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它是世界最大的包裹快递公司,是全球第三大雇主企业,管理着37.1万来自全球的员工。但庞大的头衔并未让它的管理“行动不变”,反倒几乎每一个员工以它为自豪,将快递作为了自己终身的事业 每个员工都持股 在UPS看来,企业属于每个员工。1999年,UPS才公开发行股票。而早在1927年,这家公司就开始推行员工认股,每年都根据上一年的利润分给员工股份。员工持股之后,理所当然把企业当成自己的家。 UPS总是想方设法让每个“家庭成员”明白:自己所拥有的,不是一个饭碗,而是一项事业。其企业文化倡导团队精神,强调相互帮助、相互信任。只要你是公司的员工,公司就会提供相同的发展机会。 据大卫·艾博尼介绍,UPS奉行“内部晋升”政策,有57%以上的高层管理者来自于公司内部培养、提拔。公司的大多数高级管理人员是从普通员工做起,一步步晋升,最终取得了个人职业生涯的成功。大卫本人1974年刚进入公司时是一名装卸工,之后在多个岗位担任不同职务,最终成为首席运营官。
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