求一篇用心服务真心待客的文章

[我想求一篇的文章]轻轻的你来了，正如你轻轻的扣动我们的心弦，使我们产生无尽的渴望，你是那样的有吸引力，令我们怦然心动，积极踊跃报名参加，你是那样多姿多彩，我们都期待着你的到来，一睹你面纱下的芳容...+阅读

求一篇用心服务真心待客的文章

如何想提高服务质量，只有诚心诚意去服务，也就是要用心去服务，才是我们所需要追求的优质服务。那么怎样才是用心呢？首先要本着真心为客户服务的原则，专心倾听客户来电，并站在客户的利益角度用心体察来电意图，掌握客户的个性和心态，只有这样才能和客户保持企业与客户之间的“零”距离，形成亲和力。其次就是要求我们对待客户要有热心，也就是把每个客户当作我们的亲人和朋友，从心底里认识到客户的事情就是我们自己要急于处理和解决的事情。对于客户向我们反映的每一个问题，都要认真全面的记录和具体落实事情的原由，这就要求我们放弃简单地、完成任务式地去敷衍了事的思想，而是应全面周到地站在客户的立场上替客户着想，有些时候甚至是客户还没有想到、没有倾诉的事情，我们就会帮助他了解、建议和协调，从而让客户感受到自己所提出的建议和意见，关系到企业的良好发展和日益壮大。

用心服务、和客户做朋友，才应是优质服务的最高境界。要想让客户把你当作倾诉的知心朋友，必须实实在在用心去做，只有用心，我们才能站在客户的立场和角度去考虑问题；只有用心，我们才能关注和理解客户的个性化需求；也只有用心，我们才能做到超越客户的欲望，想客户所未考虑到的问题，做我们应该做和替客户着想所需要我们做的事情。当我们真正用心去给客户提供服务时，你就会发现，客户并不是我们想象中的那么难以打交道；当我们尽心尽力地为客户服务时，再无理的客户也会为之感动，客户简单的一句“谢谢”，在我们听来都是那么的悦耳动听，这就是客户给我们带来的最好的礼物，最终我们用心的服务，让我们的企业、我们的客户融为一体。微笑着，用心去和客户交流，用心去和客户沟通，用心去帮助客户解决问题和困难，只要用心提供最优质全面的服务，我相信，我们会是做得最好的客户服务代表。

写一篇对银行服务感觉的文章250字左右

一篇对银行服务感觉的文章250字左右：

在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。

通过几年来与工行持卡人的接触，笔者有如下的感受：规章制度是规范客户服务的一种模式，而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度，二者相辅相成，相互依存，缺一不可。

先分析四大国有银行

工行：英文简称ICBC——爱存不存，态度出名的恶劣，经常坑储户是小事，总是出现和员工吵架的局面，所以！特别不推荐。

农行：收费相对低，但是每天办业务的客户很多，工作人员忙不过来，人一累一忙态度也会相对恶劣。

建行：收费、业务、服务态度在四大国有银行中都是中庸，不差，但是，跟浦发等银行工作人员的态度还是不能比。

中行：统管上述三家银行，服务态度真是好很多，但是有时异地、跨行什么的收费就会高了。

所以，这四大国有银行的服务态度中行最好！

其他的银行，比如说浦发就很好，态度和收费都很令人满意，但网点就不太多了，相比较，浦发比中行的服务态度还好，而且浦发的柜台人员更年轻漂亮。招行也还行，但是我感觉招行工作人员的服务态度比不上浦发。

如何做一位优秀的客服作文

清晨，我推开窗户，呀！雾真大啊！晨雾把大地严严实实地笼罩着，没有一丝缝隙。近处的花园里像隔着一层薄薄的白纱，模模糊糊的，给人一种“不识庐山真面目”的神秘感。我使劲地想看清雾里的世界，而雾呢？像一个淘气的娃娃在给你捉迷藏一样，东躲西藏，忽隐忽现。瞧！那朵红色的小花，被大雾衬托着，一点也不鲜艳，白里透红。白色的花儿在大雾中隐隐约约，金黄的花蕊如同小星星一样，若隐若现，把茫茫大雾点缀得更美了。鸟儿的叫声含着“清—轻—和—美”，一阵清风吹来，把花草的香，泥土的芬芳吹进了花园，使整个花园里都有一股淡淡的清香。远处望去，房屋好像漂浮在天空中，似琼楼仙阁。山也看不见山顶。眼前的一切都笼罩在一层飘渺的、轻纱般的晨雾里，太阳缓缓升起，大雾中只看见一团红晕，迷茫中发出淡淡的红光。

啊！深秋的雾，童话般的仙境。...