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如何做好基层管理工作

03月19日 编辑 fanwen51.com

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如何做好基层管理工作

首先,基层管理者要掌握正确的管理方法。我们经常听到管理人员抱怨:现在的员工不那么好管了,工作不那么容易开展了,棘手的问题也越来越多,有时为了安排好工作,真是要费尽心机,想起来就头痛和恼火。面对这种情况,管理者一定要多检讨一下自己的工作方法,多开动脑筋,运用工作技巧,如果遇到工作中的难题或工作进行得不顺利就发脾气和抱怨,不仅不利于问题的解决,只会让员工认为你工作无能、从而产生反感甚至工作消极的情绪。所以在日常的工作中就必须清楚地了解属下每一位员工的工作能力,采取因材适用的方法,不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求你的员工,更不要刻意地去挑员工的毛病,要找出解决问题的突破口,从各个方面启发他们的工作热情,注重动之以情,晓之以理,对待他们工作中出现的问题和所犯的错误,应当给予耐心诚恳的帮助,多给他们以鼓励,使他们从中得到锻炼和提高。

只要方法运用得当了,管理起来才能得心应手。 其次,基层管理者对待员工要有真爱。爱心管理是企业对员工实行人性化管理的必然要求,在对待员工时不要总是摆出一付高高在上的姿态,让他们感觉到上级和下级之间有一条不可逾越的鸿沟。在平时的工作和生活中要尽可能地多给员工以体贴、关爱,对他们出现的困难要及时伸出援助之手,决不可袖手旁观,人都是有感情的,哪怕你的一点点关心和爱护,都会让员工感受到无穷的温暖,这样无疑会加大他们与你之间的亲和力和凝聚力。如果员工感受到工作在一个充满宽容和爱的集体里,才会有被重视、被鼓舞的感觉,工作起来才会真正发自内心、才愿意为这个集体全力以赴。再者、基层管理者要以身作则。作为管理者你的工作态度将直接影响到属下员工的工作表现和潜能的发挥,在工作当中,管理人员要在其位谋其政,在困难面前要勇挑重担,对任何事情都必须严于律己,公私分明,具有高度的责任心、使命感,要不断地提升自身素质,给员工树立一个优良的工作行为典范,这样才能带动员工努力工作、共同进度、共同提高。

总之,要成为一名优秀的基层管理者,就要时刻清楚你的一言一行、一举一动不仅仅只是代表着你个人的行为,而是代表着整个公司的形象,只有当你把自身的管理潜能挖掘和发挥出来,才能为企业的发展真真正正地起到促进和推动的作用。

如何做好基层管理者

一、树立两种意识

1、主人翁意识 主人翁意识在企业则表现在有归属感、有集体荣誉感,关心集体,关心企业的发展;不过分追求个人的利益,积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策,干好工作。作为公司的基层管理者,具有“企兴我荣,企衰我耻”的意识。要有全局观,要站在公司的角度看问题和工作,而不是仅仅关注本部门甚至个人利益。

视工作为事业,视事业为己任,关心和爱护公司的一切,事事为企业着想,处处为企业效力。

2、责任意识: 身为公司的基层管理者,应该具备责任意识,围绕自己所在岗位上的工作,把如何完成工作、怎样经营发展公司作为每天需要思考的问题。领导团结员工,敢于负责,科学严谨地工作,在出色地完成工作的同时,不断寻找和解决工作中问题,不断创新,不断提高产品、工作质量,挖掘潜力。

三、定位三种角色

1、管理者 对基层作业员工来说,基层管理者是直接领导、作业指导和作业评价者,是基层作业人员的帮助者和支持者,是班组的主心骨、带头 人。

2、下属和助手 基层管理者是其上级的下属和助手,其天职就是协助上司工作。一方面必须遵照完成上级安排的工作,另一方面,为上级出谋献策。再次,工作上务必做到不可喧宾夺主。

3、同事 对本管理部门员工来说,基层管理者是同事、是朋友,是一个战壕里的战友,不可高高在上。 。

三、具有四种能力 基层管理者不能原地踏步,工作和学习一样重要,“逆水行舟,不进则退”。要调整自己的心态, “吾日三省吾身。” 会反省,才会有进步。通过反省自己,才能看清自己的长处和短处,发现问题,改正问题,不断地“敲打”自己,提高自己的业务和管理能力等。

基层管理者 应至少有以下最基本的能力:懂技术、会管理、自控和约束能力、归纳和总结能力。 1 、懂业务 基层管理者应熟练掌握所需的专业知识,行业的有关和法律法令、标准、规范,具有专业技能,是本专业的专家,能发现问题,找 出问题的症结,及时地采取对策、措施解决问题。 2 、会管理

(1)、制定和执行制度能力 基层管理者能根据行业的有关和法律法令、标准、规范,管理原理、工具和方法,依据行业、企业的具体情况,适合生产和发展的需 要,制定和执行管理制度。

(2)、计划工作和目标管理的能力 基层管理者能根据本部门情况制定工作计划草案,参与公司工作计划制定工作,并能将上级下达工作计划,制定具体工作计划,运用目标管理等,提高员工的参与意识,将各指标和任务分解成员工的 任务和目标,并不断地进行改进和提升。

(3)、协调能力 基层管理者应有一定的沟通能力、应变能力,为了工作,应热情、谦虚、能言、善谋,能和各种的人打交道,能做员工思想工作,能解 决内部员工的冲突,协调好内外各方面关系。

(4 )、组织、授权能力 基层管理者能根据每个人的特点进行任务分配,知人善任、用人所长。基层管理者不能事必躬亲,应根据情况,授权是给下属锻炼、成长和表现的机会,充分调动和发挥班组成员的积极性、主动性,使 部门运作达到1+1 >2的效果。

