我要了解物业管理的知识

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我要了解物业管理的知识

物业管理知识维修基金，是指物业管理企业根据财政部《物业管理企业财务管理规定》（财基字（1998）7号）的规定，接受业主管理委员会或物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位维修基金和公用设施设备维修基金。 ◆ 物业管理公司应履行哪些义务和责任？物业管理企业受管委会及房产消费者的委托，承担居住小区的物业管理。物业管理企业应当与委托单位签订委托管理合同。物业管理公司应承担的义务包括： 1.全面履行物业管理合同，对房产消费者委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化绿扩、清扫保洁以及房产消费者日常生活必需的便民服务。 2.接受物业管理委员会和居民的监督。 3.重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。 4.接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督。 5.发现违反法律、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理机关报告。有关物业管理公司应根据国家规定，结合管辖小区实行情况，制定较具体的义务和责任条款并公之于众，以方便房产消费者的了解和监督。 ◆ 业主、物业管理公司、业主大会违反物业管理规定应如何处理？业主、使用人未按照物业管理服务合同交纳物业管理服务费用的，物业管理企业可以按日加收应交纳费用3%的滞纳金或者按约定加收滞纳金。物业管理企业违反物业管理服务合同的约定，应当承担相应的违约责任；造成业主、使用人损失的，应当承担赔偿责任。业主大会、业主代表大会、业主委员会作出的决定违反条例，市房地产局或者区、县房地产管理部门应当责令其限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。 ◆ 业主大会的职责和职权是什么？业主大会或者业主代表大会行使下列职权：

（1）选举、罢免业主委员会委员；

（2）审议通过业主委员会章程和业主公约；

（3）听取和审议物业管理服务工作报告；

（4）决定物业管理的其他重大事项。据此规定，有关方面经测算后得出，一套60平方米的多层住宅，若不包括大修费，每户每年交纳物业管理约850元，其中住户个人交纳108，每月9元，产权人分担724元，每月62元；同样面积的高层住宅，每户每年交纳物业管理费约1414元，其中住户个人交纳108元，每月9元，产权人分担1306元，每月109元。故此，购买房改房的职工只需按暂行办法中规定的收费标准，交纳其中的住户个人交费项目。该项费用包括装修房屋垃圾外运费、保洁费各项费用统收服务费、车辆存车费和机动车丰车费等。其中的常规性收费，包括保洁费（3元/户）、保安费（5元/户）和各项费用统收服务费（1元/户），一般每户每月为9元，全年108元。 ◆ 公有住宅售后管理服务费收取有什么规定？公有住宅售后管理服务费与商品房的物业管理费不同。按照上海市房屋土地管理局、上海市物价局的规定，公有住宅售后管理服务费的收费标准是：

（1）居住用房的管理费：多层住宅每户每月4.5-7.5元；高层住宅每户每月5-10元。具体收费档次划分，在此幅度内由业主委员会同所委托的物业管理单位商定。

（2）高层住宅电梯、水泵运行费：

谁能告诉我收房时物业管理的相关知识啊谢谢

合肥鸿鹄验房公司浅谈入住新房涉及的一大问题—物业管理

小区物业管理费将按服务质量，分等级收取。

定价性质：取消政府定价

物业服务收费由过去的政府定价、政府指导价和市场调节价三种定价原则，变为根据区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。

其中，住宅物业综合服务费、小区车辆停放管理费、装饰装修垃圾清运费等物业服务收费实行政府指导价，非住宅物业服务费等其他收费实行市场调节价。实行政府指导价的物业服务收费，其利润率不得超过物业服务成本的5%。

收费服务：实行分等定价

住宅区物业综合服务费实行分等定价。市、县（市）政府价格主管部门会同房地产行政主管部门结合当地实际，制定物业管理服务分等定级办法，明确服务等级、服务内容、服务标准和相应的基准价及浮动幅度，并定期调整和公布。

这将改变过去物业服务费单纯按物业管理成本进行定价的方法，实行优质优价。比如某小区的物管服务内容齐全，保安24小时巡逻、楼道扶手一天清洗两次……服务质量和服务深度均达到一级物业服务标准，即使其物业成本比同等物业管理的成本低，也可按一级标准收费。

