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职场中如何表达自己的情绪

04月08日 编辑 fanwen51.com

[如何应对职场中的情绪感冒]妙招一:淡泊是免疫剂 做到小事糊涂,大事清楚。整天计较一些鸡毛蒜皮的事,心会很累。遇事不妨潇洒、大度一点,保持愉悦的心情和内心满足感,有利于职场相处。如果你整天都把精力放...+阅读

职场中如何表达自己的情绪

职场中不可能一直顺心如意,当遇到生气、委屈这些负面情绪,是强颜欢笑,还是直接表达,对于很多职场人来说,往往难以把握。在职场的人际沟通中,情绪沟通最难,压制情绪,自己感到压抑、焦虑;释放情绪,又担心伤害与其他人的关系。1 卸下面具 表达真实感情 职场中是否能表达自己的情绪,尤其是负面情绪,让很多职场人士很纠结。有人认为,在职场中不该表现出内心的情绪。把情绪抛在一旁,才能理智地完成任务。也有人认为表达了某些负面情绪,会伤害自己与他人的关系,或者让自己显得脆弱不堪,反而造成更大的麻烦。 在工作中,很多人由于业务需要,要给自己或公司树立自信大方的形象,很多人往往会刻意展示自己积极阳光的一面,甚至强迫自己去扮演与性格截然相反的角色。

“工作就是为了达成目标,解决问题就成了顺利达成目标的关键,而要解决问题,得先解决心情。压抑情绪不但有害健康,职场中人往往也因耗费过多心力在掩饰真实的感受上,反而降低了工作效率。”张静认为,很多人为了在人际交往中减少矛盾,选择压制自己的情绪,实际上,只要处理得当,在许多情况下,情绪表达不但不是自找麻烦的举动,反而会是解决问题的极佳策略。 情绪表达不仅有助释放压力,也可增进彼此了解,促进相互的了解,培养团队凝聚力,也就相对地会提高工作效率。因此,工作中不如卸下面具,把自己的真实感情表现出来即可,不必强自己所难。 此外,一个真实的、个性鲜明的人更能让人感到踏实可靠,相处起来更简单,也更容易打动人。与其过多地做形象、态度等“表面文章”,不如设法增加自己的实力、内涵,逐步调整性格,把乐观、勤奋、谦和等特征坚持下来,慢慢地成为习惯,而不是“为了微笑而微笑”。

2 就事论事 是重要原则 如何用合适的方式在合适的场合表达合适的情绪,不仅关系到自己能否在职场游刃有余,还关系到自己身心的健康以及幸福感。“表达自己的情绪首先要真诚。”张静说。真实表达自己还有助于让别人了解你的感受,使问题更快得到解决。真实让别人会更愿意向你走近。 对于上级交代的工作要诚实地面对,自己会就是会,不会就是不会,当遇到困惑时一定要向前辈讨教,千万不要自作聪明,不懂装懂。同时,在与同事的交谈中,也要诚实地对待对方,坦诚地表达自己的意见或者建议。“在表达负面情绪时,真诚并不代表肆意发泄,想什么就说什么。就事论事是重要原则。”张静认为,如果自己的情绪表现与所发生的事情匹配,那么大多数人就能够理解和接受,不会节外生枝。

而不符合当下情境的情绪反应,无论是过分还是不足,都会引起周围人的好奇,甚至多心。甚至牵带出来的麻烦会引起自己新一轮的情绪反应。 就事论事,说明自己是理性的,而非情绪化和神经质。情绪化可能成为影响自己职场晋升的重要因素。企业经营者会因为担心情绪化的员工无法控制自己的情绪而不敢委以他们重任,而几乎所有的企业经营者都喜欢与员工讨论,但不喜欢倾听他们的抱怨。3 根据场合 灵活表达情绪 “想要既能表达自己的不满,也能让同事或领导不会因此而对你产生不好的看法,就需要根据场合灵活表达。”张静说明,一般来说,刚刚发生的一些小的不满情绪,可以用无声的语言和幽默的态度来表达内心的不满。如果通情达理的同事和领导,用无声的语言或玩笑式的话语都能起到一定作用,而且这种表达方式也能更好地沟通感情,不至于以后双方难做。

