1、电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。

1.普遍性2.方便性3.整体性4.安全性5.协调性

2、第一阶段：电子邮件阶段第二阶段：信息发布阶段第三阶段：EC(ElectronicCommerce)，即电子商务阶段第四阶段：全程电子商务阶段第五阶段：智慧电子商务阶段