如何控制质量和提高员工工作意识

[如何提高自身质量意识]作业者的质量意识具体而言，有下列数项。以绝对可制造出两瓶的明确自信心来进行工作。 ① 图纸如果不够清晰，必须再行确认 ② 不管如何都无法保证产品质量在公差内时，必须事先...+阅读

如何控制质量和提高员工工作意识

质量是企业的生命，质量是企业发展壮大的重点基础。我们公司应该加大力度规范质量管理细节，提高产品质量，以质量求生存、促发展，全方位满足中、高端顾客的要求与时俱进谋发展；把电子产品做强、做大的同时，需公司全员全方位参与。各部门、事业部、各工序、特别是质量管理部应对产品质量严格控制，采取预防为主的质量措施，减少质量事故的发生；以“质量月”为契机，大力提高员工的产品意识，在实际生产中，培养员工的自检、互检、专检意识和产品全过程的质量控制意识，从而减少不合格产品的产生和杜绝质量事故的发生。

一、自检意识，我们的电子产品质量是制造出来的，而不是检验出来的，所以在产品的制程过程中，每一位员工必须树立下工序要为上工序服务的质量意识从而为下工序提供优质的产品和服务，要求员工对自己岗位的电子产品进行自检，确认是合格品时才可以流入下工序；发现不合格产品时，要做好标识并单独存放，通过自检可以及时发现本工序存在的质量问题，并及时采取相应的纠正措施，减少不合格产品的数量和杜绝不合格产品流入下工序。

二、互检意识，对于上工序流过来的产品，我们员工应仔细检验，认为合格才可以进行摆坯烧制、研磨、分包等。如果查到上工序流下来的产品存在质量问题，应及时反馈上工序或相关部门，以便及时采取措施处理，坚决做到不制造不合格产品、不接收不合格产品、不传递不合格产品。例如：在电子产品的压制过程中，产品自身明显存在起层、粘损、开裂、产品光洁度不合格等缺陷时，员工盲目地压制、专检人员未及时发现，流入下工序后烧制出来为废品、大量浪费了人力和物力。

三、专检意识，通过员工的自检和互检后，作为专职的检验人员，更应该有强烈的质量控制意识，对产品存在的缺陷应及时发现并及时反馈信息，以便及时处理，尽量杜绝不合格产品流入下工序，造成产品的报废及返工处理，产生重复检验和二次的加工时间。增强产品质量，离不开员工在产品的压制过程中对产品的全过程控制，首先是首检控制，在原材料上机前，应仔细阅读产品作业指导书，对原料、模具、客户仔细核对、确认无误后方可压制，在压制时必须进行自我检验，确认产品是否合格，不合格要查找原因及时采取措施纠正，不能让产品流入下工序才发现不合格，再进行整改，造成大批量的不合格产品。其次是巡检控制，在产品压制过程中，调试人员和产品专职检验员要对自己的工作负责，及时对产品进行抽检、巡检，及时发现问题及时处理，要用大多数的精力关注生产中的薄弱环节。产量不是靠蛮干和一味埋头苦干完成的，作为普通的质量管理人员，我们要对产品的质量负责，善于及时发现质量问题，努力提高自身的质量素质，减少不合格品的产生。再次是终检控制，我们员工将要下班时，对于最后的产品要重点控制、重点检验，往往在将要下班时，员工的心态都比较急躁，在生产任务还没有完成时，又急着下班于是就将不良品装箱，滥竽充数充当合格品，流入下工序造成质量事故。我们公司的全体员工都要以“质量月”为契机，以“月”促“年”，努力在自己的本职工作中切实履行好职责、抓好质量工作，提高自己的操作技能和产品质量意识。质量是企业的生命，关乎企业的发展、关系着每位员工的切身利益。只有企业发展了，对国家贡献大了，我们员工自身的全面发展才能有切实的保障。总之，抓好产品质量工作，是我们全体员工共同的责任。另外一篇文章也很有启发作用：众所周知，产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一，然而影响产品质量的重要因素就是员工的质量意识。人的意识决定行为，人的行为决定工作质量，也就决定了产品质量。员工的知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐，质量意识也相差甚远。那么要提高员工质量意识就是要加深他们的认识深度，改变他们的不良习惯，我认为要做好以下几点：