如果事情真到了要和同事或领导面对面说清楚的地步,那就该勇敢地就你的不满和对方交流一下。“在表达自己负面情绪时,切忌发牢骚,而是要表明自己产生负面情绪的原因,并给对方一个解释的机会。”张静认为,要明确说明导致这份情绪的缘由,以加强对方了解因果关联性,并且避免被认为是在无的放矢。比如:“你临时改变了工作计划,让我无法进行后面的工作,我很生气。”比“你老是改变主意,我很生气。”要更容易沟通。 同时,在表达自己负面情绪时要为自己的情绪负起责任,不要说“你让我生气”之类的话,因为这么做是在推卸责任,把对方当成是自己情绪问题的症结,容易激起对方的反感或压力,往往引发冲突。应该把自己当成情绪的主体:“我觉得很生气”。

“在表达时,不要做评论式的人身攻击,只要客观地描述,这样既能清楚地表达自己,又能避免刺激对方,才会达到表达情绪的最终目的。”张静说。

几个励志的职场小故事

一只老鼠换来的财富一天,一位谋臣去参加国王召开的会议。半途,他看见路边躺着一只死老鼠。他对随从说:“可别小看这只死老鼠,他可以作为创业的开端。一个能干的人可以凭它创造一笔财富。如果他努力工作,处事机智,他就能开创一番事业。” 恰巧路过的年轻人普塔听到了这番话。他认识这位谋臣,知道他谋略过人,深得国王的宠信,所以他决定按他的话去试一试。他捡起死老鼠,就往街上走去。也该他运气好,还没走过一条街,一个店铺的老板便拦住了他。“我的猫整个早上都在烦我,我给你两个铜币,你把老鼠给我吧。”说着,店老板掏出了钱。普塔用这两个铜币买了一些绿豆糕,然后他回家取了一桶饮用水,就在路边守候。他知道,有几个做花环的人每天都会出城去摘鲜花,回来时就会路过此地。

果然没过多久,那几个做花环的人出现了。他们又饥又渴,每个人都用一束鲜花换取了一个绿豆糕和一碗水。晚上,普塔就把鲜花拿到街上去卖。用卖花得来的钱,他买了更多的绿豆糕,然后在第二天又把绿豆糕卖给做花环的人与其他过路的人。就这样过了一段时间。这天,在普塔卖绿豆糕的时候,突然狂风大作,不一会儿就下起了暴雨。普塔赶紧跑到屋檐下躲雨。在躲雨的时候,他发现街道两旁大树的树枝纷纷被大风刮落在地。差不多一个小时后,暴风雨停了,街道两旁落满了树枝。看着这些树枝,普塔的心不由一动。他把正在街边玩水的一群小孩叫了过来,每人给了一个绿豆糕。很快,孩子们就把街道两旁断落的树枝都搬到了普塔家的门口。随后,普塔找来了陶器匠。

正急需柴火烧陶器的陶器匠以优厚的价格买下了这些树枝。普塔用卖绿豆糕和柴火所得的钱开了一间小茶点店。一天中午,一帮割草工来到普塔的茶点店歇脚。普塔免费给他们享用了绿豆糕和茶水。割草工对他的慷慨很惊讶,就问:“我们可以为您做什么?”普塔笑道:“暂时还没有事,将来用得着各位时再请各位帮忙。” 一个星期后,普塔听说有个马贩子将带着500匹马到他所在的城里出售。他马上找到那些割草工,请他们每人给他一捆草。然后,他又第一时间找到马贩子,把草卖给了马贩子。时间又过了几个月。这天,正在普塔的茶点店里喝茶的一位顾客告诉普塔,一艘外国的大船将要抵达本市的港口。普塔知道,这将又是他的一个机会。他日夜苦思,终于想出了一个绝妙的赚钱点子。

首先,普塔去一位做珠宝生意的朋友的店里,低价买了一枚镶有红宝石的金戒指。他知道那艘船来自一个不产红宝石的国家。他把这份珍贵的礼物送给了船长。船长非常高兴,就让普塔做了船上所有乘客的观光购物向导。普塔如愿从那些售出商品的商家中得到了不菲的回扣。就这样,普塔做了几年外国游客的观光购物向导,赚了不少钱。同时,他的茶点生意的规模也在不断扩大。他没有忘记最初是谁让他走上这条致富之路的。他决定将他的一半家产——1万金币送给那位谋臣。经人安排,普塔很快就见到了那位谋臣。他向谋臣献上丰厚的礼物,同时也诚恳地向他表达了感激之情。谋臣非常惊讶,问普塔:“非常感谢你如此丰厚的礼物,但我首先想知道,你是怎样获得这笔财富的?”普塔笑着答道:“是您的一番话让我得到了这些财富。

