如何管理好一个网吧

[如何管理好一个加工厂]由于不了解你说的加工厂的具体情况，所以只能从大的方面说一下了； 1、要有一个基本的制度（办事程序），按制度管理是一种成熟的管理。让全厂所有人（包括管理者）都有按制度办事的习惯； 2...+阅读

我们老板开了8家店面，一共2000多台电脑.我是其中一家的店长，.说一下我们网吧的管理...8家网吧都是一样的规章制度，8K的纸大概有十几页，内容属于那种来应聘的网管一看就跑的那种.我是这家网吧的店长，说是店长其实一点权利都没有..跟网管干一样的活，平时的一些琐碎小事，还有网管干不了的都是我干，只是我比网管多拿200块钱......出了漏子先罚店长，其实这也没什么，罚就罚吧是我的责任我没话说，不是我的责任有话不敢说，说了老板找理由反驳你而且还罪加一等还不如不说.我们老板的口才实在是太好，至今我还没见过谁能说过她的，就算是她没有理，你也会是她的手下败将我们网吧有一条非常非常严格的规章制度，一直以来让很多网管拿来讨论的一个问题：网管能不能上网？我们网吧是这样的：上班期间任何人（包括店长）不得私自开机上网，不能睡觉，发现一次罚款50元，店长罚款100元，三次以上开除.每月员工卡冲30元的上网费，只能在下班的时候才能上，上完自己交钱上......制度是这样说的，但是真正实施起来就不一样了...........我们这里是12小时班，早晚两班倒，白班还差点...晚班一般人都会犯困，这是很平常的事，但是如果被老板查到你睡觉了就算是小眯了一会200块钱就没了，上网更严重，如果看到你上网，不管上了多长时间，哪怕是1分钟-----开除！！我们网吧基本上每天都换网管....有新来的也有辞职走的也有被开除的......全市只有我们一家网吧晚上开完通宵后不让上网.......就是这样一个网吧...为什么还会经常性的丢东西呢....内存硬盘液晶显示器甚至还有一次整套机器全没了就剩了张桌子和椅子.........一旦丢了东西，查监控，先看网管在干什么...如果网管正好在给客人看机器或给客人去买饮料---没责任？不可能罚款100...其他区域的网管连带责任100..店长连带责任200（网管平时不能串岗，这是制度上说的哪来的连带责任？）---我也不清楚只有老板知道.~！！~~如果查到你在上网或睡觉，那你就惨了，原价赔偿！！！！！！！别的网吧为什么晚上也让上网也让睡觉，但是就是不丢东西呢...问题出在哪里呢？人总是有一种逆反心理，你越是说不让他上网睡觉，他就越是偷偷摸摸的找个人看不到的地方上，人家从门口抱个显示器走了你也看不见，而相反的如果你让他上网，他会找个一眼能看见所有机器的地方上，或者是在门口第一台机器，既能看好门，也能看好吧台，就算是你看不好门他小偷也不敢明目张胆的抱个显示器从门口走..毕竟网管坐在门口啊~~~~~其实晚上让不让网管上网有很多种说法，有的说让网管上网，他只顾玩游戏就看不好家，这样的人毕竟是少数...来网吧干是想挣钱还是想免费玩游戏还是想学技术，他自己应该知道，想挣钱的想学技术的他就不会看不好家....不让网管上网就能看好家吗？如果他睡着了，把整个网吧给搬走了都不知道~~~~ 再说说下班以后，一个月30块钱的上网费，1.5元一小时，平均一天1块钱只能上40分钟.......以前在一个网吧干过，制度上是说不让上网，但是老板又说了：＂制度是人定的..如果在网吧顾客很少的情况下（网吧不满），可以上网，但是如果满了以后你要给顾客让机.＂其实网吧并不是每天都爆满的.在不影响第二天工作的情况下，可以适当的上点小网...这只是我个人的想法...而现在的老板就没发说了，给她提意见，说建议..她听不进去.曾经在一次员工大会上老板说过这样一句话：我是花钱让你来干活的，不是让你来享受的....享受？？？？？无语~~~~~~~~~ 很多网管提出辞职（制度上是提前10天提出），一个月以后还走不了，为什么？因为找不到人，老板说了现在没人你还不能走..这样啥时候是个头啊..你要是不来上班那就是旷工，旷工一天扣50....在网管多的情况下，你不辞职她会找理论。

作为一个老板，能开到8家网吧，她的能力没得说，但是管理方面就...（很多网管这么说）做为一个老板，首先工作环境上应宽松一些，留一些个人空间给员工。其次是充分尊重员工，对员工的需求、意见应给予充分的关注，在拒绝时也应婉转一些。彼此能够在一起共事是缘份，要珍惜这种缘份。第三必须的薪水，在薪水上，应体现员工创造的利润和价值，大家是一个利益共同体，员工在创造价值的同时就应该获得回报。

切不可想方设法来扣员工的工资，降低员工的收入。毕竟薪水的高低代表了员工的价值。最后肯定对方，人总是有优点和缺点的，在优点前要肯定对方，在缺点前不要教训对方，委婉的给对方指出来，给对方留有改正的机会。如果老板能有这样的意识，那么一定能够与员工之间处理好各种关系。人才难求，网吧老板如果能够留住人才必将对网吧的经营将生积极影响。

相反如果不停的换人，那么必将对网吧的发展产生负面影响。