为什么说管理既有科学性又有艺术性

[试述管理科学性与艺术性并从管理的领导职能谈谈管理的艺术性]在现代社会，一般人对管理的价值已无所怀疑。但是有关管理的概念却由于不同的人从不同的角度出发而有所不同。大致有以下两种代表性的观点： (1)将管理视为处理人与事的艺术这...+阅读

为什么说管理既有科学性又有艺术性

管理是一门科学

（1）科学的规律性管理科学是人类长期从事社会生产实践活动中，对管理活动规律的总结。作为一门科学，要求管理具有系统化的理论知识。管理科学是把管理的规律性提示出来，形成原则、程序和方法，对管理者管理活动予以普遍性指导，使管理成为理论指导下的规范化的理性行为。承认管理的科学性，就是要求众在管理活动中要不断发现与摸索管理的规律性，按照管理的规律来办事，在科学的管理理论与原则的指导下，搞好管理，提高管理效率。管理学是从客观实际出发，来研究人类社会中各种组织的管理活动及其规律性的学科，这些规律是客观存在的，如果谁违背了这些规律，就必然会遭到惩罚。比如企业经营中有一条亘古不变的真理：企业必须以自己的产品和服务最大限度地去满足顾客的需求才能盈利。这条法则应该说是古今中外企业必须遵循的不二法则，这就是条管理规律，谁违背了谁就要吃亏。

（2）严密的程序性科学的逻辑在管理活动中表现为一种严格的程序化操作，程序性是管理活动的一个重要特征。这种程序性首先体现在管理流程的设计中，其次体现在具体的操作工艺中。

（3）先进的技术性管理学是一门应用性很强的学科，管理的理论只有转化为具体的管理技术和技能才能发挥作用。在现代管理学中，这些管理技术又被转换成各种管理软件和具体的操作技能，以便完成具体的管理任务。1.2.2管理是一门艺术管理是一种随机的创造性工作，它不象有些科学那样可以单纯通过数学计算去求得最佳答案，也不可能为管理者提供解决问题的具体模式，它只能使人们按照客观规律的要求，实施创造性管理，从这个意义上讲，我们说管理是一种艺术。同时，管理中还存在着许多未知的、活的、模糊的因素。所谓未知的、活的、模糊的因素即靠人的经验、感觉、魄力、权威等都无法度量甚至无法言传，被人们称之为“艺术”的部分，这部分也正是管理学应该开发的处女地。随着科学技术的发展和管理科学的发展，那些未知的、模糊的、活的领域会越来越少（但不会没有），但需要人们去从事管理艺术水平的要求却越来越高。管理的艺术性在具体的管理活动中要求如下：

（1）巧妙的应变性管理者在其管理生涯中，会遇到各种意想不到的事件发生，有无应变能力，便显得十分重要。尤其是当组织遇到突然的重大变故时，管理者的应变能力往往起着决定性的作用。（举例：海南农民种植的一种叫“白象牙”的芒果，因为在开花时受精受粉不完全，导致“发育不良”，结出的果只有鸡蛋般大小，这种果子学名称为“败育果”。前几年，这种果只能作为淘汰处理。但是，原本要扔掉的小东西，在通过合理的转换后却变成了“珍珠果”。这种果由于其口感好，果肉中几乎没有纤维，核小甚至无核，深受人们的欢迎。正常大小的优质象牙芒果每斤售价二、三元，而它却卖到了四、五元，最高时可卖到8元一斤，而且供不应求。在海口、广州、深圳等地，这种小个的象牙芒果成为当地人的送礼佳品。气候还是那个气候，芒果还是那个芒果，但结果却大不相同。这就是在管理的应变性，遇到不同的情况、不同的对象，进行不同的处理。）

（2）灵活的策略性管理者不仅需要运用智慧进行战略层面上的思维和运作，更需要策略层面上的灵活操作，只有一个个策略上的成功，才能最终取得战略上的成功。

（3）完美的协调性管理者的重要任务就是对各种关系的成功协调，如乐队指挥、如弹奏钢琴协奏曲。协调出动力，出效益，其中，人际关系的成功协调，将是对管理者的重大考验。1.2.3管理是科学与艺术的统一：客观规律与主观能动性的统一管理科学是反映管理关系领域中的客观规律的知识体系，管理艺术则是以管理知识和经验为基础，富有创造性管理技巧的综合。管理科学是管理这一能动过程的客观规律的反映，而管理艺术则是它的主观创造性方面的反映。管理者只有既懂得管理科学又有娴熟的管理艺术，才能使自己的管理活动达到炉火纯青的地步。在管理的科学性上，人们常犯的错误是：盲目照搬国外的管理理论；将书本上的管理原理当作教条；认为管理只靠实践，从不相信管理专家。尤其是第三种看法，在管理者中广泛存在。在管理的艺术性上，人们常犯的错误是：管理的艺术性是指管理靠的是人格魅力、灵感与创新，而管理本身是没有规律可循的，更没有办法通过学习（尤其是书本学习）掌握管理的技巧。过分强调管理的艺术性，从而否认管理的科学性；认为管理艺术是少数人天生所具有的，从而大多数人只能天生地处于被管理、被领导的地位；在管理实践上缺乏科学的管理制度，而常常以管理者的心情、好恶来作为决策的依据。对于学习管理学的人来说，不能把管理学当作一般的知识性学科进行学习，也不能简单地当作完成职业任务的操作技能来学习，而应该从管理科学、管理艺术二个层面来学习研讨管理学，使自己修炼成一个出色的管理者。

