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02月10日 编辑 fanwen51.com

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以下是关心员工的一些做法,虽然不是酒店行业,但从管理角度有很多可取之处持续发展出发,注重爱护员工,尊重员工。通过创建活力和谐企业,充分调动员工积极性、创造性,促进了企业高效、优质发展。

一、对新员工实行“一站式服务”,让他们感受“大家庭”的温暖。 “视员工如上帝,待员工如兄弟”,是基本要求。为了让每一个来到金田的员工感到企业温暖如家,集团人力资源部建立了一套对新员工实行“一站式服务”的制度:一是做到应聘登记、面试“一手清”,不给新员工设置过多的门槛;二是确定劳动关系后,立即发放工作证、工作服、工作鞋等劳保用品,在员工个人劳保待遇上不设“预备期”;三是新员工聘用只查验身份证、劳动职介所介绍信,健康检查等其它证明在试用期满后再行办理;四是专人引导上岗、进车间,到了车间马上指定“师傅”带新人,不让新员工有“没有依靠”的陌生感;五是新员工到岗后当场赠送试用期免费就餐卡,需要住宿的当天安排好宾馆式房间,真正让他们感受到“到了金田如到家”;六是新员工上岗后不定期走访,听取他们对工作、劳动、生活环境的意见;七是在新员工遇到矛盾纠纷时,不让新员工承受委屈;八是当新员工有突出贡献时,公司给予专项奖励;

二、多种层次组织员工培训,帮助员工掌握工作技能。 企业关心员工,首先要根据企业需要,教会员工劳动谋生的本领,让员工们充分了解企业的历史、品牌和文化特色,从而让员工们更好地发挥他们的主观能动性。集团通过多种形式对员工职场培训。

1、组织委托专业培训机构,常年进行企业营销和管理知识培训。

2、提供多种专业培训机会,让不同岗位的员工都能掌握专业技能。

3、在员工队伍中倡导以师带徒,手把手现场培训。

三、运用多种机制激励员工,努力培养他们的主人翁意识。“让做得好的人得到奖励,让素质高的人得到提拔”。 这是我们调动员工积极性、创造性的重要动力。

1、年终评奖综合激励。每年年终根据董事局决策,评选表彰员工中的先进模范人物。近年来表彰的主要类型有:突出贡献者、最佳管理者、优秀管理者、十佳员工、优秀员工、活力和谐车间班组等等。 表彰奖励人数在60人左右,达到在岗员工人数的三分之一。

2、每季一次考核激励。为了改变过去一年“光荣”一次的现象,评选一名“五星员工”,由集团董事局领导佩带光荣花,颁发奖金,今年又增加了“员工季度业绩考核”这项工作,每季度末按照“工作业绩”、“工作态度”、“个人素质”等方面,进行百分制考核。 对管理人员则实行月度述职,季度评优,考评结果作为季度评奖依据,并存入个人档案。

3、突出业绩专项激励。

四、情、景交融留人留心,铸就员工忠诚之心。以情感人,以情留人。

1、关心员工生活福利,搞好员工食、宿服务。

2、关心员工文体生活,提供娱乐休闲环境。

3、关心员工特殊困难,适时给予帮助、救助。二是建立“员工救助基金会”。公司每年拨款10万元,党团员带头捐款,管理者每人每月捐款10元,普通员工每人每月捐款5元。 专户储存管理。今年已经救助了因家中雪灾倒房、因患癌症、因父亲高血压连续中风等特殊困难的10多名员工。

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