怎样打造一支高绩效团队

[如何加强团队建设打造高绩效团队]管理一个团队，最重要的是去授权，第二步是监督执行，第三步建立自己的管理权威。工作团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标、承担一定职责。技能互补的异质成员所组成的群体。群...+阅读

怎样打造一支高绩效团队

一、高绩效团队的特征（Perform）

1、明确的目标──P(Purpose):

(1)团队成员能够描述，并且献身于这个目标；

（2）目标十分明确，具有挑战性，符合SMART原则；

（3）实现目标的策略非常明确；

（4）面对目标，个人角色十分明确，或团队目标已分解成个人目标。

2、赋能授权──E(Empowerment):

(1)含义：赋能授权指团队已从集权向分权的方向过渡，团队成员感觉个人拥有了某种能力，整个群体也拥有了某些能力。

（2）具体体现： A 团队在组织中地位提升，自我决定权也在提高，支配权很大； B 团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权。

（3）注意的事项： A 将合理的规则、程序和限制同时交给他； B 成员有渠道获得必要的技能和资源，能知道该怎样在指定的范围内做事； C 在政策和做法上能够支持团队的目标； D 成员互相尊重，并且愿意帮助别人。

3、关系和沟通──R(Relation and communication):

(1)成员肯公开而且诚实表达自己的想法，哪怕是负面的想法；

（2）成员会表示温情、了解与接受别人，相互间的关系更融洽；

（3）成员会积极主动地聆听别人的意见；

（4）不同的意见和观点会受到重视。

4、弹性──F(Flexible)：团队成员能够自我调节，满足变化的需，团队成员间能够执行不同的角色和功能。

当某一个角色不在并需要有人去补位的时候，团队成员能够主动补位，分担团队领导的责任和团队发展的责任。

5、最佳的生产力──O(Optimal productivity)：团队有了很好的生产力，产出很高，产品品质也已经达到了卓越，团队决策的效果很好，具有了明确问题和解决问题的程序。这样的团队做任何一件事情或处理任何危机都有科学的程序。

6、认可和赞美──R(Recognition)：当个人的贡献受到领导者和其他成员的认可和赞美时，团队成员会感觉到很骄傲；团队的成就涉及所有成员的认可，团队的成员觉得自己受到一种尊重，团队的贡献受到了组织的重视和认可。从个人到团队都受到一种认可，人们的士气就会提升。

7、士气──M(Morale)：每个人都乐于作为团队中的一员，都很有信心，而且士气高昂。

如果团队成员对于自己的工作都引以为荣，而且很满足时，团队的向心力就会很强，士气高昂。

二、雁群飞舞对团队建设的启示：

1、目标一致，集体行动，事半功倍：当大雁扇动双翼的时候，所有尾随的同伴都可以借力飞行，雁群以V字型的方式飞行，这样的方式飞行比孤雁单飞增加了72%的飞行距离。此行为启示我们，与拥有相同目标的人一起，能更快速更容易的到达目的地，因为彼此能相互推动。

2、乐于接受帮助和给予帮助：无论任何时候，当一只大雁要脱离队伍，它马上就会感受到一种阻力，借助前一只伙伴的支撑，它很快就能回到自己的队伍。此行为启示我们：我们应该留在与自己目标一致的队伍中，而且乐意接受团队成员的协助和帮助，也愿意协助其他团队成员。

3、认清自己，勇于放弃：雁群飞行过程中，头雁最辛苦，没有任何力量可以借助，一旦头雁疲倦，就会主动的退回到队伍中而由另外一只雁取代。

此行为启示我们，忙忙碌碌的主管有时也需要调整自己，我们不可能在所有方面都担当主角，在所有方面都决策。让更合适的人担任主角或轮流交换领航权是有必要的。团队的领导者应该与团队成员分担领导权，因为团队成员间本来就是彼此依赖的。

4、听出鼓励之声：在雁群的队伍中，后面的大雁会以叫声来鼓励前面的伙伴继续前进。

此行为启示我们，作为团队中的领先者必须明确从背后传来的是鼓励，而不是其它什么噪音。很多时候，团队成员间要学会排除杂音的干扰，不断的前进。

5、照顾病雁：当有大雁生病或受伤时，其他的两只大雁会从队伍中飞回来协助并保护它，始终伴随左右，直到生病的大雁康复或死亡为止，然后它们继续组成自己的队伍飞行，直到赶上大队。

