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酒店的网络营销策划书应该怎么写呢
市场环境分析:
(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。 总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。 我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。 但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣传力度不。。。 酒店营销计划书(02年某星级酒店) 作者:佚名 酒店中心来源:转载 更新时间:2005-7-19 现今阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。 在即将来临的2002年我们计划对我们的营销作出一系列的调整,吸引消费者到我店消费,提高我店经营效益。
网络营销策划书怎么写
这里前提就是要固定一个“群体”来做,通吃的网站比较难,这里针对特定群体类的网站: 实际需要——需要挑选——提供内容——栏目与功能——网站结构 第一步骤:实际需要 要求:
1、 必须是现有的需要而不是主观臆断出来的需要;
2、 避免直接从网络角度,以网络结构来分析需要;
3、 是从传统的运营路线中挖掘和分析出来的需要;
4、 包括网络和非网络、工作及非工作的基本需要; 第二步骤:需要挑选 说明:需要是自然形成;需求是形成购买力的需要(自定义) 要求:
1、 能够转化为需求的需要必须优先考虑;
2、 具有共性的或者大多数支持的需要重点考虑;
3、 考虑网络可行性和实现可行性,从易到难,注重优势与替代性;
4、 制定阶段性的需要满足过程而不是一步到位;
5、 要事先清晰定位网站才可以进行需要挑选; 第三步骤:提供内容 要求:
1、 根据选定的需要确定对应的内容和服务;
2、 根据需要的广泛程度确定内容的扩展性;
3、 根据需要的特点规划内容的发展路径;
4、 将创新的重点放在内容的实现和表现方式上; 第四步骤:栏目与功能 要求:
1、 根据内容设置最佳的栏目和功能实现方式
2、 考虑用户使用的发展性过程,要设定过度环节,避免专业性理想
3、 坚持有用、易用、够用的原则,保持风格的简洁明朗 第五步骤:网站结构 要求:
1、 根据栏目和功能合理规划网站结构;
2、 借鉴和吸收现有的各种概念完善结构框架,用概念来包装而不是按照概念做网站,包装而不是宣传;
3、 必须满足网站使用的前提要求,不能为了外在忽略内质;
酒店网络营销的策略的几种方法
大家好,我是酒店郑叫兽,每天一酒店案例分享,请大家多多指教!
经常听有些行业内的人说,ota 运营,不多乎接接订单,改改价钱,回复一下点评!
在我的眼里看来,ota 运营却是一个非常复杂而又高深的一门学问,ota 实操,讲四天的课都讲不完。我把ota 运营分成三大部分,一是曝光量。二是浏览量,三是转化率。
曝光量就是酒店给客人看到的机会,为什么要做高,比如说全重庆有28000个酒店,客人在订房前浏览ota 的列表页的时侯,每个人的手机一屏只能显示四个酒店,你的酒店如何才能挤进更多的目标客人的手机屏里,在越多的客人的手机里有更多的展示的话,被预定的机会就会更多。在我的ota 实操课里,光曝光量的操作就有80多个点,每个ota 都有几十个流量入口,而且每个ota 的每个的入口的排名逻辑又各不相同,ota 官方也会随着时间变化而不停的调整规则。
对于做高曝光量的80个点里我们来举一个点来说明一下我们是如何操作的:入口优化,尽量多的打开流量入口,比如,在携程的众多入口里,“宠物友好”这个入口是携程里流量增长最快的流量入口(去年翻了五倍)!有些带宠物出行的客人会按这个搜索条件进来找酒店,如果你们家没开通,就白白的丢失了一个增长率最快的流量入口,少了曝光的机会。所以我建议酒店都尽量开通这个入口,但酒店又要做好预防不能让客人带上客房,照顾其它普通客人(有些宠物会在房间里乱叫),买两个宠物笼子回来放在大堂帮他照顾,大家开心(酒店方多开房、带宠物客人放心)
做好ota 的第二个指标,浏览量。什么是浏览量?前面我们会做好80多点的工作来做好曝光量,尽量的让我们酒店在客人手机里展示出来,但上面也讲到每个客人手机里每一屏能展示四个酒店,80%的客人会浏览4页左右就会订房,也就是,你想尽了80个办法后,挤进客人浏览的4页里,你还有15个酒店是你的对手,客人如何才会点进你的酒店去浏览,而不是点进你的竞争对手那里去,这里又有几十个点可以优化操作的,我们也举一个点来略讲一下:首图优化。我曾经把某两大ota的全国浏览量最大的前500名的首图都打印出来,贴得满墙都是,然后发现一个规律,这500个酒店百分之七十的首图拍的都是夜里的外景图,斜斜的小仰角,有灯光效果比白天好看,而且比较大的比例的客人是晚上才会到店,应景。
转化率:在前面,我们千辛万苦的做大曝光量想办法钻进客人手机,拼命的做高浏览量,拉了客人到店里来,但工作还没完成,在美团,100个客人进店浏览后会有12个客人预定形成12个订单,也就是说平均转化率为12%,你们家的转化率为多少?我的佛山维多利亚大沥店的转化率为25%,提高转化率的宗旨就是凡是客人进店看到的都要优化,而且是站在客人的立场和角度来优化。提高转化率也有80多个点可以优化,我们也举一点来说明一下,比如我们曾经接过这样一个顾问店,这个店是在景区,而且是在一个拜神求佛的客人多的景区,他原来的房间名称分别为“普单”、“豪单”、“普双”、“豪双”,很正统,经过我们优化后,我们改为“步步高升大床房”、“心想事成双床房”……一两个月后,我们很惊喜的发现,转化率高了3个点,变成了实实在在的订单量的提升。
经常会有人问我,说他的酒店做ota 挺好的,4.8分4.9分了,但为什么订单还是不理想!其实做高评分真的不是做好了ota 运营,做高评分只是影响浏览率里的几十个因素之一,甚至它连做好浏览率的几十个因素里重要性前三都排不上,评分与曝光量与转化率更是一毛钱关系也没有,这也是ota 运营要避免的误区之一。
网络营销策划书应该怎么写
网络营销策划书只要抓住以下四点就可以了;
1,网络营销定位。这个部分主要是赢利模式定位,目标客户群定位,核心产品定位以及独特卖点定位,定位定天下,先确定好进入互联网的方向。
2,营销型网站。定位做好了,就要展示给客户去看,营销型网站就承担了这样一个职责,它能解决客户三个问题;为什么买?凭什么相信?为什么要马上咨询?
3,网络推广,这是企业网络营销工作量比较多的,至于用什么推广方式,需要结合企业的产品和预算。建议免费和付费推广都做,这样的效果比较好。
4,网络运营,无罗前面三个部分做的多么的好,在实际的执行中都有可能出现问题,另外,多么好的策略也都需要人来执行,网络运营就是解决这两个问题。
网络营销策划书建议从这四个方面入手,基本都能做一份不错的策划书。由于各个部分内容太多,不方便一一展开细述。
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