一、把好入门关，提高员工素质知识的重要性是不可替代的。重要岗位（直接影响产品质量的岗位）的人员在文化层次上要有一定的要求，具备一定的知识，其理解能力和接受能力相对就要强一些，这对于提高他们的质量意识相对也要容易些。

二、加强员工培训，走好“三大步” 1.做好新员工培训，奠定良好基础最近几年，车间员工的流动性逐步增加，每年也在不断引进新员工，他们当中大部分人员是刚毕业的学生，没有实践经验。面对这些新员工，培训是至关重要的。有句话总结得很好：培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松得多。新员工培训也应该做好以下“三个阶段”：首先，在新员工上岗之前进行意识和专业知识的培训。新员工没有从事过相关工作，对空调加工的认知度较低，上岗前就要为他们进行相关知识的培训，如：家用空调的基本知识，质量的重要性、产品的相关标准、相关法律法规等。其次，进行规范的操作培训，这是关键的一步。我们目前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式，那么师傅的重要性是不言而喻的，他直接影响到学徒的学习质量和学习进度。所以师傅就要选用岗位上操作技能最强、操作最规范的...

如何在工作中强化服务意识

在工作中强化服务意识要坚持做到以下三点：

一、终身学习是端正工作态度的基础。人们常说：人的胆子大有两种原因，一是“艺高胆大”，二是“无知胆大”。由此可以看出，两种不同原因折射出的两种不同工作态度，“艺高胆大”折射出的是求真务实、严谨负责的工作态度；“无知胆大”折射出的是不求解、不负责任的工作态度。这两种“胆大”呈现出两种完全不同的工作态度，所造成的结果是有天壤之别的。不同的学习态度，必然导致不同的工作态度。古今中外的历史实践证明：圣贤由学而成，才能由学而得。要求我们在工作中不断学习，循序渐进地发展自己，树立起信心，调整好心态。一个人只有价值得到体现，才能有一个好的心态，工作态度才能积极和端正。在工作中坚持不断学习，学以致用可以提高业务能力，更好的做好工作，才能承担更大地责任，实现自己的价值。

二、思想解放是端正工作态度的动力。思想是行动的先导。思想与其本人的工作态度是融会贯通的。有什么样的思想就会有什么样的态度，什么样的态度决定什么样的行动。同时，端正工作态度必须解放思想。在工作中要学会换位思考或逆向思维，学会转换角度认识事物或改变角度看待问题，做到这些往往会海阔天空、云开雾散，许多问题迎刃而解。无论如何，只要我们把心思放在工作上，调整好对生活和工作的心态，处理好同事之间的关系，你也就会给自己创造一个有序的工作心态，就会把工作态度调整好。

三、事业常态是端正工作态度的关键。事业常态就是把工作永远视为天职，永不懈怠，永葆激情。看一个人的工作成就，通过看他对待工作的态度就可以一目了然，如果把工作看作是一种职业，他就会视工作为“饭碗”；如果把工作看作是一种事业，他就会在工作中达到忘我境界，全身心地投入到工作中来。...

企业如何强化员工责任意识

首先，必须从细节抓起，要制定严格的工作流程和工作标准，用符合工艺的严密的流程和科学的标准保证岗位职责的实现，约束员工的操作行为。当然，工作流程也要在工作过程中不断的优化、细化，不断地进行强化。

其次，要有严格的制度来监督和管理，要完善有效的过程控制方法。制度是一种约束，也是一种教育，既是强迫员工尽职尽责的手段，也要使员工充分认识到没有尽职尽责的后果，认识到出现质量问题带给自己、单位和工厂的损失。同时，也要多用正激励的方法，通过目标激励、荣誉激励、感情激励、榜样激励等多种形式，对于做的好的员工及时给予鼓励和表扬。

