[如何提升员工职业化素养]试想,同样一个人,他在一个小餐馆和麦当劳工作的服务品质为什么相差如此之大?最根本的原因是他在麦当劳注重了职业化素质的训练和培养,而在小餐馆工作时,他认为职业化素质并不重要...+阅读
下面哪个属于大学生职业素养提升的自我突破层面
情绪管理属于大学生职业素养提升的自我突破层面。
情绪管理是通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识,培养驾驭情绪的能力,并由此产生良好的管理效果。现代工商管理教育如MBA、EMBA等均将情商及自我情绪管理视为领导力的重要组成部分。
扩展资料:
情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受,具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受,但是我们能够通过其外显的行为或生理变化来进行推断。意识状态是情绪体验的必要条件。
情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性,在生理反应上的评价和体验,包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现的越强就说明其情绪越强,如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等等就是情绪在身体动作上的反应。
情绪是信心这一整体中的一部分,它与信心中的外向认知、外在意识具有协调一致性,是信心在生理上一种暂时的较剧烈的生理评价和体验。美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼认为:“情绪意指情感及其独特的思想、心理和生理状态,以及一系列行动的倾向。”
情绪不可能被完全消灭,但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。
情绪无好坏之分,一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分,所以说,情绪管理并非是消灭情绪,也没有必要消灭,而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。
现在大学生如何发展自己的优势
箍桶理论: “箍桶理论”就是针对经济学中的“木桶效应”(即一个木桶能装多少水,不是由木桶的长板决定,而是由其最短的木板决定。)而提出的逆向的新观念,其定义是:先制定一个目标,然后根据现在自身与客观的情况,再制定出最终为能达到目标的一个个阶段的任务量。或者说,就是将一件有大困难的事,细细划分为若干阶段或部分,这样,在细化后的每个阶段或部分,其困难就被大大缩小,直至缩小到其困难可轻易被克服,缩小到要实现在这个阶段或部分的小任务,完全具备客观的可能,而几乎没有任何系统的风险干扰 这有点“计划”的味道,但与“计划”的区别是:“计划”中的各阶段任务往往很庞大模糊,客观上要实现则存在大量的长期的外界因素干扰,实现的概率不高;每一阶段时期也很长。
而“箍桶理论”的阶段时间很短,各阶段任务量也很细化,具体明确,特别是每个阶段应实现的任务量在客观上都具备实现的可能。从本质上讲,“箍桶理论”就是用小的时间量与任务量,化解“计划”所具有的系统大风险。 如何将这“箍桶理论”运用于我们操作呢?比如,你打算一年中获得100%的利润,只须将这100%的利润量分割分解在每周期中(“箍桶”),然后,一步一步去扎扎实实完成每一时间单位的任务即可(“插木板”);如果你每个时间单位的事都做好了,那末,到年底,你必赚100%而无疑。而这个100%年利润量分解到每周的任务是多少呢? 如何“箍桶”则取决于个人的素质(包括心理与技术),学习与运用“箍桶理论”时,首先要“箍”一个适合自身素质的“桶”,先从“箍小桶”开始(周利润增长1.5%)为好。
此时,当自己个人素质的锻炼提高之后,再去“箍”更大的“桶”。 现行管理与运用中,最大的优势取决于细节,细节决定成败。时代的发展,企业结构相对已经趋于饱和,是否获得最大优势完全取决于细节。如果我是一个企业人,个人意见首先去发现自己的短板,和对手的短板,如果现行短板不容易解决,那么就永远让其他企业不利于解决突破自己的短板。商家对抗中,一般是不会触碰对方的短板的,一但去触碰就一定让对手不可能再翻身。 这段话对当代大学生也是一种借鉴~~~
为什么我始终突破不了自己的性格呢
看到你的问题,我只能感慨了!我想你 的你年龄不会很大!就像刚毕业的大学生一样!其实吧一个人的性格是她长期养成的,也不是说一下就能该变得!现在您说自己不太爱笑,其实笑也是种艺术!您是个文静的人喜欢观看别人的所做所说而自己不想进入其中!只是一个旁观者的心态吧!要怎么改变确实有点难!不能说你的性格不旦锭测瓜爻盖诧睡超精好,只是不适应现在的社会的一些东西!现在明智的人都是外圆内方!可是我自己也向往这一方面走,可是自己大都在一个人独自思考,不想去想那些低俗的交往,可是社会就是这样的社会!你不适应就将会淘汰!慢慢的要改变一下吧!其实我只是个刚毕业的大学生,没有阅历和经验!一切都不是自己以前所想的那样好!笑这方面我想应该比你做的好!总之呢、我希望找到一个适合自己的性格,毕竟还是要在现实中发挥自己!
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