承担社会责任能给企业带来哪些方面的竞争优势

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承担社会责任能给企业带来哪些方面的竞争优势

一、企业社会责任是企业可持续发展的基础获得“全球最绿色企业”排名首位的美国杜邦公司多年来注重企业社会责任，特别是它对环境保护的贡献为企业赢得了全球的尊敬，也为企业开辟了一条可持续发展的道路。杜邦公司创建于1802年，是世界上持续发展时间最长的企业之一。审视杜邦公司两百多年的发展历程，正是企业“安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和平等待人”的核心价值观，使杜邦公司得以成就200年的基业。

杜邦将核心价值观贯彻在产品的研发、生产、销售、服务和产品生命周期结束后处理的整个过程当中。杜邦在经营活动中致力于创造一个安全健康的环境，使其研发的成果惠及大众，做到企业与社会环境的和谐发展，造福人类的子孙后代。杜邦公司曾经以对全球环境保护的社会责任感，舍弃了原有氯氟烃产品25%的市场份额，带动研发了一系列氯氟烃替代产品。

杜邦所体现出的社会责任感和商业道德，得到了联合国和美国政府的嘉奖。而本着对环境、对社会负责的态度，不断创新，解决环境问题，也为杜邦带来了新的核心竞争力。当今世界杜邦公司提供着类别最全面的环保、高效的制冷剂替代产品，真正不愧于业界领袖。

二、企业承担社会责任能赢得客户信赖美国一家公司的调查结果显示，当顾客了解到一个企业破坏公众利益，不承担社会责任时，会有91%的人考虑购买另一家公司的产品，而80%的人会拒绝在该公司工作。

在物质文明与精神文明逐步发达的今天，公众的社会意识逐步加强，对产品的选择除了注重产品是否能满足自己的需求之外，还有着微妙而复杂的情感因素。企业只有赢得客户的信赖，才可能拥有他们对产品的喜爱。企业越是注重社会责任，其产品和服务就越有可能获得更大的市场份额，为企业带来整体的竞争力。虽然这份情感资本的积累通常是一个长期付出的过程，但它的回报更是一个奇迹。

世界著名的可口可乐公司从1993年进入中国以来，就开始赞助“希望工程”，十几年来始终如一。至今，可口可乐公司已在中国捐建了50多所希望小学，使无数的贫困儿童实现了求知的梦想，改写了他们的人生。在可口可乐公司的发展战略中一致致力于使公司的每一个分支都成为当地的模范企业公民。正是在这样持之以恒的社会责任投入，使可口可乐公司的品牌价值得到不断提升，赢得了全世界客户的信赖和尊敬。

以至于可口可乐公司的一位总裁早在曾骄傲地宣称： “假如可口可乐的所有工厂在一夜之间被大火全部吞没，它也能一夜之间起死回生，这就是可口可乐的品牌的价值与力量。”

三、企业承担社会责任能赢得政府支持，获得稀缺资源企业主动创造机会履行社会责任，把社会事业与企业竞争战略有机地结合起来，是企业赢得政府支持、获得稀缺资源和发展机会的有效途径。

著名的壳牌（ Shell）公司对墨西哥湾的石油勘探开采工程就是一个成功的实例。长期以来，墨西哥沿岸面临着严重的海岸侵蚀与破坏问题。由于在这一方面壳牌公司拥有无人能及的领先技术，壳牌公司便主动承担起墨西哥海岸治理与保护的社会责任，全力投入了墨西哥湾的海岸保护计划，并最终解决了这一问题，使当地环境得到了保护。

由此该公司也获得了这一地区的石油开采权，赢得了巨大的商业利润。如果壳牌公司不以承担这项社会责任为开始，就不可能涉足这一地区的石油开采，也不可能赢得这样一个难得的发展机遇。