小区具体收费标准由业主大会或业主委员会与物管企业根据物管服务等级和相应的基准价及浮动幅度在物业服务合同中约定，并将约定的收费标准报价格管理部门、房地产行政主管部门备案。双方约定不成的，按管理权限报价格主管部门审定。

垃圾清运：各市单独定价

在取消装饰装修保证金的情况下，该《办法》明确规定装饰装修垃圾清运费由市、县（市）政府价格主管部门会同房地产行政主管部门按照合理补偿、保本微利的原则，制定管理办法和指导价格。

未入住房：物管费全额收

纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费或者物业服务资金由开发建设单位全额缴纳。

已售出因业主的原因暂未入住的，物业服务费用或者物业服务资金由物业权利人全额交纳，不再按过去半价收费。

同类费用：不得重复收取

物业管理企业已接受委托实施物业服务并相应收取服务费用的，其他部门和单位不得重复收取性质和内容相同的费用。如物业服务综合服务费中，已包含了保安费，其他单位或部门不得再以治安等名义进行重新收费。

物业知识小常识

房子入住后，购房者与开发商之间的“斗争”就变成与物业公司之间。以后的日常生活，基本都是与物业公司之间打交道。既为了保证自己生活的便利，也为了让自己与物业公司的交往中不受蒙骗，了解一些物业知识是很有必要的。

一、物业公司何时开始收取物业管理费？

答：一般可以分成两种情况和方式，一是，从购房人收房签字后，开始收取物业管理费；二是，物业管理公司以住户登记入住手续时开始收取管理费。

二、开发商的空置房要缴纳物业管理费？

答：目前，没有明文规定。但按照目前的行业惯例来看，开发商的空置房都交纳物业管理费。至于交纳多少的管理费，可以按照《房屋使用、管理、维修公约》中规定的相应标准执行。

三、在收取物业的管理费时，计费面积以什么为准？

答：计费面积以房产证上标明的建筑面积为准，这个建筑面积包括两个部分：一部分是套内建筑面积，另一部分是公用分摊面积。对于还没有取得房产证的房屋，以开发商与购房人签订的购房合同上的销售面积为准。

四、公共区域的照明费用，谁来负担？

答：公共区域的照明一般指楼房的楼梯、门厅、走廊等地方的照明，这部分能源费用应由受益人承担，一般惯例是，按单元门进行分摊费用。因此，住户除了缴纳本户所用能源费用外，还应缴纳分摊的能源费用。

五、住户装修时，是否应向物业公司交纳装修押金？

答：住户对房屋进行装修已是普通现象，为了保证住户装修不破坏房屋主体结构，保证房屋的安全使用，住户在装修时，必须向物业公司提出申请，经物业公司批准后方可施工，而且还必须与物业公司签订装修协议，明确装修的内容、装修时间、垃圾处理方式以及违约责任的处理等内容。对于物业公司是否应收取装修押金，应按照购房人在办理入住手续时与物业公司双方约定为准，即按《房屋使用、管理、维修公约》中的规定执行。

六、如何划分物业管理公司和业主的维修范围？

物业管理公司对业主房屋的维修分为两种情况。

一种情况是：开发商自己对购房人承担的房屋保修义务委托给了物业管理公司，物业管理公司对业主的房屋进行维修不收取任何费用，这种情况是物业管理公司代开发商履行房屋保修义务；

另一种情况是：物业管理公司对业主房屋的维修不属于开发商对购房人承担的房屋保修范围，物业管理公司收取工时费，这种情况属于物业管理公司受业主的委托提供的一次独立的有偿服务。（注：本小区属第二种情况）

物业管理公司与业主的维修范围与维修责任一般在双方签订的物业管理合同中约定。

一般而言，物业管理公司对共用部位和共用设备、公共建筑和共用设施，包括房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、电梯、机电设备、共用天线、消防设施、绿地等承担维养护责任。

一般情况下，业主应对其所有的物业承担维修养护责。室内的部位和设备，包括水、电、气等户内管线，设施和自用阳台，由业主负责维修。业主可以自行维护其自用部分和自用设备，也可以委托物业管理公司或其他专业维修人员进行维修，但委托他人维修需支付相应费用。

物业知识应该在日常生活慢慢的学习和积累，虽不是大事，但是了解一些总归是好事。

（以上回答发布于2016-01-04，当前相关购房政策请以实际为准）

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