保卫工作好心情——职业倦怠感

[保卫工作好心情——职业压力感]专家解答：赵宇明职场网高级咨询师。曾亲自主持了中国葛洲坝集团、中国长江三峡工程开发公司、北京歌华文化发展集团等十几家企业的人力资源管理和开发咨询项目。善于从企业...+阅读

专家解答：刘悦

职场网高级咨询师，西安理工大学工商管理硕士。研究领域：营销人员的招聘、选拔。主讲课程：心理测评技术在管理中的应用等。擅长领域：房地产、IT、酒店、旅游、培训行业。11年以上工作经验，横跨四大行业，《中国贸易报》51job专栏作者。参与中国国际航空公司、佛山中行等多个企业人才评估项目。

导致工作倦怠的原因很多：不能获得提升，所从事的工作不具有挑战性，负担太重，付出与回报不对等，对上司的管理方法和风格不满意，等等。结果都是令你离成功越来越远。

1.忙了一阵过后，我总有段时间懒懒地不想干活。有时明知道任务紧，但就是没有能量，感觉被掏空了一样。该怎样迅速给自己补充能量呢？

在一段时间的紧张与忙碌过后，出现暂时的懈怠情绪，是正常的。想保持持续的工作动力，适当的弹性是很必要的。

如果目前你正处于这样的倦怠情绪中，建议不要强迫自己去快速补充能量，而应让精神与身体自发地调节。如果长时间无法恢复状态，可以采取参加适当的运动、阅读与业务相关的书籍、与同事朋友进行沟通、借助专业力量帮助的方式，来帮助自己尽快摆脱倦怠情绪。

一个基本的原则是：如果总是拗着自己的情绪，很别扭地做事，下次倦怠会很快来临。

2.我想让工作再上一个台阶，但无论怎么努力，总感觉有一个瓶颈冲不过去，该怎么突破？

瓶颈几乎是每个人都会遇到的问题。所以，不需要过于焦虑。

在职业发展的过程中，专业知识、工作经验、综合能力决定了你的发展高度和方向。它们既是你的成功因素，同时也可能成为你的制约要素。把握好三者之间的关系，是突破职业发展瓶颈的关键。

给你的建议是：

（1.）提高专业知识。尤其在那些以专业人士为主要构成的行业，知识的更新可直接为你带来事业的发展，但未必一定要取得某种学历。

（2.）明确工作经验。这里的工作经验不等同于工作经历。工作经验是你的资源，是晋升的前提。职业的选择和定位，也要基于过去的工作经验和自身的综合素质。

（3.）提高综合能力。包括学习、沟通、管理能力等等，这是判断你是否可以达到岗位需求的重要指标。

3.我在工作中获得的成就感越来越少，是不是意味着这份职业走到头了？

成就感来源于人们对所取得的工作绩效的内在心理体验。这种体验包括两种：一是对工作成果中凝结的个人贡献的体验，一是将个人贡献与他人比较获得的优势体验。

我们为此要做的是：

1. 了解自己的需求和愿望，从而更清楚地了解自身职业发展的需要，这样可以使自己不断获得高效率工作的动力。

2. 主动开发潜力，更加积极地投入工作，增强职业生涯的成就感。

3. 分解工作，将一个整体的目标和结果细分成为若干小环节，并且为自己设定喜爱的奖励机制，让工作中的成就感变得具体和频繁，会得到不错的效果。

4.每次假期过后，我的蓝色星期一症越来越严重，其实身体并没问题，工作也好好的，同事关系融洽，但就是对工作提不起劲头。为什么？

有两大因素会导致蓝色星期一症状：

一、你对目前的工作产生了倦怠。长期缺乏成就感、压力过大、工作缺乏挑战性或从事辅助性工作等原因，都可能导致职业倦怠。解决的办法因人而异，可以尝试与上司沟通、调整工作节奏、改变工作环境、充实业余生活等方法。

