[怎样才能做好服务管理人员和员工]1. 作为领导者,必须具有表达清楚准确的自信,确信组织中的每一个人都能理解事业的目标 2. 管理的艺术在于沟通的技巧和真诚 3. 管理是一种严肃的爱 4. 管理就是让别人完成事情...+阅读
其实管理就是一们经验科学,只要自己有一定的知识,而且有悟性(天赋),另责任不可少。任何管理都离不开PDCA循环工作法,因此好好学学ISO9001质量体系标准应当对企业提高效益有益,ISO9001质量体系标准的核心就是过程控制,过程的结果是产品,没有过程就没有产品,不注意细节就没有好的产品,更不可能有好的效益,当然想做好一个管理者,想做好过程控制,管理者还应当培养以下素质:
一、责任心:1、工作认真、诚信。2、盯住流程,注意细节。3、求胜欲望非常强烈,4、对工作投入,5、团队精神良好,6、乐于学习等。
二、悟性(天赋):1、有自动、自发的能力。2、善于分析、判断、推理和应变的能力。3、 创新意识强等。
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做为一个管理者怎么样才能做好管理请参阅下面的资料 管理人员行为规范大纲: 一、十个修养 ■ 心胸开阔,能容纳不同意见; ■ 谦虚好学,能及时接纳新观念; ■ 平等待人,能尊重下属的个性和价值; ■ 诲人不倦,能耐心教导...
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