外贸业务开发技巧

[业务人员谈判实战技巧]一、准备齐全资料：二、正式面谈：一个业务员因个人自身性格上的差异还有谈吐风格的不同，在和客户谈判的过程当中，方式和方法也会有差异，但最终目的都是为了成交签单。这里...+阅读

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做外贸一定要拓展外贸里面的人际圈，特别是一些同行朋友，大家相互交流交流，视野就会比较开阔，学习的东西也会比较多，涉及的面也会很广的；外贸交友，你可以把你的联系方式发布在外贸交友的板块，或者主动联系一些外贸方面的朋友，或者加入以下外贸的qq群，msn群；很多人不喜欢交际一些货代朋友，我个人认为交际更多的货代朋友，报关行的朋友，拖车行的朋友，进出口公司的朋友，都是很有必要的，大家都可以相互帮忙和相互关照生意，资源方面也可以更好的利用和共享的；

在szfob不断地学习，可以让你少走很多弯路，可以让你的外贸之路越走越远；但是学习外贸经验和知识的时候，一定不要浮躁，踏踏实实一步一步地学习，

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请问用邮件开发外贸客户有什么技巧

第一阶段：筛选询问邮件 a.有称呼的询问邮件——这是比较仔细，有礼貌的客人，会一一打上收信人的称呼。 b.有提起询问产品的邮件——至少他很明白的告诉你他对你的什麽产品感兴趣。 c.简单介绍他们公司背景的——表示他有心引起你的兴趣，愿意多让你知道他一点。你还会碰到以下情形： a.没有称谓也没有提到产品名称，只是告诉你对你公司有兴趣的，标准格式——一定是乱撒询问信的，你只是他碰撞到的其中之一而已。 b.一开始就要你寄报价单和样品——这种人八成没做过生意，那有一开始就要样品的。 c.任何不情的要求，如给邀请函，投资讯息，合作信息等等。第一个阶段大约可以筛选出30%的潜在目标客户，其他的如果觉得弃之可惜，可以放在最后，当练习的目标吧。

筛选出客人，建议用外贸邮件管理软件做这段工作，不要马上依他的要求发报价单或目录给他，可以立即回复一封反询问信函，表示你已收到对方来信，但有些不明白的地方，有关产品，款式，才质，数量等需求的了解都可以问，甚至问他的市场，及公司的性质，告诉客人，这有助于你向他推荐你们的产品。回信时，如果知道客人的firstname，可以称呼对方的名字，或是MR.姓。这个动作是增加顾客得回复率，制造多一点的机会与客人互动。这个动作很重要，表示他们如果在第一阶段已经获得他们要的讯息，他就不会回你，如果他回了，那麽你下一个报价的动作，成功率就会高一点。第三阶段：报价：报价给有回复的客人，但在报价的阶段至少要对客人有20%的了解。包括客人是那里的？买什麽东西？批发商，还是零售商？如果他能告诉你他经常购买的量更好。

报价时，请客人不管价格可否接受，都能回复给你，因为这有助于你明白你是否还有地方需要改进（这里要尽量委婉，不是谄媚），如果对方是要找工厂，你可以随报价单附上部分工厂的照片，自己有网页的可邀请客人浏览你得网站，让他更了解你们的产品与规模也是必要的。第四阶段：客人接到报价单有回复并索取样品，可以衡量自己公司的规定回复客人，尽量提到要样品费，或是可提供免费样品，但对方必须付运费，以了解客人的诚意度。通常能依这个程序走到第四阶段，那麽客人的成功率就会很高，我们的同仁们大部分都是依这个程序跟客人交流，评估下来，大概的成功率有50%，但是由于客人对我们而言都太小了，所以多半我们只是借以了解市场罢了。网上与未见面或还没成交的客人交流，有些忌讳是必须要避免的。

绝对不要跟客人以MSN或ICQ的方式交流，因为如果没见过面以这种方式交流，很容易造成不必要的表错情或轻率，导致客人流失。国内的贸易起步较晚，又正逢E时代的来临，很多进入这个行业的年轻人，应用互联网非常得心应手，因此他们的交流方式已逐渐的E世代化，随意，随性，尽情挥洒感情，但是这在国际贸易的领域里，是完全不一样的。生意是现实的，是残酷的，容易来，容易去的资讯时代，仍旧需要用心去细细体会，得来不应纯属偶然，失去也不是必然。大家如果不能明白互联网只是一个工具，不是生意的全部。很容易在每次败阵下来的挫折感中失去自己。折刹了年轻的羽翼，是何等可惜的事。来自实践家外贸论坛

外贸业务怎么开发市

我做外贸已经3年多了，这是我如今的感想。做外贸，不是口语好，跟进积极，发产品，回询盘就能成为优秀业务员。外贸业务员的脑子要灵活，内心要强大，情商智商双发展，对信息要敏感，知识面要自我拓宽，善于总结。一定要认真努力向有经验的外贸人员学习，多看看他们的帖子。找到方法，同时可以从自己身上找到信心。这里我推荐：外贸福步论坛里陈毅冰和老鸟之路的SAM，他们给了我很大的启发。看了他们的帖子，我学到了很多，同时我也利用自己的方法，开发了不少客户，也成交了不少。所以，这就是我提到的，外贸业务脑子要灵活。我比较喜欢有挑战性的工作，所以我不喜欢每天在某个B2B平台，或者阿里巴巴平台等待客人来找我。这对于我来说是浪费时间，从而对外贸好像快失去信心。

我喜欢挑战自己，我喜欢开发客户，享受自己开发客户成功的优越感！这里我推荐：外贸龙之向导，五洲世界。这里面有全球本土化的搜索引擎。你可以结合陈毅冰和SAM的开发客户方法。相信你一定能成功的！多努力点，离成功就不远了。

外贸人开发客户要掌握什么

二.深度分析发件人的真正的意图我们常说要透过现象看本质，互联网信息繁琐复杂，面对买家电子邮件时亦是如此。要透过发件人的字面意思，深入分析其真实意图，来判断其是否是真正的买家或者中间商甚至竞争对手？他购买的动机是什么？购买能力如何？掌握这些以后，你就能够抓住客户心理，让买家更快更好的了解你的企业及产品，提高成交率。三.了解同行竞争对手的情况做产品埋头钻研的工匠精神是值得肯定的，但在销售方面，商场如战场，一定要做到知己知彼，不但要非常清楚你自己的产品、质量是否适合目标市场？还要设法了解国内其它同行的质量和价格水平。您要明白，一个询盘，国外客户不会只发你一家。只有你的产品质量及价格优于同行，才有可能最终获得订单，所以不要忽视竞争对手的存在。