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现代管理学把管理的过程划分为六个职能:分别是谋断、统筹、行动、统领、约束和革新功能。
1.谋断职能
谋断职能。谋断是谋划和决断。谋断职能是指企业在收集内外信息的基础上,根据企业目标,对未来发展方向和经营管理进行谋划和决断的管理过程。
2.统筹职能
运筹职能。运筹的基本含义是筹划、进行谋划,更多的指筹划情况、拟定作战策略。运筹职能是指企业对谋断的结果进行全过程分解、制定实施步骤、合理安排时间和人员的管理过程。
3.行动职能
行动职能。行动职能是根据企业运筹规划的要求和运筹组织的安排,管理者通过沟通执行计划及员工进行具体操作完成预定目标的过程。
4.统领职能
统领职能。在现代汉语中,统领的名词含义渐渐淡薄,而作为动词的意思基本没变,即统率和领导之意。统领职能是指企业利用沟通、协调和激励的方法,指挥和带领群体实现利益最大化目标的管理活动。
5.约束职能
约束职能。约束是限制和管束。约束职能是指企业利用预测、监督、控制的方法,对组织制度和诸要素的各个方面进行制约和束缚,并且在必要时进行修正,使之不偏离企业目标的管理过程。
6.革新职能
革新职能。革新是指革除旧事物、旧技术并创造新事物、新技术的行为或过程。革新职能是指企业在外部环境和内部条件产生变化的情况下,为了适应新环境、获得新发展,根据客观情况和发展需要,在原有资源的基础上通过资源的再配置,进而增加现有资源的价值的活动。
这六个职能是经过高度概括而提炼出来的管理精华,涵盖了企业生产和服务过程中管理活动的所有功能。不仅包括了决策、计划、组织、领导和控制等职能,还包括指挥、协调、沟通、交流、执行、监督、反馈、责任、预测、变革、创新等重要内容。
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