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如何树立正确的质量意识1

02月03日 编辑 fanwen51.com

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如何树立正确的质量意识 当我们面对“质量是否非常重要”这一问题时,一定会回答“非常重要”。 那么,是不是由此就得出结论:质量意识已深入人心,质量教育是多余的呢?未必!事实上,员工对质量认识的深度和广度还远远不够,甚至有些是糊涂的,片面的;树立牢固的质量意识也绝非喊一句口号那么简单;当面对实际问题时,他们往往忽视质量,即便质量意识树立起来了,也未必有所行动。

所以,如何教导员工树立正确质量意识,使员工对质量引起足够重视,需深刻体会以下要点,并以此激励下属。 1. 给员工注入质量是一种价值、一种尊严的观念。让员工领会高质量的产品会创造一个响当当的牌子。一个响当当的牌子是一种有价值的无形资产,它反映着公司的生产水平,技术水平,管理水平和人员素质。质量是企业的生命,也是企业人的生命。

应该像维护个人声誉一样维护企业产品的质量。 2. 告诉员工追求高质量的产品并不是喊口号、贴标语那样简单。必须严格遵循按《作业指导书》进行作业,不将不良流到下一站的质量观念,脚踏实地的把品质做好。让员工知道追求产品的高质量是一个追求卓越的过程,只有通过高品质产品才能推动公司的发展,才能为自己提供一个长期的就业保障。

3. 必须让员工不能对质量有丝毫的放松。并且知道“孰能无过?质量也不能例外”的意识是有害的,这种意识的产生与存在,势必会放纵有损于质量的行为。要向下属强调错误是可以避免的,而且必须避免。 4. 员工应该正确认识设立检验工序的根本目的是为了防止错误,而非寻找错误。如果人人都能实现“零缺点”,“第一次就做好”,就可以不设或少设检验环节了。

5. 员工要深刻认识到高质量不是检验出来的,而是生产出来的。保证 质量不仅是检验部门的事,不能只用检验来保证产品的质量,那是被动的,消极的,会造成浪费。要进行全过程控制和全员参与质量管理。 让员工领悟质量控制方法中的线、图、表是用来解决具体问题的。不能搞形式主义。如果是“照葫芦画瓢”应付检查或赶时髦,实在是自欺欺人。

同时基 层管理者也要树立预防为主的意识。要在员工中强化这种意识,并重视用“一次性交验优等品率”来衡量下属的工作质量。 在生产中要非常重视人的因素。不要动辄就把产品质量水平归因于技术水平、设备水平或一些客观条件。要重视人在其中的作用。 另外管理者注意不要把质量问题的责任完全推给员工。作为管理者,对质量的高度重视、正确认识、努力的程度都将对员工产生深远影响而有 效和有力度的质量控制更是质量的重要保证。

一定要坚持永远把质量放在第一位。交货期与质量、数量与质量、成本与质量经常会有冲突。无论何种情况下,“质量第一”是企业永远坚持的原则。

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