[怎样做一名优秀的银行柜员]一、真诚对待朋友,得到丰厚的回报。 有道是“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,意思是说哪怕你个人再有能耐,也要靠朋友来支持。 二、热心周到,用优质的服务取信于客户。 除了自...+阅读
怎样才算一名优秀的导购员
当前市场竞争十分激烈,对业务员的综合素质要求也越来越高,那么如何成为一名出色的业务员呢?
一、业务员必须要有良好的职业道德。 所谓“君子爱财,取之有道”,你可以通过提高业务量,提高业务绩效,来提高你的收入,大可不必为区区小钱而伤透脑筋;同时要有职业道德,倘若离职就得把手续交代清楚,在岗位一天,就要站好最后一班岗,把自己的本职工作做好,即使走了以后也能留下良好的口碑,这就叫“人过留名,雁过留音”,你也就拥有了可观的无形资产,对找工作也有不少益处。
二、业务员必须熟悉自己的产品及工艺流程,熟悉产品的原材料、产品的特点,熟悉自己公司的企业文化和经营理念,与客户沟通交流时能对答如流。 公司的业务员必须掌握生产加工、产品质量以及产品生产周期等知识,这样和客户谈业务才不觉得吃力,才会有的放矢,业务员应加强这方面知识的学习和培训。
三、业务员要有严格的纪律性,可以做到“招之能来、来之能战、战之能胜”。 任何一名有素质、有涵养的优秀业务员都把服从领导、遵守纪律作为自己的工作准则之一,必须改变做事懒散,毫无朝气的工作作风。公司有事招你回来,你就得按要求在第一时间赶到;安排你的工作,你就得竭尽全力去做;会遇到哪些困难,有什么难度,你都要先考虑到,主动与上级沟通;上级安排你去做,相信你是会做好的,你就得发挥你的才能,把它拿下来;谈下来一笔业务,是售后服务或补件问题,你要细心的说服对方。这就是通常所讲的“战之能胜”,就是任何事情只要你出面就可以搞定,客户都乐意接受。
四、业务员要首先融入企业,待到条件成熟时,再充分发挥你的能力去改变它。 任何一个人到新的企业、新的岗位、新的环境都有一个适应、磨合的过程,作为业务员,你既然来到这个企业,首先要虚心求教、了解情况、熟悉业务。任何企业操作方法和运作模式都各有特点,关键是你如何去适应,尽快融入这个集体,然后有了更好的方法再向业务主管建议如何去改进它,你只有被这个单位和集体接受了,你才有机会去改变,但这种改变要看条件是否成熟,你要有耐心,任何事业的成功,都必须付出艰苦的努力,所以我们业务员无论走到哪里都必须有这种心态。
五、业务员要有敏锐的观察力、市场洞察力以及应变能力。 业务员研究的对象主要是市场,你的竞争对手的一举一动,或某一项促销活动,要在筹备阶段就被你发现。分析竞争对手的这一活动,将给我公司产品销售带来什么影响,如何应对,如何采取淡季降价处理,或出什么新款推向市场,本公司如何应对,把损失降到最低限度等,尽快为公司决策提供市场上第一手可靠资料,供决策者决策时参考。
六、必须有强烈的自信心和责任感。 业务员要相信自己的能力,相信自己能把一切事情做好;没有信心,你就没法放开胆子去闯去做,连自己都胆怯、无信心的话,那还能做好什么呢?所以我们业务员一定要树立信心、鼓起勇气大胆往前走,就没有跨越不了的天险、没有攻不破的堡垒;同时我们还要有责任感,敢于承担起自己的本职工作,干对了加以鼓励,干错了,不要紧,加以总结,另外在开发市场阶段在考虑给谁做的时候要细心调查了解客户的信誉,在本行业的知名度及经济实力等,综合平衡,再作决定。
七、业务员要有良好的心理素质。 业务员应有胜不骄、败不馁的气度,业务成功了不要沾沾自喜,要善于举一反三思考问题,怎样把业务做得更好;业务做的不好,失败了,不要灰心丧气,要善于总结,吃一堑长一智,吸取教训,从头再来,失败是成功之母,要相信自己肯定会获得成功的。
八、业务员要有吃苦耐劳的精神。 业务员首先做好吃苦的准备。往往业务员一出差就是
1、2个月,而且经常是这样,没有吃苦忘我的精神是出不了什么业绩的。业务员长年在外,一般出差时间都较长,这便于及时了解市场动态和客户保持沟通,如果全国各地客户仅靠电话沟通是不够的,感情交流更重要,同时我们业务员要学会放长线、钓大鱼,暗渡陈仓,即使客户现在做的不是你的产品,但你通过和客户交朋友接近客户,经常保持联系,或有意识的给他提供一些信息,一年两年后就可以得手,所以业务员都要有见缝插针的钉子精神。
九、业务员要有为客户解决问题的能力。 你在客户那里要善于帮助客户解决问题,如摆场、灯光、客户所处的楼层甚至定价等,你都要诚心去与他沟通,帮助客户如何赚钱,这样才算你有本事,要善于寻找机会,经常给客户提建议,出点子,你无形中就将客户距离拉近了,你在客户心目中就有地位。
十、业务员要具备能言善辩的能力,要有说服力。 当前市场竞争激烈,而且市场变数很大,今天做你的品牌,明天有可能做别人的品牌了,这就要求我们平时要多观察,利用自己能言善辩的能力,让客户知道同你这样的企业和业务员打交道心里踏实,你要掌握时机,一举成功挖来做我们的品牌。当然要从公司的全局考虑,这里我是指我们公司尚未开发的市场。 十
一、业务员在客户面前要树立自己的良好形象,千万不要贪小便宜,让客户瞧不起。 业务员一般在客户面前代表公司,照理说客户是...