”接着,他把自己这几年是如何一步步走向成功的经历告诉了谋臣。听了普塔的讲述,谋臣在心中暗道:“这位年轻人实在太能干了,我一定不能失去他。我虽然很富有,但我只有一个女儿。既然他还没成家,我就把女儿嫁给他。等我死后,遗产也交给他。凭他的聪明才干,是完全值得的。女儿跟着他,一定能过上幸福的生活。” 一切遂人所愿。若干年后,谋臣去世,普塔继承他的财产,从而成了全城最富有的人。同时,他也成了全城最乐善好施的人。

职场中如何表达感谢之情

人在职场,要和同事处好关系,也要和客户打好交道。那么,就少不了对人家说几句感谢的英语。以下都是口语中常用的谢辞,来学学看吧!Thanks a million. I really appreciate it。万分感谢,真的是帮了我大忙啦。I really appreciate what you ve done for me these days。我真的很感激这些天来你对我的帮助。It s very kind of you to help me。I really don t know what I would have done without your help。真不知道没有你的帮助我该怎么办。Thank you for one of the most enjoyable visits we have had in many months。在您处的参观访问,是我们几个月中最愉快的一次。谨向您表示感谢。Thank you for contributing so much to the pleasure of our staying。感谢您给我们在这里停留期间带来的那么多欢乐。Thank you so much for your generous hospitality。You must give me the chance to return your kindness when you visit here。

您光临我处时我定要借机答谢您的盛情。Thank you very much (ever so much) (most sincerely) (indeed)(from the bottom of my heart)。很(非常)(最真诚地)(确实)(衷心)感谢您。Thanks a million (ever so much)。万分(非常)感谢。It's generous of you to take so much interest in my work( togive me so much of your time) (to show me so much consideration)。承蒙您对我的工作如此操心(为我花费这么多时间) (对我如此关怀)。...

如何提升职场情商

喜欢钻研他人行事的动机 情商高的人对人类行为非常着迷。他们会注意到其他人的肢体语言、方言甚至是脸部微妙的抽搐。因为他们喜欢观察别人,所以也就能明白每个人的独特之处。 是热情的领导者,言出必行 情商高的人都知道要言出必行。作为领导者,他们不是站在背后发号施令,而是走在前面做出表率。 清楚自己的优势和短板 情商高的人知道,最大的缺陷不能说明你弱势的一面,而最大的优势则可以显示出你强势的一面。他们会充分发挥自己最大的优势,来弥补自身不足。 能够平静地面对过去 情商高的人根本没有时间去后悔。他们放下过去,着眼当前。因为他们知道,只有这样才能进步。 对未来充满信心 情商高的人并不会因为未来难以预料而心神不宁。他们的生活很快乐,不需要水晶球预测未来。

因为对他们来说,生命应当是一次刺激的冒险之旅,而非预先安排的常规生活。 能够活在当下,体会当前的每一刻 情商高的人不会简单地“度过”每一天。相反,他们会积极体验每一天每一刻的细腻与微妙。 是一个成熟主动的聆听者 情商高的人知道,“听到”和“聆听”是两个截然不同的概念。他们会用提问题的形式重复别人说过的话,确保自己没有遗漏任何信息。 知道自己为什么不高兴 情商高的人不会让自己的消极情绪影响自己。他们会主动寻找自己不开心的原因,最重要的是,他们会想办法让自己开心起来。 能自如地和朋友以及陌生人交谈 情商高的人从不会不喜欢陌生人。他们不在乎陌生人的年龄、种族、宗教、性别、性取向或者政治立场。因为他们知道,我们都是一样的人,所以对待每个人都一样。

在生活和工作上都严守道德标准 无论是在工作还是生活上,情商高的人都会遵循道德标准和原则。他们每一个人的价值观可能会有所不同,但是都会用高标准来要求自己。 非常热心助人 情商高的人认为助人不需要理由。他们会帮老太太拎食品袋,会在晚餐后帮朋友或另一半洗碗;如果他先进门,无论后面是女士还是男士,他都会为他们把住门。 能像读一本书一样去了解一个人 情商高的人会关注一个人的手势、表情和肢体语言。他们知道不能仅仅依靠一个人的言语来认识他,因为一个人说的话通常不能变现为他的全部。 坚定地追求自己的目标 不论要花费多长的时间,情商高的人都会为成功不断努力。他们愿意面对问题,解决问题。因为,只要不放弃,成功终会如约而至。

拥有强大的内心驱动力 情商高的人有长久的内心推动力。他们不去想最后的结果究竟如何,而是享受整个过程。因为,个人的成长并不是源于成功的那一刻,而是源于为成功奋斗的整个过程。 在必要的时候敢于说不 情商高的人知道即使是面对好东西,也要把握适度的原则。他们知道自己不可能做到所有事情,所以会优先处理最重要的事。

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