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如何制定竞争策略

02月10日 编辑 fanwen51.com

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如何制定竞争策略 企业的经营资源决定企业的市场竞争地位,不同的市场竞争地位决定不同的策略领域,不同的策略领域决定不同的竞争策略。 1.经营资源决定竞争地位 企业的市场竞争地位,可由企业掌握不同的资源而决定;企业的资源可分成量的资源与质的资源。 量的资源如:

(1)产品的种类及品项;

(2)营业所、营业人数;

(3)广告及促销的预算;

(4)资金的多寡;

(5)既有客户数量;

(6)生产能力;

(7)市场涵盖的范围;

(8)其他人、物、金的数量。 质的资源如:

(1)企业印象、品牌印象;

(2)品质、广告;

(3)企业与客户的关系;

(4)企业与经销商的关系;

(5)企业与银行的关系;

(6)管理能力;

(7)企业的人脉;

(8)其他无形的企业经营技巧。 企业拥有不同质与量的资源,自然对业界产生不同的影响力,因而有不同的竞争地位。我们将市场的竞争地位分成四种类型,即市场管理者、市场挑战者、市场利基者、市场跟随者。

(1)市场管理者

(2)市场挑战者

(3)市场利基者 4)市场跟随者 2.竞争地位决定策略领域 策略领域的规模增减,随着企业拥有的资源大小而变化。

(1)管理者的策略领域规模 管理者的策略领域,将以全部市场为规模,因此策略领域往往涵盖企业的经营理念及整体事业的理念。

(2)挑战者的策略领域规模 挑战者以管理者为竞争对象,故其市场对象不能过于限制,否则在市场份额(MMSHARE)上将失去与管理者竞争的地位,因此挑战者的策略领域需建立在差别化上。

(3)利基者的策略领域 利基者的市场策略领域,需建立在自己的特殊能力上,在选定的策略领域内,有绝对赢过其他竞争者的能力,因此策略领域建立在特殊的细分市场内。

(4)跟随者的策略领域 跟随者是通过模仿的战略进入市场,经营上以随机应变、规避风险为原则,因此市场领域将保持弹性。 3.策略性的思考途径范例--差异化策略 接下来我们将以差异化战略的思考途径为例子,让读者认识到在战略的落实前,需从各种角度思考。

(1)应对消费者需求的变化 应对消费者需求的变化有许多方法选择。以相同的市场为对象,可用与目前不同的方法来开展事业。例如以往或目前仍有百货企业将衣、帽、皮带、饰物分别由不同的柜台销售,一些精品店则将衣、帽、皮带、饰物等以整体搭配的方式销售,开拓新的市场;传真机的商用市场迅速饱和后,开发以家用为主的单功能、低价格的传真机,打开了一个崭新的市场;复印机愈来愈普及及其功能已具备放大、缩小,为了更加提高功能及品质而转向数码化。

(2)应对竞争关系的变化 差异化除了从满足客户需求的角度着手外,另外一个重要的变数是竞争者的招数。目前这个时代已到跨业经营的时代,只要是出现一个成长的市场后,就会有许多厂商争先恐后的加入此市场。因此要维持持续利基及差异化,就不能不考虑竞争者的反应。美国杜邦企业是举世闻名的化学企业,他们改掉下游作战,从根本上彻底强化并维持他们在成本上的差异化优势,例如一直保持苛性纳等丰富原料的来源,让其在执行成本差异化时无人能敌。

(3)从商业体系上着手 商业体系中的每一个程序都可能成为进行差异化的重要一环。例如一家以开发制造中、高层市场的复印机厂商,如果转而想开发小型、个人用、简便、故障少、价格便宜、操作方便的新机种,肯定需要重新开发一个新的商业体系,因为目前商业体系中的许多功能和生产中、大型复印机是不同的,需要差异化的作业。 在产品开发完成、进入批量生产前,必须寻求适当的零件供应商,因为原先的中、大型复印机的零件供应商的生产体制,是无法有效地提供低价零件的。 销售通路也和目前由业务员直接销售迥异,必须另觅他途,如通过经销网络或交由零售店陈列于店头贩卖。售后服务方面,也必须委托经销商等负责

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