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如何给顾客说明鞋子

鞋底的软硬度，舒适与否在此。足弓高低，足背高低，宽脚板，窄脚板。

因人而异，推介鞋子：

年轻人的鞋需要特色，根据年轻客人的时髦或质朴程度而定。

童鞋的推介，试穿后，鞋后跟要能留一个手指头的间隙，方便小孩有长大的空间。

长鞋短拖---鞋子一般要比人的脚大一点点，新鞋要磨成软鞋可不容易，舒适度很重要，试穿和试一下比较保险，不会回来退换。拖鞋刚刚好就好，防止灰尘在行路过程进入鞋面，碦脚。

相关解释

1、检查鞋子的粘连部分。特别是鞋底和鞋表面的粘连处。一般鞋底和鞋表面的粘连方法有三种：一是用线缝合在一起；二是用强力胶水粘在一起。三是：线缝和胶粘一起使用。无论方法是什么，鞋底和鞋面都要对齐。还要仔细观察鞋子的鞋跟、鞋尖和足曲线的部位和状态，以及这些部位之间的连接状况。

2、用手触摸的方法检测鞋底处和鞋底直接接触的内衬垫及内底的加工质量。如果鞋子内侧有褶皱和凹凸不平，说明鞋子定然不舒服。如果缝合部位和接口部位很粗糙，有线结等就会摩擦脚；如果鞋钉没有钉好，则有时候会将鞋垫顶起来，鞋子穿起来就会不舒服。

3、用手指压一压鞋的包头部分，检测其反弹性和皮革的厚度，过薄的话就会马上塌陷，这样的鞋子不好，要选择具有一定弹力的鞋子。

卖鞋子的销售技巧

1.坚信你的东西是最好的，物美价廉。这样你卖东西的时候有底气，这是一个销售人员必须具备的。2.先入为主。比如：不要问人家是不是买鞋，到你这来当然是买鞋的了，上来就要问喜欢什么风格的，什么颜色的，什么款式的等等，尽量在简短的沟通中知道客人的喜好，好继续推荐。3.看人下菜。你要做到在看到客人第一眼的时候对其有一个判断，他的消费能力是什么样的，这样你才能推荐适合他的东西。4.现场比较。那自己的东西衬自己的东西，同类型的货物，拿给他比较，但是你要替他做一个决定，你的决定是他的倾向而不是你的，这要你判断。5.鞋子的关键应该是，美观，潮流，舒适，耐穿……这些你要不断的强化给客人，态度不用说，要不厌其烦，让客人多试。6.最后，要自信，不买不是你的错，不要沮丧，你都做到了，不要让前一位客人影响你对待下一位客人的心情。

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