市场营销课程情景教学模式

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摘要：本文首先分析了在市场营销教学工作中遇到的一些问题，并且结合自身多年在第一线从事教学工作的经验，阐述了情境教学模式对于市场营销这门学科的重要性。然后，从情境的选择、情境的讲授和在讲授中遇到的问题这三个方面对情境教学模式在市场营销教学中的应用作了简单的分析。

关键词：市场营销情景教学模式

市场营销这门学科具有显着的应用性、综合性、实践性等特点，它是中等职业学校市场营销和其他管理类学科的重要课程，它不但具有较强的理论性，也具有较强的实用性。但从目前的情况看，我们的教学模式却不能激发学生的学习兴趣。原因之一，教师不能将枯燥的理论转变成幽默的语言。原因之二，学生缺少生活经历，不能将理论知识和实际生活相结合。所以，我认为该学科教师应将情景教学模式应用于教学当中。所谓情境教学模式就是以现实的市场情境或案例为教材，使学生进入某种模拟的现实情景，在教师的引导和支持下，激发学生的独立思考和相互间的交流，促使其找到解决问题的方法。学生通过现实情境中的角色扮演，来学习什么是市场营销以及如何营销，让学生掌握成功的营销方法。那么如何才能使情景模式在教学当中充分地发挥作用。结合近年来从事市场营销课程教学工作的经验，我认为在教学中应该注意以下几点：

一、精心选择情境模式

目前，营销方面的情境比较多，作为教师应该根据教学目的、教学要求以及学生的接受能力对所选情境进行认真的挑选，以便于学生能够在情境教学中理解各种营销理论。具体而言，一个好的情境模式必须符合以下几个要求：

1、情境的真实性和生活性目前市场营销的教学理论多沿用20世纪90年代初从美国引入的营销理论，许多范例也是来自于国外企业，这往往使学生产生陌生感，难以引起共鸣。我认为只有真实的、贴近生活的情境，学生才会认真地听、用心地想;才会提高每位学生参与的积极性。所以，选择的情境最好是近期发生的，反映我国企业营销实践的，最好是本地区的。同时，我还经常鼓励学生写营销日记，即把每天看到的、听到的事情记下来，然后在课堂上进行讨论。经过这样的讨论，学生对该情境的印象特别深，再加上教师有力的分析就会使学生明白，书本上的理论不是空洞的，而是广泛的存在于实际生活当中的。

2、情境要突出教学目标情境的选择要结合学生的层次和能力，选择合适的教学情境，所选择的情境不仅要考虑学生是否易于接受，也要突出教学目标。根据以往的教学经验，我认为一般采用2000字以下的小型情境或最多不超过5000字的中型情境为好。如果所选择的情境篇幅过长，环节过多、信息超量，学生对情境的分析和研讨就会超出相关理论的学习范围，不利于理论知识的传授。

二、灵活讲授情境

教师在利用情境进行教学的过程中，要结合相关的教学重点和难点并且根据教学环境来使用，所以在教学工作中我们应该灵活的运用情境。具体来说，我认为有以下几点：

1、利用情境，导入新课

根据以往的经验，市场营销这门课程有其自身的特点，前面几个基础章节理论性很强，讲授起来学生不好理解，但是如果这些基本理论讲不好又会影响以后的学习和实践，这个时候我们就可以利用情境教学来导入新课。比如在讲解市场营销的相关概念时，我列举了到寺庙推销梳子的情境模式，通过这个情境的讲授，学生们惊讶的发现把梳子推销给寺庙这一看似不可能完成的任务也是可以办到的。这时我立刻引出市场营销需要不断的开发潜在需求这一重要理论，学生在听故事的过程中不但掌握了市场营销学理论，而且印象也比较深刻，从而达到较好的教学效果。

2、利用情境，突出重难点

教师在教学过程中，会遇到很多教学重点和教学难点。这些问题一般来说，都是教学内容的重中之重。如何解决这些问题的教学呢?我们可以利用情境教学的方法，将枯燥复杂的理论结合经济生活中的具体事例，通过对于这些事例进行分析，然后让学生分小组进行讨论，最后同学们在教师的引导下自己总结知识点。这样将理论结合实际，学生们会发现理论并不是没有用而是对于实际问题的归纳和总结。比如在讲解消费者行为分析这一章节时，重点是为什么要进行消费者行为分析?，难点是如何进行消费者行为分析。我列举了联想公司的营销策略，首先，在课前要求学生做市场调查，把联想公司所有的电脑型号和价格收集起来;然后，课上提问学生为什么联想公司要推出这么多种型号的电脑?，学生们通过讨论得出结论：不同的人群对于电脑的配置和价格需求是不一样的;最后，我给学生们总结不同的消费人群的消费目的是不一样的，也就是说他们的消费者行为不同，所以我们要做消费者行为分析，学生们做市场调查的过程就是做消费者行为分析的过程。

3、利用情境，总结和复习教学内容

市场营销理论是一个庞大的理论体系，我们在教学过程中不但应该将每一个小的知识点给讲清楚，而其需要对所有知识点进行总结和复习，进而使整个理论在学生心中成为一个完整的体系。比如在讲完定价策略这一章时，我采用了日本自然堂的情境，要求学生用全章的专业知识来分析日本自然堂公司在价格方面为什么能够占领中国市场并要求学生写出分析报告，用这样的方法就可以帮助学生对于全章的知识点进行复习总结。

三、情境教学存在的问题

情境教学模式如果在教学中滥用，必然会带来诸多问题，总结个人多年来在情境教学中的经验，我认为在教学过程中应该注意以下问题:

(一)教学过程中应理论结合实际

教学过程是一个严谨、复杂的过程，在这个过程中应该以向学生传授知识和技能为主。我们因该时刻注意知识点的传授，不能把情境教学变成讲故事。否则的话课堂氛围看似很活跃，学生也积极参与，但是课上学生什么知识也没有学到，理论实际两张皮，仅仅是听了一些有趣的故事。所以我们不能把课堂变成故事会。

(二)教学过程中应把握情景教学中的度

我认为在情景教学模式教学中教师起的是引导的作用，学生应该积极配合教师参与教学活动。既不能教师独自讲授，忽略学生的主体作用，也不能让学生自己盲目的讨论，从而失去教师的引导作用。这就要求我们教师在情景教学中充分把握好度，做好学生的引路人。

中等职业教育的教育目标是培养既具有实际工作能力，又符合企业需要的各种技能性人才。市场营销课程是中职学校的一个重要的课程，这就要求我们在一线工作的教师应该以职业教育的目标为出发点，增强学生实际动手和解决问题的能力。而市场营销课程也有其自身的特点，在教学过程中学生实际动手操作的机会不多，那么我们就应该利用情境教学模式，把理论和实践相结合，多引入一些社会管理和经济生活中的实际情境，通过这些情境帮助学生们掌握必要的职业技能。最终可以在教学过程中实现教学目的，既为学生创造就业机会，也为社会培养更多合格的市场营销人才。

参考文献：

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