四、企业承担社会责任能降低运营成本，提高运营效率美国《财富》杂志公布了“2007年企业社会责任评估”排名，其中前20位企业中有18家是欧洲企业。

而中国只有三家入围企业——中石化、中石油和国家电网。企业往往把社会责任投入与股东利润回报视为矛盾，而大量生动的实例却向我们证明，许多企业社会责任的投入只是增加了眼前的费用，在长远看来能够降低企业的运营成本，提高运营效率。跨国公司诺维信在2002年获得了道琼斯可持续发展指数全球生物医药类第一名。诺维信公司在建设其在中国总部的办公大楼时，积极响应国家关于建筑节能环保的要求，不惜提高工程造价，增设厚厚的墙体保温层，采用了先进的蒸汽式空调系统，完全按照节能式建筑进行设计。

在存在许多反对意见的情况下，建成了这座环保节能大厦。而事实证明，今大楼运营使用的前三年所节约的能源就等于多增加的投资，而三年后每年公司都会因当初的节能设计而得到可观的收益，不仅保护了环境节约了能源，也给企业降低了成本。这是一个双赢的选择。

五、承担社会责任能增强企业知名度，提高品牌美誉度企业的产品要在激烈的市场竞争中赢得消费者的青睐，就必须提高企业的知名度和品牌的美誉度。

除了企业为社会提供优质的产品和服务外，也可以通过企业承担社会责任来获取。企业的知名度的提升不是一件一蹴而就的事情，而需要一点一滴地长期积累，但如果企业能够在关键时刻抓住机会，站出来承担企业的社会责任，将获得事半功倍的效果。“非典”期间，某制药公司将向疫情严重地区捐出价值一千多万元的抗非典药品。为企业尽了一个企业公民对社会的责任和爱心；经过媒体...

如何理解内部控制与风险管理对企业乃至社会的贡献

内控实施的优先级别其实和企业所处的时期有关。成长性企业通常内控均得不到很好的控制。到了转型期或成熟期前内控就显得尤为重要，帮助企业步入成熟期，然后又进入了企业另一个飞跃的周期。因此内控的优先是和企业的经济效益，成本效益直接挂钩的。如何找到之间的平衡点是成熟企业必须要做到的。不然过往矫正也容易导致失败。对于金融机构规范性，合规性的操作流程非常重要。各业务环节都可能牵涉到风险。因此如何从规避或者降低操作性风险是基本的风险管理目标。所以如果你比较理解公司的内部控制，和风险风险管理，你就非常明白，他会对公司和社会形成哪些影响，好的发挥，坏的控制。这就是贡献，比如受贿，这是企业常见的。参考资料：.liutimall.com...

如何认识企业履行社会责任的重大意义

要认识社会责任的重大意义，首先要理解什么是社会责任？这个问题很多人都会说，社会责任就是企业为推动社会发展多做一些贡献，为社会弱势多做一些慈善事业。其实，这只是社会责任的一部分内容，社会责任更多的内容还体现在对企业员工、消费者、供应商、分销商等利益相关者应该履行的责任，对企业周边生态环境的保护，群众生产生活不因企业的生存而受到某些影响等。履行企业社会责任是近几年才在我国兴起的，它要求企业在创造利润的同时，超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调生产过程中对人的价值的关注，强调企业对社会的贡献。

目前，绝大部分企业认为，履行社会责任能够为企业树立良好的社会形象。随着社会主义市场经济体制的不断完善，以及非公企业发展实力不断增强，企业对社会责任的认识也应该超出一般的慈善责任和企业形象范畴，而要把履行社会责任视为企业自我发展的客观需求。

自觉履行社会责任是增强企业竞争力的有效途径。企业承担社会责任能够形成良好的商业信誉，赢得利益相关者的信任和支持，其产品和服务就有可能获得更大的市场份额，从而获得长期稳定、健康和谐的可持续发展。

自觉履行社会责任，也是增强企业创新能力的重要途径。一个企业对社会责任的关注度越高，就越能使企业高度关注自己的产品，就越能推进企业对产品设计、生产流程严格程序，强化管理制度，推进技术创新，促进其盈利方式和增长方式的转变，而不是一味地牺牲员工劳动力价值或以牺牲产品质量安全为代价，用假冒伪劣产品欺骗消费者来获取利润取得发展。