怎么样才能做好一个优秀的导购员
1、必须工作认真和勤劳。我们既然选择了这家公司,我们就必须认真,我们是促销员,也是营业员,我们象营业员一样每天帮超市干活,做的比他们多的是,我们要手勤、眼勤、脚勤,所以我们在工作中要默默的贡献,而不追求安逸和自由。
2、要自律。我觉得优秀的导购员,要懂得自律,要善饮而不贪杯,在给顾客推销我们的产品时要把握自己的言行,让顾客接受我们的产品,不忘老顾客,也要善于寻求新顾客。
3、要有上进心。我们每个月初,公司都会给我们每个员工制定计划,我想一名优秀的导购员,要给自己定一个目标,为这个目标努力,去争取成果,因为在这个世界上,不会有不劳而获的东西,同时我们要努力学习有关美容知识,学习其他厂家导购员身上的优点。如果我们不努力,就会被公司所淘汰,同时也会被这个社会淘汰。 4。要有自信心。
要相信自己的才能,充满希望和自信,心里状态要平衡,不要因挫折而颓丧,对于任何机会都要自己努力去争取而不放弃,对于困难,要勇于面对而不逃避,如我们给顾客说明产品时,有时被顾客无情的打击,那我们也要在内心说:“我是最优秀的,您一定会接受我们的产品,”不放弃再跟这位顾客慢慢谈,用自己的思路让顾客选择我们的产品,因为我们的产品质量是可以保证的。
5、要有斗志。斗志是内在的,现在是竞争的社会,只有做促销员才能锻炼自己的斗志,有了斗志工作便自然积极和勤勉了。如果我们想成为一名优秀的导购员,我们就要接受任何困难的挑战,永不服输。
6、要有热情。大家在卖场中有热情吗?其实热情是靠自己创造的,而不是等顾客燃起我们的热情火焰,缺少自身的努力,任何人都无法使你满腔热情,没有自身的努力,顾客无法使你渴望去达到目标,所以我们自己要对自己充满热情、充满信心。
在工作中,集中精力去和我们的顾客说明我们的产品。 热情是一种振奋剂,在每天早晨可以使你充满希望,好像脚下有了弹性,心里有了温暖,而且眼睛也炯炯有神了;热情可以使我们在一次次的失败中成为一名优秀的导购员,也可以使懒惰的人变成勤奋的人。 热情的神力远远不止这些,甚至无法用语言清楚地表达,如果没有热情,绝对不会成为一名优秀的导购员、推销员。
要想成为一名优秀的导购员,不仅在工作上认真和勤劳,还要有工作的热情,把自己的热情真正投入到工作中,顾客会感到我们为他选择一套更适合他的产品,她因美丽而感谢我们,而我们又赚到了钱,又多了一位老顾客,因为这一位老顾客,我们有了更多的老顾客。大家行动起来吧,热情的确使我们成功的一种天赋神力。 成功者有强烈坚定的信念,成功者热爱痛苦,成功者拥有一流的心态、百分之一百的技巧加能力;态度好的人赚钱别别人的机会多,用良好的心态和微笑的服务来迎接我们的每一位顾客! 成功者愿意做别人做不到的事情,愿意做别人不敢做的事情,愿意做别人不能做的事情!!!
怎么样做才是一位优秀的导购员
当前市场竞争十分激烈,对业务员的综合素质要求也越来越高,那么如何成为一名出色的业务员呢?
