原创培训经理如何当好直线经理的高参

[培训经理岗位说明书]培训经理岗位说明书培训经理是一种人力资源管理职系当中专门负责培训活动组织的较高级别称谓。培训经理岗位职责 1、根据公司的总体战略建立培训体系，包括制度建立、资源...+阅读

原创培训经理如何当好直线经理的高参

吹响哨子后，先越过障碍，到达终点者为赢。在这个游戏中，合作的两个伙伴可以互相搀扶，也可以由身体强壮的瞎子背着瘸子，由瘸子做瞎子的眼睛，瞎子做瘸子的双腿，两人优势互补，合作共赢。虽然工作中我们不是瞎子，也不是瘸子，但在分工越来越明确、越来越细的现今企业中，的确是术业有专攻，各领一方风骚，每个人在各自的专业领域比较精深，而在其他相关领域就只能是做个大致的了解。比如企业的培训经理，对于一个规范的培训流程与标准的培训管理方法非常清楚，但却不太了解生产部门、研发部门、销售部门、采购部门各一线单位工作中真正遇到的问题是什么，员工缺乏的与工作密切相关的技能是什么；直线经理们则很清楚分管领域内的业务流程、操作技能、工作重点，却不太清楚应如何去提炼问题点，应使用什么样的形式对员工开展培训与辅导，更不清楚应采取什么样的措施来确保培训与辅导的效果。

实际上，大多数的直线经理是属于业务精英、技术专家一类，对于培训、辅导、激励与管理员工这一类管理的工作，既缺乏技能，又缺乏意识。作为职能管理部门的培训经理，如何当好直线经理的参谋，与其密切配合，优势互补，共同为达成部门目标、完成组织业绩而努力，是值得深入思考与探讨的事情。根据多年管理咨询的实践经验，建议培训经理从以下三个方面入手，来做好直线经理的参谋，帮助直线经理规范培训管理工作、提高培训辅导效果：观念引导：让直线经理认清肩负的责任一提到培训，人们首先想到这理所应当是人力资源部的事情，多数直线经理也将员工培训和发展看作是管辖范围之外的事情。在直线经理们看来，他们的职能只是监督产品的研发、生产，或者是提供客户服务、把产品成功销售出去等。

实际上，员工培训是各级主管的份内职责，而且，直线经理在其下属的培训和发展方面也起着至关重要的作用，因为直线经理比其他人更了解其下属性格特点、工作态度，以及对工作中必备知识的掌握情况、技能熟练程度。一旦直线经理掌握了培训的方法与技能，那么培训与辅导工作就会更具有针对性。生产任务这么紧，哪有时间组织培训？；培训也非一日之功，以后再说吧；下属懂得多了，见得广了，万一成了才，抢了我的饭碗怎么办？虽然直线经理有着培训与辅导下属员工的种种优势，但鉴于来自于主观、客观的各种理由，直线经理们对于培训与辅导这项工作有时却并没有想像中那么热心与主动。培训经理应通过岗位职责界定、绩效考核引导、外聘讲师培训、内部会议强调、公司报刊宣传、单独沟通交流等多种手段，使直线经理明确：培训与辅导下属员工是每一位直线经理义不容辞的责任。

育人既是确保部门目标达成的有效手段之一，也是对员工的职业成长与发展负责的一种表现。更何况磨刀不误砍柴工，培训不是浪费时间，而是一种投资。俗话说：将无能，累死千军。作为直线经理，领导部属带兵打仗的能力远比自己披挂上阵去做具体工作更重要。员工一旦掌握了工作的技能和必需的方法，工作起来就会事半功倍。而下属的长进与才能不但不会掩盖直线经理的才干，反而会让其上下级更加叹服直线经理的管理才能。实践支持：采取具体措施支持一线培训有个小故事与大家共同分享：一个人不慎落水，在河中大叫救命，忽沉忽浮，正在做垂死的挣扎。河边游人有的大叫：屏住气！屏住气！，有的大喊：躺在水面，浮着！，另有一些人提议：我们可以利用竹竿、救生圈、绳子等工具把人救上岸，如果救上来时人已昏迷，应马上做心肺复苏术。

眼看河中落水之人就要被淹死，这时一名救生员飞奔而来，扑通跳入水中，把落水之人救了上来。这虽然只是个讽刺故事，但在实际工作中，直线经理也会经常抱怨职能部门人员只会靠一张嘴、一支笔，发表一大堆说词，写一大堆花里忽哨的方案，指手画脚但却拿不出什么有效的具体行动，这也的确是众多企业中职能人员常犯的毛病。职能管理的工作决不能只是提出很多的建议及方案供直线经理来参考，关键时刻既要动口，更要动手。要积极地想办法帮助直线经理解决问题，排除困难，采取具体的行动、措施来支持直线经理有效开展员工的培训辅导工作。编制任务与技能清单，找出培训需求点。培训需求调研的关键点就是确定岗位要求理想绩效状况与任职者现有绩效状况之间的差距，从而进一步确定员工是否需要培训、以及如何有重点地选择培训内容。

全面任务需求分析模型法的核心是通过对一项工作或一类工作所包含的全部可能的任务和所有可能的知识和技能进行分析，形成任务目录和技能目录，以此作为制定培训策略的依据。培训经理可以设计如下工具以开展任务与技能分析：工具设计出来后，培训经理还要扶上马，再送一程，指导直线经理从多种角度来收集部门的任务与技能：从各岗位的职位说明书岗位职责、任职资格中提练；让直线经理组织各关键岗位分头来填写；运用培训需求调研中的面谈法与关键团队分析法，与直线经理一起组织各岗位关键员工座谈、交流，了解他们的日常工作任务，以及任务完成所需具体的知识与技能。在需求调研访谈的过程中，也要同时了解目前...

