[商务谈判的基本原则有哪些]商务谈判的基本原则: 一、坚持利益为本 谈判就是为了解决利益矛盾,寻求各方都能接受的利益分配的方案。因此在谈判中要紧紧着眼于利益,而不是立场,因为常常在相反的立场背后。...+阅读
销售谈判的原则
如果要有效地创造『双赢』的销售谈判结果,在销售谈判过程中,业务人员要必须紧守以下三个重要的原则: 原则一:了解客户需求是谈判的基础 谈判只是销售过程中的其中一部份,而销售工作的重点是跟据客户的整体需求,来设计出合乎需求之方案及制定双方接受之价格。所以,如果业务人员在缺乏了解客户需求之下进行谈判,只是为了谈判而进行谈判,最后必定造成『双输』的结果。 原则二:谈判讨论议题必须多於一项 如果在谈判的过程中,买卖双方只是完全集中在「价格」的议题上,最后必会出现『独赢』的结果。所以,业务人员必须在进行谈判前,准备一系列合乎双方需求的『谈判条件』,来有效地增加谈判讨论议题,从而令客户在讨论「价格」议题时可以进行更大的让步。
原则三:令谈判对手能够保留最低限度的 空间、利益及面子 销售谈判是一个互动的过程,买卖双方必须保持最低限度的合作方式,才可以令谈判继续顺利进行。所以,业务人员必须在掌握谈判主导权的情况下,给予谈判对手最低限度的『谈判空间』(保持对手能够继续执行谈判工作)、『交易利益』(保持对手能够继续保持业务层面的谈判动机) 及 个人面子 (保持对手能够继续保持个人层面的谈判动机),才可以有效地创造出『双赢』的结果。 作为业务人员,你可能听说过,谈判的目的是达到一个『双赢』的结果。但你是否曾细心想过『双赢』的真正意义是什麽呢?我们希望以下的故事能够带给你一些启示: 大强和小强都想要一个橘子(Orange),但是让他们头疼的是只有一个橘子。
於是他们商量后,便决定把橘子从中间分开,各人获得整个橘子的一半;同时,为了保证公平,他们决定一个负责人『切』,一个人负责『选』。(请你想一想,这是不是属於『双赢』的结果呢 ?) 当大强准备把橘子分开的一刻,小强突然说 :『大强,橘子对你的用途是什麽?』;大强回应说: 『我将会以橘子的肉来榨汁。』;小强再说 :『橘子的肉对我没有用途,因为我只需要橘子的皮来造蛋糕。』最后,他们决定先把橘子给大强进行榨汁,然后把余下的橘子皮给予小强。(在这结局中,每个人都是赢家,没有输家)
商务谈判的基本原则有哪些
商务谈判的基本原则:
一、坚持利益为本
谈判就是为了解决利益矛盾,寻求各方都能接受的利益分配的方案。因此在谈判中要紧紧着眼于利益,而不是立场,因为常常在相反的立场背后。
二、坚持互惠互利
商界人士在准备进行商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替谈判对手着想,主动为对方保留一定的利益。
三、坚持客观标准
在谈判过程中,一定要用客观标准来谈判。这些客观标准,包括等价交换、国际惯例、法律法规等。比如,甲方向乙方购买一台设备,甲方希望低价,乙方希望高价,如何确定一个公平的价格,既要考虑设备制造成本,又要参考同类设备的市场价格。只有这样坚持客观标准。才会使谈判有更高的效率。
四、坚持求大同存
谈判既然是作为谋求一致而进行的协商洽谈,本身意蕴着谈判各方在利益上的“同”、“异”,因此,为了实现成功的谈判,必须认准最终的目标,求大同,同时要发现对方利益要求上的合理成分,并根据对方的合理要求,在具体问题上采取灵活的态度、变通的办法,作出相应的让步举动,这样才能推动对手作出让步,从而促使谈判有一个公正的协议产生。
五、知己知彼的原则
知彼,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”,则就指要对自己的优势与劣势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。
六、平等协商的原则
谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
七、人与事分开的原则
在谈判会上,谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归谈判,二者之间的界限不能混淆。
八、礼敬对手的原则
礼敬对手,就是要求谈判者在谈判会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
商务谈判的基本原则是什么
在社会主义市场经济条件下,商务谈判活动应遵循以下原则:
1、平等自愿、协商一致的原则;
2、有偿交换、互惠互利的原则;
3、合法原则;
4、时效性原则;
5、最低目标原则。
在谈判活动中,大凡正规、正式的谈判都是很注重礼仪的。绝大多数正式的谈判,本身就是按照一系列约定俗成的既定程序进行的庄重的仪式。在谈判过程中,谈判人员的仪表、举止与谈吐对谈判双方能否融洽会谈、友好磋商,并最终就某项目标能否达成一致起着重要的作用。
扩展资料:
在不同的文化观念、国家制度等影响下,谈剀者形成了不同的谈判习惯和谈刿作风。针对来自不同文化和不同观念的谈判者,制订不同的谈判风格和策略是使得谈判顺利进行的重要保证。
为了确定谈判目标,我们必须对市场进行深入细致的调查研究。比如我方想要达到的目标是什么,可能达到的目标是什么,而必须达到的目标又是什么,如果没有达到目标,又该如何应对等等,达些问题都需要在谈判前做出思考并努力寻求解决的策略。
对于在实现谈判目标的过程中可能出现的关键问题,在谈判前要进行深人的探究。在有目的的寻找关键问题的同时要对这些问题作出明确的界定和陈述,弄清这些问题对谈判成功的影响,在思考出解决方法后,要对这些解决方法进行深度分析,从而制订出具体的谈判策略。
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