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物业管理部经理职责
一、按照物业管理委托合同及服务范围,做好所管区域的各项工作。
二、以“全国物业管理优秀大厦/小区”标准为工作标准,负责所管区域物业管理全面工作。
三、指导机电主管及员工规范地为业主服务,让业主满意。
四、按照ISO9000质量体系文件的规定和要求完成本部门的物业服务工作。
五、坚持每日的经理巡检工作。
六、了解设备运行情况,保障设备的正常运行。
七、督导有关人员提前做好设备的维修保养工作;安排好业主所需的维修项目及事后的检查工作。
八、负责做好大厦/小区的安全防范工作。
九、管理好区域内的卫生保洁和垃圾清运工作。
十、做好消防安全工作,并督察消防维保单位的工作。
十一、做好所管区域各种车辆的停放管理工作。
十二、做好所管区域各项服务费的收缴工作。
十三、督促维保单位做好所管区域绿地的维护工作。
十四、定期开展业主意见征询和服务调查活动,接受业主监督。
十五、理顺好与街道办事处、派出所、消防局,热力公司等相关单位的关系,确保大厦/小区各项工作的正常运作。
十六、认真执行并落实公司ISO9002质量体系的有关文件。
十七、做好员工的培训工作,按照年度培训计划进行有关的安全培训、技术培训、规章制度培训,新聘员工培训以及职业道德培训。
十八、做好本部员工的思想教育工作,关心职工的困难。
十九、组织制定本部门有关规章制度、工作标准。
二十、认真执行贯彻公司的要求及指令并落实到本部员工。
二十一、按时向公司汇报本部的工作情况。
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