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分析促销组合策略
促销方式是指企业运用人员或者非人员的方法,向用户提供商品和服务的信息,引导、启发、刺激用户产生购买的兴趣,做出购买决策,采取购买行动,以达到促销的目的。促销方式主要包括人员推销、营业推广、广告推销和公共关系四种。 人员推销是企业派推销员直接向用户(包括直接和间接用户)推销商品和服务的一种销售方式。它具有直接联系、机动灵活、现场洽谈、及时反馈、选择性强、有利于建立良好的人际关系等优点。但是它的绝对费用较高,在发达国家大致是广告费用的2-3倍,而且企业叫难得到优秀的推销员。 营业推广是指企业在特定的目标市场中,为迅速的刺激需求和鼓励消费而采取的一种促销手段。其具体形式有三类:一是针对消费者的营业推广,这是为了鼓励消费者的购买欲望,提高重复购买率,推动新产品销售,扩大市场占有率等等。
如进行有奖销售,举办展销、现场表演等。而是针对中间商的营业推广,这是为了鼓励中间商大量进货、代销、加速货款回收等等,如购货折扣,经销竞赛等。三是针对经销人员的营业推广,这是为了鼓励推销人员积极工作,努力开拓市场,增加计划期内的销售量,如开展竞赛和奖励活动。 广告是公司用付费的方式,把有关商品,服务等信息通过一定的媒体,有计划的传递给消费者,以沟通供需之间的联系,达到直到消费,扩大销售的目的。在现代社会中,可供选择的广告媒介越来越多,出了报纸,杂志、广播、电视四大媒体之外,企业还可以利用邮寄、电影、招贴、橱窗、路牌等多种手段进行广告宣传。尤其值得一提的是在互联网日益发达的今天,利用网络进行广告宣传是一个重要的手段。
公共关系是指一个公司为了谋求社会各方面的信任和支持,树立企业信誉,创造良好的社会环境,而采取的一系列措施和行动。从销售角度看,它是企业为获取公众的信赖,加深用户印象而用非直接付费方式进行的一种促销活动。 促销计划是有计划、有目的的把人员推销、营业推广、广告推销和公众关系四种促销形式配合起来,综合运用,形成一个有机的促销策略。或者说,企业的促销策略,就是对促销方式的选择、组合的运用。一般来讲,企业可以通过以下几个角度来分析和选择促销组合的基本战略。 1, 拉引策略和推动策略 拉引策略,就是企业先通过广告等直接面向最终消费者的强大促销攻势,把新的商品或者服务介绍给最终市场的消费者,使之产生强烈的购买欲望,形成急切的市场需求,然后“拉引”中间商纷纷要求经销这种商品,拉引策略的促销顺序如下图。
推动策略则是厂商以人员推销为主要手段,首先争取中间商的合作,利用中间商的力量把新的商品或者服务推向市场,推向消费者。其运作程序如下图: 在市场营销的过程中,由于中间商和生产企业对某些新产品或者服务的市场前景又不同的看法,因此,很多新产品上市时,中间商往往因为过高估计市场风险而不愿意经销。在这种情况下,生产企业可以采用拉引策略,只能先向消费者直接推销,然后拉引中间商经销。反之,推动策略是生产企业与中间商对新的产品或者服务市场的前景看法比较一致,双方愿意合作的情况下经常采用的手段。运用这种策略,对于生产企业来说,较之拉引策略风险小,推销周期短,资金回收快,但是其前提条件时许有中间商的共识与配合。 当然,在通常情况下,企业也可以把上述两种策略配合起来使用,在向中间商大力促销的同时,通过大量的广告刺激市场的需要,其程序如下图所示: 2, 商品的性质 促销效果在不同性质的商品上市不同的。
例如在消费品市场和工业品市场上。一般来说。消费品因为销售面广,应该多利用非人员促销,多采取广告形式;而工业品应该充分利用人员促销和加强服务工作等手段。至于营业推广和公共关系,对于消费品和工业品则起辅助作用。 如果把价格因素加入到商品中去,促销因素的效果和选择还可以进一步细分,一般来讲,低价消费品使用广告多,人员推销少,高价消费品使用广告多,人员推销也多;低价工业品使用广告中等,人员推销多;高价工业品使用广告少,人员推销多。 3, 商品所处的寿命周期阶段 企业的商品处于不同的寿命周期阶段,企业应该采用不同的促销策略。一般来讲,在投入期应该多做广告和其他宣传工作,以及采取现场表演、样品、奖券等营业推广工作,诱导中间商进货和消费者试用。
成长期的重点是宣传产品牌号,充分调动推销人员和中间商的积极性,以迅速扩大商品的销路。成熟期以广告为主,注重于竞销,利用公共关系,突出企业声誉,力创名牌。衰退其以营业推广为主,结合提示性广告和减价等,维持尽可能多的销售量,还可以采用一些特殊促销措施,如附带赠品,推销奖励等。 4, 购买者的准备阶段。在不同的购买者准备阶段,促销因素也有不同的成本收益。 在知晓阶段,广告与公共关系扮演了最重要的角色,此时由销售代表从事推销或者利用营业推广时,效果都会比较差。在消费者了解阶段,主要影响效果来自广告与人员推销。在消费者信服阶段,则主要受人员推销与营业推广的影响。最后,在后续再定购阶段,也依赖于人员推销与营业推...
