[如何对企业人才进行培养]尊敬的张总: 您好! 本来可以直接与您面对面沟通,但很怕自己讲不清楚而浪费您的时间,故选择这种方式向您汇报,同时也整理一下自己的思路! 本次向您汇报的主题是:培训真的不能再“赔...+阅读
年中对现有人才如何盘点
一般情况下,年底做盘点是最好的。建议企业去启动人才盘点的时候,应该在内部做个动员会,说明下什么是人才盘点:
人才盘点是对组织结构和人才进行系统管理的一种流程,对组织与人才盘点的简称(英文缩写为OTR,Organization and Talent Review)。在此过程中,对组织架构、人员配比、人才绩效、关键岗位的继任计划、关键人才发展、关键岗位的招聘、以及对关键人才的晋升和激励进行深入讨论,并制定详细的组织行动计划,确保组织有正确的结构和出色的人才,以落实业务战略,实现可持续成长。
这些年,我在给企业推荐人才盘点方案时,一般采取以下主要步骤
第一步:组织能力诊断、人才管理体系评价。通过Yintl(鹰腾)组织能力诊断模型和Yintl(鹰腾)人才评价体系,诊断组织战略、人才标准、评价、选拔、晋升、考评、发展等组织发展方面的实际情况,明确人才盘点的切入点和目前阶段通过人才盘点首要解决的问题。
第二步:建立或澄清人才标准。
第三步:建立或开发评价工具。在澄清标准的基础上,帮助企业定制化的开发评价工具,Yintl也拥有一整套标准化的在线评价工具可以供客户选择。
第四步:建立人才盘点的运营体系。
第五步:选取试点,开展人才盘点。
第六步:帮助企业进行内部宣贯。试点成功后,Yintl(鹰腾)通过各种渠道和形式协助企业进行内部宣贯。
第七步:指导人才盘点的实施落地。
第八步:提供后续跟踪服务。
国外有不少知名企业都有很多实践案例,也可以关注下本人的卓越人才管理研修课程( TMA) .
人力资源管理者需要具备哪些能力
自2001年亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议召开以来,人力资源能力建设引起了人们的普遍关注。但专家指出,人力资源能力建设在实践中存在一些不可忽视的误区,其中“重视人才素质,忽视人力资源管理者自身能力素质”这一条尤应引起重视。事实上,由于人力资源管理者肩负着组织人力资源的开发和管理重任,组织人才的能力建设状况在很大程度上依赖于人力资源管理者的能力水平。 本文的“人力资源管理者”指组织内专职从事人力资源管理工作的专业人员。尤指组织内中高层人力资源管理人员。人力资源管理者自身特点和其从事的工作性质决定了加强人力资源管理者能力建设无论是对人力资源管理者还是对组织都具有基础性、决定性意义。
一、管理胜任力——人力资源管理者能力建设的重点 人的能力非常丰富,涵盖面也很广。只有那些与工作绩效密切相关的能力才是我们关注的重点,才是人力资源能力建设的重心。这些能力被称之为管理胜任力。彭剑锋(2003)认为管理者的胜任能力包括三个部分:通用胜任能力、业务胜任能力、专业胜任能力。其中专业胜任能力对于管理者来说就是管理能力,即管理技巧和个人特质。本文重点探讨人力资源管理者的专业胜任能力,综合现有研究成果,人力资源管理者的专业胜任能力主要包括以下几个关键成分。
1、学习能力。人力资源管理在我国起步较晚,现有的人力资源管理者大多缺乏专业背景,这尤其需要人力资源管理者树立终身学习理念,培养终身学习能力,通过学习系统把握国家的政策法规,掌握心理学、经济学、管理学及人际关系学知识,提升自己的专业管理水平。
