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超市员工管理技巧有哪些

01月30日 编辑 fanwen51.com

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仅供参考

员工管理技巧:

1、了解人才能管人

了解员工,有从初级到高级阶段的层次划分:

1)假如你自认为已经了解员工一切的话,那你只是处在初级阶段而已。

2)当手下的员工遭遇困难时,如果你能事先臆测他的行动,并且给予适时支援的话,这就是更深一层地了解了员工。

3)知人善任,使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。

2、先管自己,再管别人

1)要求自己的原则与方法和要求他人是相互关联的,不是一朝一夕可成就的,你必须有“三军可以夺帅,匹夫不可夺志”的决心和毅力,从不断的努力与经验中,锻炼自己促使自己更进一步迈向成功的管理者之路。

2)不断的反省自己,高标准的要求自己,才能树立起被别人尊重的自我形象,并以其征服手下的所有员工,使他们产生尊敬,信赖,服从的信念,从而推动工作的开展。

3)员工服从管理者的指导,有两个理由:一是因管理者地位既高,权力又大,不服从则将遭受制裁;二是因管理者对事情的想法、看法、知识、经验较自己更胜一筹。

3、尊重人是管人的基础

1)不要对员工颐指气使;

2)礼貌用语多多益善;

3)勇于面对员工的建议;

4)对待员工要一视同仁;

4、不要过分信赖权力

管理者信赖权力的现象在员工管理上体现为以下几点: 1)以命令压制员工、 2)在思想上漠视员工、 3)越权指挥 。

5、树立正确的行为准则 1)身先士卒、 2)尊重所有员工、 3)尊重员工隐私、 4)经常称赞、5)注意批评要公正 、6)尊重他人的自主权、 7)让员工有机会接触你 、8)用员工喜欢的方式称呼他们、 9)小事着眼,礼让他人、 10)不要把员工当作你的仆人。

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