3、自控和约束能力 管理者的情绪不仅会影响自己的工作,还影响到下属及其他部门的员工,基层管理者必须要有较强的情绪控制能力。

要清醒、冷静、 理智地对待和处理事件,控制自己的情绪,避免出现情绪波动的状 况,约束自己不当或不良的行为,做到自律。

4、 归纳和总结能力 基层管理者要上情下达和下情上达。要善于总结经验,善于提升管理水平,能准确地把工作等汇报给上级,能用简洁的语言、简明扼 要地将复杂的事情归纳总结出来,让员工便于有条理地去执行。

四、做好三项工作 基层管理者应正确运用权力,要拥有健康的心态和开阔的胸 怀,和上司和睦相处,在上级领导下,带好队伍,建设好团队,培养人才,树立良好人形象,把自己培养成一个懂技术、会管理的复合型人才。

1、建设好团队,培养人才

(1)、构筑良好的信赖关系 基层管理者要多与员工交流,以之了解更多的情况,同时树立尊 重别人和谦虚的形象。

对任何下属的建议都该认真倾听,对正确的应及时肯定,对不正确的,应肯定其工作态度,并中肯地解释。 要赏罚分明,要经常称赞下属,做到当着很多人的面称赞下属,对有过错的员工,应依情采取不同的批评和处罚措施,一般不当 着一个下属的面批另一个下属,切忌背后说一个下属的不好。 要时常关心下属的生活,经常问寒问暖,尤其是在下属的家人、 亲友遇到喜庆或危难时,要及时表示祝贺或支持。

(2)、乐观地面对困难 工作上有困难时,基层管理者要乐观地对待,做好员工的工作,把困难做为显示和提高能力的机会,团结员工出主意、想办法、定方案,竭心尽力解决困难,完成任务。对于失败,应从容镇定,和员工 找原因,寻找解决方案,合力解决。 面对困难或失败,切不可,迟迟不能自我调整,埋怨这埋怨那,甚至对下属发泄。

(3)、培养下属 基层管理者应对员工展开业务指导,传授必要的知识及方法,指 出其不足之处,以此来提高他们的能力。 依情给下属授权,授权后要用人不疑,给他足够的...

如何做好一个基层领导

作为一个基层管理人员,我想首先要摆正自己的心态,端正自己的态度,知道自己在工作中的角色。知道自己既是管理者,又是操作者。既是指挥员又是战斗员,明确自己在工作中的任务:做好与原料仓库和成品仓库的沟通,控制成本提高效率,领导和激励车间员工,给他们合理的分配任务,给他们应有的奖惩,在工作和实践中提高自己的业务管理水平,提高理解上级指令、分解工作任务的能力,解决问题的能力,良好的沟通和协调能力。做管理者首先就要有自信,自信才有源源不断的动力,去坚持把工作做好。

我也深深知道,车间基层管理相对于做技术和质量管理

,在人、事管理方面要广得多,对车间的管理把握更要到位。我也深深的感到:管理关键是管人。产品是员工做出来的,多留意员工,对员工的管理到位,从根本上就保证了产品的质量与生产的高效。所以在工作中,要时刻留意员工的思想动态,及时做好员工思想工作,提高凝聚力和工作效率。能者发挥所长,健者不遗余力。为加强车间内部管理,提升管理效益,提高员工工作效率和设备利用率,我决心把员工培养成各个岗位的专家,并且努力做到知人善用,让每位员工都在最适合的岗位工作。不仅要每个员工如何高效出色的完成各自岗位的工作,并且要教会他们如何鉴别产品质量。特别是作为制药行业的基层管理者,我更深深的知道肩头的担子有多重,产品质量是生产中的关键。三鹿奶粉事件给我的触动很大,它让我更深刻的看到如果质量不好会给人的生命带来多大的危害,也时刻提醒我安全和质量的重要性。

如何成为一名有思想的基层管理者,我认为首先是注重自己的道德修养,要与员工建立良好的同事间的合作关系,注意到我们是管理者不是 工头监工,了解员工中存在的问题,了解他们的需要,引导、帮助员工,加强沟通,解决问题,避免他们受到不公正的待遇,建立一个有战斗力的高效团体。掌握好各种管理技巧:激励技巧、授权技巧、时间管理技巧。管理技巧中首推激励技巧,要掌握好激励技巧就要知道激励在工作中的重要性!因为任何人都需要激励,而不是要你去批评他们、讽刺他们、挖苦他们,甚至是视而不见。对于手下员工你首先应该知道他们需要什么:待遇需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。只有在合理的情况下满足了他们的这些需要,才可以避免员工产生不满,提高员工的工作情绪。特别在我们公司有很多老员工,管理上相对可能有难度,但我相信只要用心去给他们沟通管理起来才会得心应手,只要对他们的能力表示有信心,就可以在实际工作中增强他们的能力。

如何成为一名有思想的基层管理者,就是要加强自己的修炼,提高自己的素质,只有加强个人素质的培养,才能不断进步和形成影响力,也才能当好一名合格的车间主任。提高自己的业务水平,坚持每天都要学习,并给自己做出学习计划,使学习成为自己工作中的一部分,只有不断的学习才会有思想源泉,才会不断有新的东西注入到实际的管理中。不但要自己学习、还要帮助和指导员工们学习,使大家的业务水平都得到提高,增强大家的凝聚力,使大家心往一处想,力往一处使,拧成一股绳把车间工作做好

如何做好企业基层管理工作

基层管理 以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:

1、能力强,有威信。

2、品德好,乐助人。

3、能吃苦,做榜样。

4、有铁杆(骨干),能呼应。

5、善沟通,互信任。 当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。

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