[如何建立好一个团队和团队精神]团队精神是一个成功团队建设的血脉。团队精神有凝聚团队成员的作用,团队的目标和理想把团队成员联结在一起。团队精神不仅能激发个人的能力,而且能激励团队中的其他人,鼓励团队...+阅读
如何建立好的人际
一要谦虚谨慎、诚恳待人,严于律已,宽以待人。要有豁达的胸怀和合作精神;能容纳别人对自己的误解,也能容纳别人的优点和成功。二要正直善良,热情助人。待人处事要做到公平正直,不偏不倚。同事遇到困难时要多关心、体贴,要把别人的事当作自己的事,予以热情的帮助。三要不卑不亢,平等待人。无论对待上级还是下属,既不要过于谦卑,也不能盛气凌人。四要恪守信。用言必行,行必果,既表现了自己对工作对生活的严肃态度,又表现了交往中对别人的尊重。五要光明磊落。与人交往有不同看法,要通过恰当方式在适宜的场合善意地提出,不能口是心非,更不可当面不说,背后乱说。六要对人多观察了解,多储存信息,尽可能缓下结论。人与人的了解是很不容易的,在对同事的了解过程中,要多方位观察了解,一分为二地看待他人,既要知其长处所在,又要看到其短处,在看到其短处,在与其交往中,学其长处避其短处。
只要在这些方面以诚心换诚心,用不了多久,就会撕开人际关系的新局面,受到上级的器重,得到同事的理解。
如何确立良好的人际关系
关于交际方面: 1.尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。 2.你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误。 3.在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默。 4.仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候,你要充说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。 5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善,那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样,他会尽一切可能不让人失望的。 6.你尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式。
你要始终对事而不对人。你要向对方表明,你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。 7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘,而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌,你就处处打击别人。如果你想得到朋友,你要得饶人处且饶人。 8.当你犯了错误的时候,你要及时道歉;当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪。 9.你要多提建议,而不是发号施令。这样做,你可以促进合作关系,而避免引发矛盾。 10.当别人发怒的时候,你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。 11.你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众。 12.你要让别人相信,主意来自他自己。
好主意不在乎其主人是谁,而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王,因为它可以广纳百川。 13.你不要打断别人的话,即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候,是不会耐心听你述说的。 14.你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过:"首先要穿别人的鞋走上一段路。"你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切。 15.你不要总是有理。你可以比别人聪明,但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。 16.常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。 17.在发生矛盾的时候,你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,你还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。
18.你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号:对别人感兴趣,而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考帮助对方的方法。 19.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。 20.要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字,这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然,为此你要努力记住对方的姓名。 21.你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己:真正需要的是什么?我如何能够让他得利? 22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时,包括在电话中,都让对方有好的感觉――首先是对他自己,然后是对你的行为,最后是对你。 23.要尽快宽恕别人,不要记仇。 24.当你想到对方时,要给予他你最好的祝愿!
如何拥有良好的人际关系
人际关系建立,是有方法的,心理学的人际关系中最重要的定律,就是:
1、黄金定律:你希望别人如何对待自己,你先去如何去对待别人。 为何是黄金定律,告诉我们像黄金一样是永恒不变的。 也就是将心比心,别人才能感受你的真诚。就象那句广告词: “你好,我好,大家好,才是真正好!” 先考虑:你好,才能我好;你不好,我那能好!
2、 互惠定律:想要给别人好印象,你先要对别人有好的感觉。 有人问我,若我对他没好感觉,但又必须面对他,怎么办呢? 那只有运用“假装”:假装你对他有好感!假装他准备给你一百万,相信你的感觉马上180度就转变。
3、 提升别人自我价值:使对方感觉得很重要!
(1) 从友善的态度开始。
(2) 最好的方法就是真诚的 肯定、肯定、再肯定!! (请大声念出来!) 真诚的 赞美、赞美、再赞美!!(请大声念出来!)
(3) 三不:不批评、不责备、不抱怨!!
4、 记住对方姓名:对他而言,世界最好的声音,就是他的名字。 李嘉诚年轻时在酒楼当服务生时,用一个本子,把顾客姓名、喜好的点心或常点的菜、和座位的习惯记下,下次来马上服务到位,结果很受顾客喜爱,连小费都收的比别人多!记下后多背几次。
5、 多谈对方感兴趣的把焦点放在对方兴趣上,有句话是: “话不投机,半句多。” 我们与自己父母和小孩有代沟,那个沟,是我们挖的,因为谈话交流一定是彼此关心话题不同产生隔阂!产生不愿意谈! 总之,这就是俗语说的“见人说人话,见小孩说小孩话。”
6、 尊重他人意见: 以前我有位学生到我家,不管我说什么?他都是回答:对的!戴老师你说的有道理!不管我说什么?他的回答就是:对的!戴老师你说的有道理! 后来我觉得他说的也有道理! 你尊重我,自然我也尊重你! 尊重、尊重、再尊重!! (请大声念出来!)
7、多站在对方立场着想:
(1)、什么是别人真正想要的?
(2)、如照你的意思去做,对方会有何好处?
8、沟通中应注意:
(1)多问:少说,多了解对方,多问,也可以代表,我们对对方的关心。
(2)多听:多了解对方话的背后的含义和动机。
(3)多看:多看对方表情和肢体语言的含义。
(4)真诚的表现出对对方的赞美、欣赏和感谢!
(5)想好再回答! 希望多练习,你一定看到,你将成为到处受人欢迎的人!人脉就是钱脉, 到时,人缘和财富,挡都挡不住
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