一、业务员必须要有良好的职业道德。 所谓“君子爱财,取之有道”,你可以通过提高业务量,提高业务绩效,来提高你的收入,大可不必为区区小钱而伤透脑筋;同时要有职业道德,倘若离职就得把手续交代清楚,在岗位一天,就要站好最后一班岗,把自己的本职工作做好,即使走了以后也能留下良好的口碑,这就叫“人过留名,雁过留音”,你也就拥有了可观的无形资产,对找工作也有不少益处。
二、业务员必须熟悉自己的产品及工艺流程,熟悉产品的原材料、产品的特点,熟悉自己公司的企业文化和经营理念,与客户沟通交流时能对答如流。 公司的业务员必须掌握生产加工、产品质量以及产品生产周期等知识,这样和客户谈业务才不觉得吃力,才会有的放矢,业务员应加强这方面知识的学习和培训。
三、业务员要有严格的纪律性,可以做到“招之能来、来之能战、战之能胜”。 任何一名有素质、有涵养的优秀业务员都把服从领导、遵守纪律作为自己的工作准则之一,必须改变做事懒散,毫无朝气的工作作风。公司有事招你回来,你就得按要求在第一时间赶到;安排你的工作,你就得竭尽全力去做;会遇到哪些困难,有什么难度,你都要先考虑到,主动与上级沟通;上级安排你去做,相信你是会做好的,你就得发挥你的才能,把它拿下来;谈下来一笔业务,是售后服务或补件问题,你要细心的说服对方。这就是通常所讲的“战之能胜”,就是任何事情只要你出面就可以搞定,客户都乐意接受。
四、业务员要首先融入企业,待到条件成熟时,再充分发挥你的能力去改变它。 任何一个人到新的企业、新的岗位、新的环境都有一个适应、磨合的过程,作为业务员,你既然来到这个企业,首先要虚心求教、了解情况、熟悉业务。任何企业操作方法和运作模式都各有特点,关键是你如何去适应,尽快融入这个集体,然后有了更好的方法再向业务主管建议如何去改进它,你只有被这个单位和集体接受了,你才有机会去改变,但这种改变要看条件是否成熟,你要有耐心,任何事业的成功,都必须付出艰苦的努力,所以我们业务员无论走到哪里都必须有这种心态。
五、业务员要有敏锐的观察力、市场洞察力以及应变能力。 业务员研究的对象主要是市场,你的竞争对手的一举一动,或某一项促销活动,要在筹备阶段就被你发现。分析竞争对手的这一活动,将给我公司产品销售带来什么影响,如何应对,如何采取淡季降价处理,或出什么新款推向市场,本公司如何应对,把损失降到最低限度等,尽快为公司决策提供市场上第一手可靠资料,供决策者决策时参考。
六、必须有强烈的自信心和责任感。 业务员要相信自己的能力,相信自己能把一切事情做好;没有信心,你就没法放开胆子去闯去做,连自己都胆怯、无信心的话,那还能做好什么呢?所以我们业务员一定要树立信心、鼓起勇气大胆往前走,就没有跨越不了的天险、没有攻不破的堡垒;同时我们还要有责任感,敢于承担起自己的本职工作,干对了加以鼓励,干错了,不要紧,加以总结,另外在开发市场阶段在考虑给谁做的时候要细心调查了解客户的信誉,在本行业的知名度及经济实力等,综合平衡,再作决定。
七、业务员要有良好的心理素质。 业务员应有胜不骄、败不馁的气度,业务成功了不要沾沾自喜,要善于举一反三思考问题,怎样把业务做得更好;业务做的不好,失败了,不要灰心丧气,要善于总结,吃一堑长一智,吸取教训,从头再来,失败是成功之母,要相信自己肯定会获得成功的。
八、业务员要有吃苦耐劳的精神。 业务员首先做好吃苦的准备。往往业务员一出差就是
1、2个月,而且经常是这样,没有吃苦忘我的精神是出不了什么业绩的。业务员长年在外,一般出差时间都较长,这便于及时了解市场动态和客户保持沟通,如果全国各地客户仅靠电话沟通是不够的,感情交流更重要,同时我们业务员要学会放长线、钓大鱼,暗渡陈仓,即使客户现在做的不是你的产品,但你通过和客户交朋友接近客户,经常保持联系,或有意识的给他提供一些信息,一年两年后就可以得手,所以业务员都要有见缝插针的钉子精神。
九、业务员要有为客户解决问题的能力。 你在客户那里要善于帮助客户解决问题,如摆场、灯光、客户所处的楼层甚至定价等,你都要诚心去与他沟通,帮助客户如何赚钱,这样才算你有本事,要善于寻找机会,经常给客户提建议,出点子,你无形中就将客户距离拉近了,你在客户心目中就有地位。
十、业务员要具备能言善辩的能力,要有说服力。 当前市场竞争激烈,而且市场变数很大,今天做你的品牌,明天有可能做别人的品牌了,这就要求我们平时要多观察,利用自己能言善辩的能力,让客户知道同你这样的企业和业务员打交道心里踏实,你要掌握时机,一举成功挖来做我们的品牌。当然要从公司的全局考虑,这里我是指我们公司尚未开发的市场。 十
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