2、创新能力。“创新是管理的生命力”。而我国一些企业,尤其是国企的人力资源管理者由于传统文化环境,已经习惯于机械被动地处理例行的日常事务。这种状态远远不能适应当今的人力资源工作要求。时代趋势要求人力资源管理者在吸纳、留住、开发、激励人才上不断创新。
3、育人能力。组织竞争能力来源于员工能力的开发,人力资源管理者要善于培育人才,通过为员工设置职业发展通道,提供施展才能的舞台以及培训和发展机会,充分挖掘员工潜能,调动员工内在积极性,促进企业目标的实现。
4、影响力。人力资源管理者作为人力资源产品和服务的提供者,必须具备影响力。这种影响力主要表现在与员工建立彼此信任并达成共识的基础上成为员工的“利益代言人”,同时成为人力资源管理领域的专家,依赖专业权威性影响推动企业变革,发挥人力资源管理对企业运营实践的支持作用。
5、沟通能力。管理中的70%的错误是由于不善于沟通造成的。作为人力资源管理者来说,归根结底是做人的工作,沟通更是一门必修课,人力资源管理者要不断增强人际沟通的本领,包括口头表达能力、书面写作能力、演讲能力、倾听能力以及谈判的技巧等。
6、协调能力。只有协调才能取得行动的一致。人力资源管理部门同组织内所有其他部门有着密切的关系,人力资源管理者必须具备良好的协调能力,指导和帮助其他部门的经理做好人力资源管理工作。同时还要善于协调人力资源部门内部关系,使人力资源部成为一个富有战斗力的团队。
7、信息能力。信息对人力资源管理十分关键,无论是人力资源招聘、绩效考核还是薪酬管理都需要来自政府人事法规政策、人才市场行情、行业动态、客户态度、员工满意度等方方面面的信息。只有拥有准确、丰富的信息并对信息进行仔细的分析,才能形成各项正确的人力资源管理决策。所以人力资源管理者要养成强烈的信息意识,提高信息感受力。
8、危机处理能力。对突发事件的处理是人力资源管理的一个新课题,它包含很多内容,如企业优秀人才突然跳槽,生产经营中的突发事件,劳资关系紧张……一系列危机往往给企业造成巨大的损失。所以人力资源管理者需要具备危机管理意识和管理能力,建立一套完善的人力资源危机管理系统,尤其是危机预警系统,以达到防患于未然的目的。
二、人力资源管理者能力建设的几点措施 “人”(能力的主体承担者)和“客观环境”(能力发挥和实现的中介)构成能力建设的两个基本维度。人力资源管理者能力建设状况不仅取决于组织环境的支持程度,也取决于人力资源管理者自身的努力水平。
1、领导充分重视人力资源管理者能力建设 尽管人力资源管理在今天被赋予了很高的地位,但实际上人力资源管理者在组织中的地位是很微妙的。一些组织领导对人力资源管理者的潜能开发并没有给予足够重视,直接导致了人力资源管理者能力建设环境的缺失。作为领导,一定要充分认识人力资源管理者能力建设对组织人力资源管理的基础性、决定性意义,把人力资源管理者能力建设作为组织整体人力资源能力开发的前提和重要突破口。
2、建立人力资源管理者能力评估体系 管理者胜任能力的确认是基于管理者胜任能力培训的基础和依据,管理能力评估与培训的有效对接有助于认清管理人员的能力短板,制定更有针对性的培训计划。组织需要建立企业的人力资源者胜任能力模型,并对现有任职人员的胜任能力进行准确评估,这是人力资源管理者能力建设的关键一...