如何看待艺术与科学的关系

管理是科学与艺术的结合。管理的科学性在于管理作为一个活动过程，其间存在着一些列基本客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学方法论，并在实践中得到不断地验证和丰富，可复制和学习，并可指导人们视线有效的管理。管理的艺术性就是强调其实践性和创新性。要有效地实现管理，管理者比需要管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合。管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。管理的科学性是管理艺术性的前提与基础，管理的艺术性是管理科学性的补充与提高，有成效的管理艺术是以管理者对它所依据的管理理论的理解为基础，出色的管理者必须通过大量的实践来提高自身的管理水平，创造性地灵活运用科学知识，以保证管理的成功.

如何将教育的科学性与艺术性结合

教育工作首先要讲究科学性，要科学地进行人格教育，科学地开展学习指导。

教育内容很多，我认为最重要的有两个方面，一是人格（教育），二是学习（指导）。在进行人格教育时，要讲究科学性。比如自信心教育，一般的做法是对其本人进行正面鼓励，让他们树立自信心。可这样做并不科学，效果不会太明显。因为一个人很在乎周围的人对他的态度，总希望被别人尊重，被别人接纳，被别人欣赏。如果这种需要得不到满足，他们的自信马上会被动摇。所以，自信心教育要成功，必须从两方面入手，一是对他们进行正面的引导鼓励，二是为他们创设一个信赖、欣赏的环境。为此，就要充分调动各方面的因素，让家长创设一个鼓励、欣赏的家庭环境；让同学营造一个友好、尊重的班级氛围；让老师创造一个信赖、鼓励的课堂气氛。再比如意志力教育，要有效运用“团体动力学”的原理，利用团体的相互影响、相互启发和相互帮助，形成团体的共识和目标，产生良好的心理暗示，使学生对自己的问题有所领悟和反省，进而改进自己的态度和行为，有意识地培养自己坚韧不拔的意志力。

除了人格教育，教育工作的另一个重要内容就是学习指导。学习指导要体现出科学性，我认为可以从三方面分三步进行：第一步，进行学习方法指导。让学生懂得一些通用型的学习方法，知道如何订计划，如何预习，如何听课，如何作业，如何考试，如何迁移创造。第二步，进行学习风格指导。学习方法是通用的，带有共性的，而每个人的学习风格是不一样的，班主任就要根据学生的生理特点、认知特点、情感特点、意志特点、社会特点等进行有针对性的指导，做到因人而异，因材施教。第三步，进行学习策略指导。学习策略是指在特定条件下，为完成某个学习任务或达到某个学习目标，学习者根据自身的学习风格，对学习方法进行选择，对学习过程进行调控，对学习结果进行评价反省的高级认知活动。要让学生在学习时不断地问自己：我是怎么学习的？我这样学习有效吗？该怎样调整才更有效？掌握了学习策略，学生才算真正学会了学习。这三步顺序不能颠倒，但可以循环重复。

教育学生如同培育树苗。育苗时施这种肥能助长，施那种肥不能助长（施不施都一样），施另一种肥则会危害其生长。教育也会出现正效、无效、负效三种情况。但和育苗相比，教育的效果更隐性，标准更不唯一，所以更需要我们积极思考，努力探索。

教育内容要讲究科学性，而教育方式则要讲究艺术性。艺术性的教育多姿多彩，生动活泼，要多姿多彩，生动活泼，通过文学语言、典型故事、现场实例、心理实验等多种方式进行艺术性的教育，以使教育效果达到最优化；而空洞的说教则枯燥平板，苍白无力。前者能使学生愉悦地接受教育，春风化雨，润物无声，使教育效果达到最优化。

科学性和艺术性是教育工作的基本原则。教育是科学，要求真；教育又是艺术，要求活。两者相结合，才能使教育效果达到最优化，才能让学生得到自由的和谐的发展。应多学点教育学心理学知识，多学点心理辅导技术和语言表达技巧，以把教育做得更科学，更生动活泼。