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银饰岗位职责怎么写

01月31日 编辑 fanwen51.com

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首饰营业员岗位职责

营业员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。珠宝首饰营业员岗位职责的要求有:

一.工作目标:加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,推动公司总体战略目标的实现。

二.工作范围:本柜台

三、岗位价值:营业员是顾客眼中的服务代表,营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是柜台销售团队不可替代的一部份。

四:岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人善待你,首先要学会善待别人,低调做人,高标做事;珍惜自己的岗位,实现自我价值。

五.工作内容:

1、销售管理:

(1)积极配合柜长做好商场部的各种宣传.促销工作;

(2)工作中异常情况向柜长返馈.。

(3)配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息:包括存箱滞销款式,市场信息,其它竞争对手,同类货品的市场信息、流行款式等,准确记录货品的变动状况。

(4)达成交易与客人建立长远业务关系

(5)接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。

2、帐务与安全管理:

(1)维护公司利益:

1).核对进货出货的数量。

2)向公司汇报营业额。

3)点清货场实数。

4)收店前店内的一切安全工作。

5)留意柜台动态,防止失窃。

6)盘点货品。

(2)配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确

(3)做好交接班的商品清点记录。

(4)配合柜长做每月盘点工作.

(5)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;

3、货品保管与柜台卫生管理:

(1)上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。

1)清洁柜台。

2)更换道具及场内陈列。

3)货品的分类。

4)更改价格

5)收拾促销用品。

(2)轻拿轻放,展示的货品须及时性擦试干净。

4、个人与团队结合的管理:

(1)准时参加公司举办的培训及业务考核。

(2)在工作中注重学习,不断提升自己的业务能力。

(3)严格遵守公司的规章制度。

(4)配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调,一切以集体利益为重做好销售工作。

六、权责范围

1、责任:

(1)对公司下达的个人目标负责。

(2)对货物的保管负责。

(3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应的责任。

(4)由于公司的机密泄露造成公司损失负经济责任与行政责任。

(5)对工作内容负责。

2、权力:

(1)有对工作向上级提出合理化建议权。

(2)对公司提供包装、道具等辅料向上级提出更新建议权。

(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。

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