二、疯狂周末透支了体力。很多白领在平时压力大、节奏快的工作刺激下，一到周末就相约狂欢，通宵达旦地在酒吧、KTV、派对中透支着精力与体力，星期一上班自然精神不济。

避免蓝色星期一，关键要把握一个度，不要让工作的强度太大，也不要让假期过度劳累。治疗职业倦

5.我起初很喜欢这份工作，但总是遭遇挫折，升职加薪也都遥遥无期，现在已经变得一上班就害怕了。我该怎么办？

在事业上有一些起伏是正常现象。原因很复杂，也并非全是个人问题，没必要对自己太过苛求。你可以先挑一个小目标，在目标达成令自己重拾信心后，再朝另一个小目标前进。达成目标后，可以好好奖励自己一下。找最信任的朋友，他们会提醒你善于运用已遗忘的优势，或者提出过去处理类似状况的经验供你参考。要尽可能过有规律的生活，把工作放在上班时间完成，有时加班并不是老板希望见到的。同时规律中又有一定的改变。不是说会休息的人才会工作吗？做个工作狂并不值得提倡，隔段时间给自己一个假期，出去旅游或者在家彻底放松一下，也许会舒缓一下紧绷的神经。只要有正确的态度，就能化沮丧、挫败为乐观、自信与成功。

6.我的工作总是今天重复昨天，十分单调乏味，我一上班就盼着下班，该怎么办？

这种情况是职业倦怠的一种具体表现，产生原因是觉得工作失去了挑战性，单调的、重复的劳动也很容易让人心生厌倦。最好把工作内容按重要、较重要、不重要来分类，看看哪些工作可以不做，或是授权给更适合的人去做。找一些对自己更有挑战性的，并且有兴趣担当的职责来承担。

还有一种方法，就是通过业余生活的变化来调节心态。改变已经习以为常的饮食地点、参与体育活动，都会有效地减缓倦怠感。

7.我的生活中除了工作还是工作，不知道人生的意义在哪里，感觉很消极，该怎么办？

有位哲人说过：爬山的时候，别忘了欣赏周围的风景。假如工作的目的是为了挣钱，挣钱的目的是为了投资，投资的目的是为了挣到更多的钱，你就会在爬山的路上只顾低头赶路，完全忘了生活的目的。当你觉得生活中除了工作就是工作，不妨给自己放个假，好好领略一下生活的乐趣，相信这样你就能体会到人生的意义在哪里了。

8.上班的8小时，我基本都泡在网上东看西看，工作总是能拖则拖，应付了事。我也知道这种状态不好，但该如何改变呢？

在大量的咨询实践中发现，产生这种类型倦怠，通常是因为职业方向感的缺失：目前的工作不是你想要的，而想做什么职业不是还没想清楚，就是因为其他原因无法去从事。于是很多年轻人就在这种迷茫和犹豫中倦怠下来。

解决问题的办法是：一方面，找到自己的职业方向，另一方面，积极改变目前的倦怠状态。建议通过行为调整心态的角度入手，要求自己尽量想到什么事情就立刻去做，适当进行体育锻炼。静下心来问问自己：如果努力工作可以给公司带来什么贡献？如果现在的工作就是你擅长的，那可有做出相应的贡献或没有取得相应的绩效，是不是个人能力与知识不足造成的？如果是，就应制定学习计划充实自己，然后订立时间表来执行并考核学习成效。

9.我目前所在的公司前景堪忧，但是我又怕换了新公司未必能干好，真是山穷水尽，看不到出路。该怎么办?

现在摆在你面前的，无非有两条路：坚持，还是离开？

●坚持的风险在于：如果企业一旦垮掉，将失去经济来源和工作岗位；但收获也是显而易见的，在没有足够的信心和计划开始面对新公司时，原来的公司可以提供给你继续积累的机会，以及制定计划、梳理自我的余地。

●放弃的风险在于：你对自己的自信程度不够，或许自身也的确在积累方面还很欠缺，那么找到新工作和做好新工作的难度就很大；收获是可能得到一个好机会或者好环境，没准更适合你的发展与积累。

二者权衡比较后，结合你目前的状态，建议不要轻易选择放弃。在现有公司里快速积累，并且对自己的工作成绩和能力进行归纳与总结，以备不时之需。

10.我带领的团队最近陷入一种沉闷状态，不知道他们是工作太累，还是对工作失去了兴趣。作为主管，我该怎么办？

如果你的员工下班后还要带一大堆工作回家，或是为了生计经常主动加班，甚至在外兼职，这些都会成为他们工作状态和工作效率下降的原因。另一种可能是，你没有让下属明显感受到自己的工作给这个团队和公司带来的贡献和影响，长期下来让他们找不到自己在这个团队中的意义。有时候，部门主管也会忽略了工作复杂度带给员工的困扰，总认为当年我可以这样熬过来，为什么你就不可以。

作为主管，你现在要做的是了解团队里每个员工的真实需求，耐心聆听他们的声音，切实为他们着想，根据不同的情况制定相应的改善措施，并且在日常的工作中适时地给予他们鼓励。