此行为启示我们：作为团队成员，应该相互支持，无论身处顺境，还是逆境。

三、新型团队领导的角色：

1、协调者：

（1）协调与其他正进行相似计划的团队管理者的关系；

（2）协调投入和产出部门的关系；

（3）确保团队会议的召开，确保团队的活动和单位其它工作的活动能一致，保持解决问题的一致性；

（4）熟悉不同等级的员工；

（5）调整相关的加班时间，保证团队的工作内容能按时完成；

（6）参加团队的会议，并评价成员的参与情况和会议的整体主持。

2、问题的解决者：

（1）布置任务、制定工作计划、提供相关的重要商业指数信息；

（2）在初步讨论、分析问题阶段与团队相互交流；

（3）收集和讨论关键客户的数据和相关的信息；

（4）提示注意存在的事关公司目标的问题；

（5）当选定的问题没有得到恰当处理时，提出正确的建议；

（6）当问题涉及到许多不同职能部门时，做好跟其他团队的协调工作；

（7）提醒团队成员注意某些团队自身尚未察觉的问题；

（8）明确传达关于质量、产品、可靠性等方面的指标和要；

（9）为团队会议列计划表，确保团队按计划动作。

3、资源的提供者：

（1）要从一个指挥者变成一个支持者，明确团队的需和急需，做到缺资源补资源、缺人补人、缺时间...

如何打造高绩效团队：打造高绩效团队的七大技巧

原发布者：kchnice

如何打造高绩效团队前言：什么是高绩效的团队•在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；•如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了；•如果见到成百上千的狮子和大象纷纷逃命的壮观景象，那一定是——蚂蚁军团来了！蚂蚁的精神蚂蚁过着群体生活，从蚁后到工蚁都有明确的任务，每个个体都自觉维护整个群体的利益。蚂蚁的团队精神——组织有序、分工明确；各司其职、团结互助；忠于职守、坚忍不拔。蚂蚁搬家、蚂蚁啃骨头、千里堤岸溃于蚁穴等等都是蚂蚁精神的具体体现。•一座矗立在阿拉伯沙漠中高约2.5米的巨大“蚁山”•英国科学家的实验证明：蚂蚁拥有高绩效的团队协作能力！•在野火烧起的时候，在洪水到来的时候，蚂蚁所表现出来的团队精神令人惊叹！•反观我们的企业、我们的部门、我们的团队、我们自己，我们具备这种精神吗？•为什么我们信奉集体主义，却没有团队精神？团队的定义

1、什么是团队？一花独放不是春，万紫千红春满园团队就是为了共同的目标走到一起，遵循共同的规范，分担责任和义务，为实现共同目标而努力的组织形态。

2、团队≠群体

3、什么是典型的团队？•从方队看团队——标准规范的力量•从军队看团队——忠诚团结的榜样•从球队看团队——协同合作的典范•从乐队看团队——个性张扬的魅力•团队的特征——有组织有纪律、有理想有力量

4、高绩效团队的构成要素

如何打造高绩效团队

1、建立团队的宗旨使命

这是团队的灵魂和基础，他描述了团队未来的梦想。是以一段广泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的语言来表达团队存在的价值。正如微软的使命：“让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机，都使用微软的软件。 ”这是一个很大的梦想。他让每个微软团队的人都清楚知道团队的梦想是什么。他集中体现团队的方向。不同的团队有不同的梦想。一个不知道自己未来要去哪里的团队是走不远的。同样，每个人都是一样，都应该设定自己的工作使命。

一句话：看得有多远，就能走多远！

2、描绘团队成员共享的愿景

它主要描述宗旨使命达成后的景象，是对团队未来的展望。是团队价值观体系的建立。团队愿景建设非常必要，让每个人知道团队成功后的自我状态如何，比如：共产党打天下是提出的是实现共产主义，但是对于共产党队伍的主力成员--农民来说难于理解和追随，但是对于“打土豪，分田地”的愿景目标，却能理解和追随，甚至可以为之搏命（也确实如此）。团队要有自己的愿景目标，同时每个人也要建立自己的愿景目标：即在追团队的发展目标的同时我要成为一个什么样的人【这里要你自己写了，呵呵，“有钱的人？有能力（管理能力、技术能力...）的人？有素养的人？”等等，其实是描述你的职业愿景和理想】。

3、设定团队共同的工作计划

高效能团队在树立了团队的梦想（宗旨使命）和目标（愿景）后，就必须设定工作计划，不仅设定团队的工作计划，还有个人的工作计划、学习计划等等，因为没有计划也是一种计划，那就是计划失败！我要为每一天计划、每一周计划、每一个月计划、每一年计划、为我的一生计划。首先制定学习计划就是：每月一书的学习计划！

