而你忘记了，你应表示惭愧，接着承认是自己一时之误，这不会影响主考对你基本功的信任。最令主考反感的是，某些谋职者被指出不是后一味强辩，为了说服别人认同自己的观点，搬出一大堆理由支持自己，如果能够成立，倒还罢了，只怕是漏洞百出，还拒不认错，使主考大伤脑筋。

(五)审时度势，欲擒故纵

如果你觉得自己适合某项工作，并渴望得到这份工作。那么请注意，千万不要做出一副让人怜悯、谋职心切的样子，哀求主试人，这样非但不会取得任何效果，反而会促使主试人与你吊胃口，讲价钱，降低你的档次。你应该审时度势，掌握好回答问题的时机，在主试人心情舒畅的时候，得体、有效地展示自己，使他逐步认识到此岗位非你莫属。

如果你是某一行业的专家或技术能手，而该企业又确实急需你这样的人才。这时，你倒不必急于答应主试人的聘任要求，可以运用欲擒故纵的方法，装着对该岗位的兴趣不是很大，或嫌其工资低、福利待遇差、劳动保护安全措施不够，声称同行业不少企业竞相争聘你都没去等等，要胁主试人就工资、福利、住房、交通、劳动保护等方面相应地提高待遇，直到自己认为比较满意为止。当然，这样做除非自己有一定的把握，否则失败的风险也很大，如若引起主试人反感，他宁愿招一个条件、资质都逊于你的应聘者，也不妥协。

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