员工知觉管理的策略有哪些

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转载以下资料供参考运用知觉理论激励员工的策略和方法

（一）帮助员工实现良好的自我认知 1.进行岗位培训，鼓励员工自我培训应该对员工进行基本技能和工作态度的岗前培训，经常性的提升技能的工作培训。这些都可以帮助员工游刃有余的从事工作并获得成功，使其增强自信心。同时，组织鼓励员工自我提升，帮助他们制定职业生涯规划，并对自己参加培训的员工给予适当补助，对其培训成果考核，学有所成者量才重新任用，帮助员工形成良性职业发展，通过拓展其自我发展空间促进员工自我认知的提升。 2.关注员工，强化沟通别人的关注有助于员工积极自我尊重的形成，对管理者来说，随时表现你对员工的关注是必要的。学者格拉曼认为：“跟你闲聊，我投入的是最宝贵的资产：时间。这样，便突出了咱们关系的重要性，表明我很关心你的工作”。对员工的业绩表扬和回报的积极关注会对员工的自我认知产生重大的影响。但也应注意到，如果员工业绩不佳，采取批评及其他消极的关注，要比不给予任何关注效果要好。同时组织可以采用如员工热线、意见箱、小组讨论、经理举办答疑会等方法鼓励员工畅所欲言。

（二）提高员工角色认知 1.恰当的工作角色期待首先，组织应该制定详细的职务说明书，解释清楚某个职务应承担的职责以及组织要求做的工作，使员工有明确的工作认知。其次，分派工作任务应结合员工的能力和价值观，工作难度应该使员工各尽其能，又有一定挑战性，并能循序提升难度，促进员工成长。再次，组织要尊重员工的个人兴趣和职业生涯发展的选择，可以采用内部岗位轮换的方式，同时利用组织内部（续致信网上一页内容）网站实时刊登不同国家地区、不同组织机构的工作机会。 2.认可员工的家庭角色和社会角色组织应该意识到员工不仅需要工作中的成就，更需要家庭的美满幸福和社会的认可与尊重。保持工作与个人生活之间的平衡，精神饱满地工作与积极地生活是人类共同向往的目标。组织可以举办一系列学习项目，包括学习、生活、理财、健康和休闲等方面；通过与专业机构合作，为员工提供家庭理财的咨询服务和心理咨询，以及为员工组织丰富多彩的健身、娱乐活动等来帮助员工拥有更加健康、平衡的生活，从而提高员工的生活品质和工作绩效，通过这些项目，组织也可以改善管理，建立起良好的人文环境，提升组织形象。此外组织也应鼓励员工参加组织内外的志愿者活动，为其提供参与社区建设和公益活动的机会，培养员工的公共、环保、助人意识及社会责任感，提升员工服务和“为他”意识，同时使员工获得工作外的赞赏和尊重，增强其成就感。

（三）重视员工行为控制点的作用组织员工行为控制点各不相同，内控者和外控者的行为存在很大差异。作为管理者，对内控者和外控者应采取不同的管理和激励方式。

1、对内控倾向员工的管理

（1）授予员工恰当的权利较之外控员工，内控员工更有参与决策的需要。满足员工的这种需要，不仅可以激励员工，还有利于组织的长期发展。可以给予员工一定的自主和决定权，但要注意授权一定要恰当。权利过大，员工无法驾驭，权利过小，员工无法完成工作。只有恰当的授权才有激励作用。

（2）鼓励竞争内控员工对自己的努力有积极认知，管理者应利用这种认知，鼓励竞争，推进其进步和成长。在组织内提倡个人竞争，提倡团队竞争，激发员工的工作激情，可以使组织形成良好的竞争氛围。在组织内创造一个公平的竞争环境，对于竞争是必须的。竞争的有序性除了靠道德约束外，组织也可以制定一些奖惩措施，规范竞争。

2、对外控倾向员工的管理

（1）奖惩并用，引入末位淘汰机制外倾员工比较关注自己切身利益，这种趋利避害的本能会使面临危机的压力转变为动力。末位淘汰制是为提高组织的竞争力，通过科学的评价手段，对员工进行合理排序，对排名在后的员工，按一定的比例或数量进行调岗、降职或辞退。其目的是通过对末位的强行淘汰来增强员工的危机感和紧迫感，提高员工的工作质量和工作效率，以达到推动组织的整体进步。

（2）健全规章，加强指导较之于内控性员工，外控型员工需要组织更多的指导和监管，因此，可以充分发挥组织规章制度的作用，使其有章可循，遵章而行。同时要加强对其工作绩效的评估和反馈，确立工作标准，强化指导。