求岗位说明书范本人力资源管理方面的要有内容

这是我做过的一份岗位说明书，仅供参考~~人力资源部总经理职位说明书

一、工作描述

1、工作标识：职位名称：人力资源部总经理所在部门：人力资源管理部门直接上级职位名称：行政总监直接下级职位名称：人力资源管理员工作地点：办公室该职位的职位等级：企业的中高层管理者该职位的薪点范围：3000-8000元/月

2、工作概要：在公司最高领导人的领导下，根据公司总体发展规划和经营目标和战略规划等，制定公司人力资源管理和开发体系，通过员工招聘、培训、薪酬、考核、调配等过程的控制，挖掘人力资源潜能，最优配置资源，实现员工同企业的共同发展。

3、工作职责：职责概述工作职责和工作内容负责程度考核要点参与战略规划和经营管理决策1.参与集团战略规划，提出建议并参与决策；2.参加公司决策委员会，对相关重大经营管理活动提出建议并参与决策；部分建议的科学合理性部门管理1.根据公司年度经营管理计划，编制本部门整体工作计划，并负责落实和监督；2.负责建立、修订和完善各项人力资源管理规章制度及相关的质量管理体系文件，并监督实施； 3.协助牵头部门接受每年一度的质量体系外部审核；4.提出下属人员的任免、岗位设置调整建议，经总裁审批后公布执行；5.负责对直接下级进行绩效考核、考核面谈，负责提升下属员工的素质和能力；6.负责本部门的年度费用控制和预算管理，审核本部门的各项管理费用支出； 7.协调下属员工之间的工作关系，促进部门工作效率的提高；全责计划适宜性可量化可达到制度完善流程简洁顺畅机构简洁高效预算控制到位部门沟通顺畅人力资源规划1.制订人力资源中长期规划，分解规划，形成人力资源年度计划，并组织实施；全责合理性与战略配合招聘与甄选1.根据人员年度需求计划，及时引进公司所需的各类专业技术人才；2.组织进行工作分析，协助各部门优化职位设置和人员编制； 3.及时了解员工的动态，控制和减少骨干员工的流动率；全责及时性招聘质量人员流动率培训与开发1.组织编制年度员工培训计划和职业生涯发展规划方案并组织实施；2.通过对骨干业务技术人员以及中层以上干部的定向培训、轮岗、素质测评、职业规划及跟踪评价等，建立公司的人才梯队和重点职位的继任计划；全责合理性有效性系统性绩效与薪酬福利1.参考行业具有竞争力的薪酬方案及行业薪酬水平调查数据，依据公司战略目标和不同的发展阶段，确定集团的薪酬福利策略；2.建立和完善绩效、薪酬、福利管理制度，并组织宣贯实施；全责制度公平合理、完整、具操作性人事管理劳资关系1.组织建立和完善基础的人事档案资料，负责集团劳资关系的管理；2.负责处理员工劳动争议和劳动纠纷；全责劳资和谐企业文化1.协助总裁负责集团的企业文化建设2.组织提炼、形成人性化的、富有感召力的价值观体系并身体力行，推动企业共同价值观的形成；部分富有感召力凝聚力其他1.完成上级安排的其他工作。全责

4、工作关系：内部协调关系：总经理、本部门负责人、项目经理外部协调关系：劳动部门、人才中心、培训机构、社保机构

5、工作权限：① 在权限内对人事工作的决策权② 在权限内对人事工作的决策权③ 本部门预算内的费用使用权④ 对人力资源方面的建议权⑤ 对人事工作的监督检查权⑥ 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权⑦ 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

二、岗位规范：教育程度要求：人力资源管理、行政管理、心理学或其它相关专业大专以上工作经验要求：理想条件是从事生产制造企业人力资源管理或人事管理实务工作5年以上，最基本的条件是3年以上行业从业经验培训要求：受过现代人力资源管理技术、劳动法律、基本财务知识等方面的培训，持助理人力资源管理师证以上资格证优先知识要求：① 专业知识、技能：通晓整套人力资源开发、规划、培训、考核、劳动法律法规及薪资体系等知识② 管理知识、技能：具备企业管理知识、计划与执行能力、文书写作能力、计算机应用知识，掌握沟通协调能力工作技能要求：一般能力项目领导能力激励能力计划能力人际关系协调能力实施能力信息能力冲突管理组织人事指导能力沟通能力需求程度（满分为5）45455544545心理品质要求：③

1、责任心和原则性强，处事公正客观④

2、严谨勤勉，能承受压力⑤

3、善于沟通协调，具较强亲和力⑥

4、心胸开阔，具良好的敬业精神和团队精神