人力资源管理要点有哪些
我要分享 关键字: 人力资源管人力资源人力资源管理人力资源管理成为最热门的课题是中国企业的发展阶段使然,由一般性事务管理上升至资源开发性工作是人力资源管理面临的主要挑战。只有基于未来发展需要,实施战略性人力资源管理,系统的招聘、任用、薪酬、培训、考核工作才能发挥最大效用,构筑以人力资源为基础的核心能力。对于人力资源管理问题,学歌咨询有如下心主张和观点:现代企业的人力资源管理体系必将由操作性向战略导向型转变针对现代集团性企业组织形态日益复杂的特点,应该建立战略导向型的人力资源管理,根据客户总部与下属公司不同的架构,建立对应的人力资源管理模式,最大程度地通过战略纽带将“分割”的人力资源管理职能整合起来,带动企业文化、企业管理等的全面提升,以内部管理的完善获取市场竞争中的优势。薪酬管理包括经济性和非经济性薪酬,也即360度薪酬观当前社会,对于薪酬问题,尤其是知识型员工,中高层骨干人员的薪酬问题,已经不仅仅是经济性问题,还涉及心理、文化和社会等诸多因素。薪酬系统的设计,既要考虑固定工资、月度奖金、年度奖金、现金补贴、保险福利、带薪休假、利润分享、持股、期权等在内的经济性报酬,更要重视从工作认可、挑战性工作、工作环境、工作氛围、发展晋升机会、职业安全等角度满足员工在非经济性薪酬方面的需求,越具有智慧和知识的员工,越重要和能干的员工,对后者尤其需要。薪酬有效性、合理性的关键在于保持3P-1M之间的平衡薪酬体系和运行必须避免“三不公”现象,即内部不公平、外部不公平、自我不公平。要实现这个目的,薪酬体系的设计、薪酬水平的核定,必须考虑人(Person)、职位(Position)、业绩(Performance)与市场(Marketing)之间的平衡。具体薪酬制度的设计,必须充分考虑企业的机制和领导层的薪酬哲学就中国国内企业而言,由于企业性质不同,合资企业、国有企业、集体企业、民营企业、上市公司,其薪酬管理制度在自由度方面存在很大差异,直接影响制度覆盖的范围、薪酬结构的设计,以及创新薪酬手段的运用。另外,中西文化的差异和领导层的薪酬哲学,是遵循传统的“7+3”原则、还是偏好“10-3”的西方原则,将直接影响薪酬管理制度的设计,获得领导哲学认同的制度将能够有效贯彻执行。薪酬制度的设计必须充分考虑内在支配策略与企业发展阶段和经营战略的关系企业在迅速发展阶段、正常发展至成熟阶段、无发展和衰退阶段,其主要经营战略必然不同,自然需要不同的薪酬制度予以支持,分别指向刺激创业、奖励管理技巧、着重成本控制等内在支配策略。薪酬制度不能一成不变,没有始终合适的制度,只有适应不同阶段的制度。岗位价值评估必须充分考虑企业的业务特点和绩效特点岗位价值评估主要涉及五个方面的绩效价值,分别为:岗位的公司绩效价值、岗位的部门绩效价值、岗位的时间绩效价值、岗位的能力绩效价值、岗位的态度绩效价值。岗位薪酬结构和岗位价值排序完全取决于这五个价值的贡献。但要正确评估岗位价值,排定岗位位置,必须充分两点:
一、理解公司的业务特点,业务的关键环节以及业务需要的关键能力,对部门设置、流程安排和岗位职责有清醒的认识和渗透的理解;
二、理解公司的绩效特点,是更多以综合化、不可细分的特征表现?还是以个性化、具体到个人、具体到岗位的表现特征培训并不总是起正面作用的,运用不当的培训可能导致负面效应面对市场上层出不穷的培训课程、管理观念、新潮思想,企业往往容易迷失,陷入学习怪圈,越学习越迷糊,各种观点相互矛盾,反而不知道怎么干了。培训是一种学习新思想、新知识、新技能的过程,新的事务总容易滋生混乱,避免这种情况的出现,又想获取培训的好处,显然应适当控制培训的范围、内容、层次。建立以企业发展需求为基础的个性化知识系统,对知识的传播、更新建立分门别类的管理措施,以过虑培训的负面影响,以最大限度提高培训与企业绩效的关联度,是企业培训工作应该重点考虑的事情,那种以员工的职业发展规划为基础的培训安排,对企业而言,是错误和有害的。招聘中引入各种测评工具和创新方式,是一种值得尝试的做法绝大多数中国企业的人员招聘,目前还很难接受各种测评工具和沙龙漫谈,往往主要取决于感觉,能够引进基于知识、技能需要的书面考试已经是很大的进步了。基于性格、心理的测评工具,深入学校的延伸培养和考察,对于高层管理人员的体外磨合和私谊交往招聘是值得引进和考虑的新手段,以降低人员招聘失败的风险。学歌咨询建议,企业应建立人才素质测评机制,从招聘、培训、发展的多角度综合评价人员发展潜力,完善企业的职业发展体系,以人员发展推动企业发展,从而推动企业战略目标的实现。绩效考核是需要支付成本的,绩效考核的范围、频次和内容需要控制对于中国绝大多数企业而言,出于个人感情或业绩提升需要,企业领导层总希望通过完美的绩效考核来区分员工优劣,奖勤罚懒,奖优罚劣。但,事实上经常事与愿违。学歌咨询认为,没有完美的绩效考核,只有...
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