请问如何管理好服装营业员

[请问开服装店请店员如何管理]服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员...+阅读

请问如何管理好服装营业员

公司企业管理要管理好，果然还是应该先从日常管理着手

• 按时提前上班，营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班，以做好全卖场的清洁工作。

• 保持点铺、层板、层架、地整齐清洁。

• 店长开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。

• 整理货架的内衣，盘查货品是否与前晚相符。

• 检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价。

• 将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。

• 进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。

• 认真开出销售小票，确保内容准确无误。

• 按要求认真填写各种表格与单据。

• 收集顾客的提出的意见与建议信息，以归纳汇总上报到公司的营销部门。

• 协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。

• 交接班时要将当日发生的事情交待清楚，并清点货品。

• 清点货品，及时填写补货单，补齐货品。

• 交接清楚后下班。

如果能把这些点都贯彻到位并坚持相信你的管理是到位了

几乎每一代领导都认为自己面临一系列新的挑战，需要全新的领导模式。当然，现在的领导面对的环境确实有了很大变化，但想有效地管理，其实并不需要多么高深、复杂的技巧。

管理其实很简单，就是遵循以往已证实简单有效的方法。过去一名优秀领导者的要素仍适用于今日：能力出众、关心下属、与人为善。

参考资料：中国企业大全门户-管理技巧

怎样管理店员。服装店

转载以下资料供参考

如何管理店铺

一、店长必须具备的能力

1.指导能力：现代企业之不同于往时，就是对于店长，已不单要求有管理才能，还需要有革新才能，即领导店员开创新领域。在工作上应该有专业的知识，准确地教导店员从事其分内的职务，并能在他们犯错误时及时地加以指正。因此，店长必须具备各方面的知识，即所谓全能人。同时亦要具备教师的物质耐心、有条不紊的指挥下属。

2.教育部属的能力：要使员工越干越起劲，就必须要启发他们的潜能，并开拓视野，让他们的行业知识与日俱增，这样商店的人才才会越来越多。如果光是店长进步，而其他员则只是原地踏步，商店的业绩也不会有多的改善。

3.策划及实践能力：店长接到公司的指令后，要如何传达执行到？这就需要店长有足够的策划及实践能力；店长必须决定执行业务的方法，安排一个进程表，并按部就班的推展计划。而在实践计划的过程中，店长必须有管理时间和合理的分配人手的能力。计划预案是工作的永不可缺的指导心态。

4.管理员工的能力：作为一间商店的最高管理者，店长要管理全店的员工，对于他们的工作表现、态度、情绪必须了如指掌。对于表现好的员工要回以鼓励；至于那些态度散漫不称职的雇员则要加以警诫，并了解其中原因，从而提供协助。

5.赚钱的能力：以上所说的是管理实务上要求店长必须具备的能力，实则对于公司而言，能赚钱才是店长的成功之处，即使所有计划都按部就班地进行，所有员工皆妥妥贴贴地在工作，但商店却没有赢利，那么，这间商店的店长仍是失败的。因为商人关注的是营业额和利润，店各行其是要能够达到公司所定的营业目标才算成功。

6.创新能力：现代商店不能一成不变的经营十年二十年，这样顾客会日久生厌，即使是老字号的商铺也是如此，否则必被淘汰。连锁商店虽然受总公司的限制很大，但仍然有让店长创新的余地，例如在货品的摆放在花心思，每隔一段时间便做局部的调整，设计一些新颖的招揽方式等，这些都是店长可以做的。如店长想出一些新的计划，则可在与总公司开会时提出来。

7.提升自我的能力：店长必须有不断提升自我的能力，加深对本行的认识和开拓眼界，以便武装自己，配合机构的发展。同时自我提升乃是指导能力的前提条件。

8.属于自己的管理哲学：作为整间商店的管理人，店长必须民展一套个人的管理哲学，让其他员工跟随，这样才能做到上行下效，向着同一个目标进发。

9.个人的魅力；商店管理者必须是商店管理中最具威望性的人，他的魅力来自自身所具备的能力，包括专业知识、经验（工作及处世方面的）等，为属下所接受认同。

10.健康的体魄：要管理一家店，必须要有健康的身体及充沛的活力，否则，便难以应付每天繁重的工作及复杂的人事关系。

服装专卖店如何管理员工

据我的观察，导购这个职业是非常不稳定的，很多店的人员更替速度都非常快，往往令公司的培训人员很苦恼，刚把店内员工的专业技能统一做了有效的培训，店内的运营也慢慢稳步发展，可人员更替后，一切工作得重新开始，店员的素质又恢复到新招人的水平。如此反复，可想而知，店铺的业绩提升肯定是困难重重的。

为什么导致这样的结果呢？据我分析，有以下几个原因：

① 绝大部分导购都是比较年轻的一代，玩性比较重，并且对自身的职业生涯没有明确的规划。而导购这个职业也比较辛苦，休息少，假期短，甚至有些店铺压根儿没有假期。对于玩性重的年轻人来说，有很多人不能长期呆下去。

② 导购的职业地位以及薪资水平较低。这个现象比较普遍，很多县城，导购薪资大概在800-2000左右，有的甚至更低。而店铺老板考虑到支出的问题，其薪资水平一般都不会比同行业其他店铺要高多少。这就造就了导购的一些想法：在你这里是导购，在别的地方也是导购，领的钱都差不多，做累了或者有压力了就辞职休息一段时间，然后再到别的店去。

③ 老板与员工的关系也是一个关键点，有些老板平时表现得比较计较，很难让员工产生归属感，工作积极性就很难提起来，有时甚至关系到员工的去留。

……

鉴于以上原因，经过综合考虑，建议终端店铺员工实行职位分级管理，薪资也同时进行对应的分级，以优秀的发展平台及具有竞争优势的薪资体系来吸引优秀管理者及卖手，能较好地激发员工的工作积极性，良好的晋升制度可以为终端培养、储备优秀人才。