[如何一对一沟通杨云菲]接近朋友,介绍介绍完美事业,对许多人来说是一件困难的事情,困难在于不知如何启齿。 本来有许多人可成为朋友,成为事业伙伴,却因为不懂怎样接近,却永远隔在世俗之河的两岸。在此,我...+阅读
1.全神贯注:关注病人的需求,不受外界环境干扰,避免表现出分心的小动作。2.参与:适当参与,运用语言或非语言方式表示在倾听,且能理解对方的信息,可促进谈话进行。3.倾听:倾听时应做到注意力集中、耐心,不因病人的语音、语速等而分心,不随便打断病人的谈话,不对病人进行是非判断,注意病人的非语言性沟通,同时可鼓励病人将非语言性信息用语言表达出来。4.核对:交流中经常核对自己的理解,以确定获得信息的准确性。核对的方法有澄清问题、重复内容和总结归纳等。5.反应:答复或示范对方叙述的内容,使病人重新评估他的谈话。6.沉默:适当运用沉默的技巧,可使病人感到舒适,是一种重要的治疗方式。7.提问:提问可引导谈话进行,提问有开放式和闭合式两种方式。开放式提问允许病人做出广泛的、不受限制的回答;闭合式提问只要求病人做肯定或否定的回答。...
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护理工作中怎样与病人沟通选择恰当的称呼:恰当的称呼是护士与患者建立良好关系的起点,且给患者留下良好的第一印象。护士与患者的地位是平等的,要以开放式询问进行沟通,不要称病号、姓名。对患者恰当的尊...
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护士如何与患者沟通护士怎样与纠缠不休的沟通是人与人之间交换意见、思想、观点或感情的过程,是取得彼此之间了解、信任及建立良好的人际关系。护士与病人的沟通是护理工作不可缺少的组成部分,护士与病人的交往能力和...