节日促销要怎样做才能事半功倍更经济回报效率高了以下是部分
(一)当促销成为我们必要的营销手段的时候,在如何突破促销传统观念的基础上,需要更加关注促销的内在需求,促销是一种可以为企业展望未来的平台,也是提供信息的良好窗口,所以在使用促销上面,应该把促销的各项功能发挥出来。有人说,促销这个方式比较简单,简单的任何企业都可以做到,条件、程序、关节、执行等大同小异,所以在促销上往往下的工夫不深,靠企业的品牌在支撑一下,因此,许多企业在促销环节上,看不到特色的促销。
节日促销是企业销售的重头戏,也是促销功力发挥的关键时刻,在一般性的促销任务上,着实需要进行对促销管理、促销执行、促销反馈上有新的突破。 节日促销与一般的促销意义不同,节日根据传统的影响较大,所以更加需要注意节日的各种风俗、礼仪、习惯等民族特点,在商家推出的众多促销手段当中,要细心挑选与品味节日促销的含义,而有些商家促销是有目的的,有些是为了气氛等,跟踪与反馈节日促销的由头与目标是节日促销的最初要点,也是促销的基本保证,为了节日而促销的促销,效果可能只是一种附加的广告效果,甚至更差或者起到反面的展示作用,因此,在节日促销的关口,理性促销与细心促销成为抓住客户的关键落脚点。
下面就节日促销的基本状况与要领阐述一下。 包装:当节日成为我们生活必要的时候,节日消费随之而滚动,那么这波滚动的销售当中如何引导客户加入其中的消费浪潮,就需要对自己所表达的产品意愿告诉消费者,比如送礼与喜庆的结合,节日折扣与赠品的结合,节日欢庆与特色的结合等等,这就需要对产品与之相关的各个方面进行包装,包装分为技术包装与服务包装两种,技术包装指的是产品、台面的包装,服务包装指的是环境、条件、人员等的包装,所以包装这个环节的意义非常重要,如何来运作,需要根据不同的节日与企业、商家而论。
促销产品:产品的包装需要固定的,而不是随心所欲,要根据产品针对的消费群体、消费目标、消费价值、消费周转期、消费习惯来确定的,产品的消费群体比较简单,符合什么样人的胃口,大众化就可以了。消费目标主要是产品做什么使用,其中促销的使用含义要明确说明。消费价值经过包装后的价值不可太高,要与一般的销售产品持平,也是其中所表达的一种促销意思。
消费周转期一般来看,节日消费周期不会太高,除非是固定使用的产品,但这个不需要包装,因此,节日消费的产品周期短,包装尽量简洁明快。消费习惯就比较容易理解,南北差距\地域差距将是主要的,因此,拷量不同区域的促销方式在产品的包装上需要表现出来,这个就是细节之处。
(二)促销台面:现在的促销台面不仅仅包括产品的地堆、专柜、专卖区域等,而是一项综合的促销平台,所以从平台这个角度看其延伸的区域就非常大了。
企业买下商家的地堆或者专柜的时候,布置好里面的是一般常规的做法,尽量做到醒目、有节日氛围,可以使用多种科技较高的手段来刺激消费者的眼球,声、光、电等包装的增加,将是对台面的最好吸引。而延伸的角度看,促销台面需要有外围的引导,比如门口、导购台、咨询台、引导员等,多处需要标识产品的对象,集中延伸展示才是综合促销平台的着落点。
促销环境:促销环境有人为制造环境与整体环境互相作用的交织,才能够显示出环境的效应,我们知道好环境能够创造效益,能够对促销的心情分数有着很大的帮助,所以在布置或选择促销环境的时候,对于人文环境的首选,越来越重视,那么如何精选人文环境给予的促销,需要对节日文化有比较大的了解,针对什么样的节日进行什么样的人文关怀,并促销将是有机结合的最佳办法,也是所要展示的很好文化平台。
人文环境表现主要体现在不同文化的销售背景上,产品与文化的结合将是需要第一考虑的,做到人文与产品销售捆绑进行,这样可以大大缩小与消费者购买时的亲近接触,达到完美效果。 促销人员:对于促销人员的包装这里着重需要提示的不是知识类型的准备,而是亲和力的准备,我们知道促销是瞬间的购买行为,比较感性,所以对于有好的亲和力将是现代促销技能的首要保证。
对于如何包装促销人员,需要对促销人员有明确的要求,一是要规范使用标准亲和力相关礼仪与必要的辅助目标;二是构建系统的产品促销规程,注重对区域文化的建设性提炼;三是促进产品与消费者、产品与环境、产品与服务等多种态度有机利用;四是为自己找寻最佳的服务标准,度身定做是合理的促销要求。 定性:促销定性十分重要,有些时候我们对促销的含义并不十分清楚,也就是无所谓促销的分量很大,也就导致促销看人气而定,节日促销的重要意义在于销售是一个高潮,许多企业肯定不会放过,但真正到了促销现场,我们就很难发现我们原来制定的促销规定能够有效执行的,往往是根据现场的情况来做的,虽然这样做是没有不可以的,但对于一个为节日促销而故意设定的销售局面将是徒劳的,有下面几种情况发生变化,而最终的促销流于传统,没有了特色,也就是促销回归到一般意义上。
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