4、团队的行动

计划再周密也仅是纸上谈兵，要让团队和个人成功，就必须让计划变成实际行动。所以，所有一切的成功都归于行动。我认为行动是应该注意的几个方面有：

a、与团队成员的团结协作；

b、坚持不懈的努力与付出，不抱怨，不懈怠；

c、积极主动，不等、不靠；

d、日事日毕，日清日高，做行动的巨人；

5、评估总结，持续改善

没有绝对准确的计划和完全正确的行动，要不断总结修正。古人说：每日三省吾身。我们要经常性的总结过去工作的得与失，修订工作的计划。不能只顾埋头拉车，还要抬头看路！

如何塑造高绩效团队

高绩效团队的要素一般包括两个层面：

一、良好的个人、团队与企业的关系；这与通常所说的企业文化有一定关系但不是全部，说白了就是想要有一个高绩效的团队，就是需要个人舒心、团队上心、企业放心，具体可以诠释为以下三点：首先是团队成员与企业一心，与团队一心，乐于为所从事的事业努力拼搏。这一点取决于团队和企业对待员工的待遇、态度和任务的安排技巧；其次是团队关心、关怀和依靠员工，与企业共进退、与其它团队步调一致。这一点取决于：

1、团队对待员工的态度和目标任务的分解、管理能力；

2、团队与其它团队间的协调配合水平。这一点是优秀的团队管理者、管理决策层的必修课，很多效率低下或发生责任事故的情况都与这一点有关；

3、企业对团队的管理水平，包括团队建设及成长培育、责权利的制定和项目的规划考核水平；第三是企业除了开拓市场的能力和获利水平这一个“外功”以外，如何对待员工、如何对待团队、如何管理项目这三个“内功”尤为重要。其中：

1、所谓的“外功”，这一点取决于企业决策层对市场的观察、机会把控能力，也是团队、员工的希望源泉；

2、所谓的“内功”，这一点取决于决策管理层对员工、团队的待遇、态度、制度和工作方法。这一点连同项目的制定、考核也是一个优秀决策管理层的必修课。

二、良好的任务管理首先，先说说目标任务管理。这一点可以参考管理大师德鲁克著名的SMART原则，具体baidu一下，许多资料，这里简单研讨一下，希望对您有所帮助：

1、首先一个高绩效团队成立的初衷就是要完成公司赋予的任务目标的，这个目标必须要明确、具体，而不是含糊不清的——这就是SMART原则中的“S”[Specific]。比如“销售XX产品”，而不是像“去给我找个值钱的东西回来卖”；

2、其次是这个目标任务是具体的，可以分解、可以量化的，而不是笼统的——这就是SMART原则中的“M”[Measuable]。

3、第三是这个目标是现实的，而不是不着边际，天方夜谭——这就是SMART原则中的“A”[Attainable][Achievable]，比如销售能力1个亿，非要定10个亿的销售目标。

4、第四是：A、一解为这个目标任务不是孤立的，与其它目标具有相关性，或可理解为在目标制定和实施过程中充分考虑与其它项目的衔接，为协调一致共同发展创造条件——这就是SMART原则中的“R”[Relevant];B、另一解为这个目标任务是可以实现、可以考核的——这就是SMART原则中的“R”[Realistic]。本人认为二者视不同项目择取，比如大型软件设计、建筑工程，适合A或A+B，销售目标适合B或A+B;

5、第五是时限，即要在规定时间内完成，而不是根本没有时间或时间节点——这就是SMART原则中的“T”[Timing][Time-Based]。比如一个月或一季度完成多少销售任务。其次，任务管理除了SMART原则外，就是在此基础之上对目标任务的制定、分解和考察、考核法，按照SMART原则层层分解下去，合理安排制定出任务计划，除此之外，相应的培训、交流和合理的考核法是实施是否高效的关键。先简单探讨这么多，至于这个团队的打造方法和步骤，先看看上面这些内容，充分理解以后建议以下步骤：

1、确定团队的目标任务，分解为职责；

2、确定团队的工作内容，分解为岗位；

3、评估团队的工作量，定岗定员；

4、根据企业责权利和成本控制指标重新评估所需岗位和人员数量；

5、建立团队工作流程和考评制度；

6、建立团队培训机制和交流氛围。