再次，领导要敢于负责、承担责任。如果只是要求一般的工作人员如何按照流程和标准来做，要求一般工作人员严格按制度办事，而作为领导者却超越制度，出了问题，领导率先逃避责任，那么无论怎么培训教育，员工的行为也不会好到哪里去。有些领导爱面子，惩罚自己觉得是丢人的事情，这是不够自信的表现。只有领导敢负责任，员工才能敢负责任。领导都担负不起责任来，一般员工的肩膀又能扛得住多大的责任重担呢？

最后，还要靠文化的力量，凝聚人心，激发员工积极性和自我驱动力，明确自己的发展目标，增强自我管理意识和责任意识。对自己都没有责任心的话，怎么可能对他人和组织有责任意识呢？所以，只有员工走得远，企业才能走得更远。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工，凝聚员工，形成团队精神，形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。

作为职场人如何提升职业意识和职业素养

提升自身的职业素质大致可分成两大部分：首先，要具备并强化职业意识；其次，不断磨练职业素质。

联系现今实际，不难拓展、归结出提升自身的职业素质的几大意识。

其一，对企业的责任意识。有了责任意识，才会主动承担更多的工作，在工作中能自觉地善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相责怪、互相推诿。有了责任意识，才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。

其二，工作中的职业化目标意识。新员工在企业中常犯的错误之一是缺乏主动性，推一推，才动一动，相当被动地成长自己。不懂得自己主动并适时设定上级认可的工作目标，并落实到行动。

其三，对上级职业化的沟通意识。走出校门不久的新毕业生，往往会沿用在校园中与老师的沟通模式，即到期交作业，老师不问则不会主动汇报作业情况。因此到了企业中也没有向主管主动汇报工作进程的意识，要么上级被迫主动来询问他，要么上司总是不知他在忙什么，造成上下级之间的不默契，影响企业效率和效能，同时，也不可避免地影响到自身的持续发展！

其四，职业化的协作意识，即团队互利共赢的意识。职业人士在遇到冲突时能做到对事不对人，强调事实，而职场新人往往感情用事，忽略事实；职业人士注重引导讨论程序，而不是主导结果，同时尊重少数意见，避免盲点，力求寻求共同解，而不是多数解。这也是我们走向另一个更为广阔的人生舞台的最大障碍，应当引起我们的足够重视！

其五，不断学习和发展的意识。职业人士，必须不断地进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习、辅导他人、自我反省等多层次的学习方式，保持知识结构的与时俱进，并竭力于自身的不断总结与升华。不断思考、总结自己的职业道路，实时确立、修正发展的目标和方向，在实践中扎实前进......其六，职业化的礼仪意识。职业化的礼仪是职业化的内在心态、意识和素质的外在综合体现。职业化的礼仪意识，要求职业人从仪容、表情、举止动作、服饰、谈吐和待人接物等等方面展现出职业人的良好形象，从而进一步体现企业的良好形象。

以上六大职业化意识，是提升自身的职业素质的重要基础。在此基础上，可以更专注于某些特定的方面，不断地磨练自身的职业素质。成功偏爱于有准备的人，你愿意是其中一员吗？

不断磨练职业素质，是一个长期的锻造过程。其间，我认为，最关键的内容：其一，明确自己所必备的职业素质标准；其二，在不断的适时调整中，坚定、坚持前行的大方向。

明确自己所必备的职业素质标准，即工作中，实实在在要用到的知识、技能等等。比如，对于汽车中级维修工来说，处理来车的常规故障是基本职业素质的要求，再者，能从理论高度上，较为准确地确定故障产生的症结所在，并能简单、明了地解说故障的始末，难道，这不是更为高水准的表现吗？总之，职业岗位的必备素质标准，对于职业人来说，应能了然于胸。

在不断的适时调整中，坚定、坚持前行的大方向。只有这样，才能更好地确保，自身的磨练过程中具体化的目标，有更强针对性的同时，明朗化前行的道路，稳步实现过程目标，不失为最优解之一。