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怎样评选优秀服务员工酒店

07月26日 编辑 fanwen51.com

[公司优秀员工评选有哪些标准]一、优秀员工评选标准 1、 在公司工作满1个月以上; 2、 遵守公司管理规定,对工作岗位的热爱、任劳任怨,服从上级安排; 3、 当月出勤为全勤(当月无迟到、早退、旷工、病事假); 4、...+阅读

怎样评选优秀服务员工酒店

我给你一个员工工作测评表,按上面的内容打分即可,要客观公正 考评内容(由直接上级填写) 出勤状况 (天、次) 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励 考核内容 考核项目 要点 优 良 合格 品德项30% 诚实10% 能够坦诚布公、实事是、诚实地待人处事 偶有撒谎现象和不守信誉,基本上能够以诚待人 时有不实语言,不能获得同事与上级信赖,虚假汇报,掩盖工作失误 □100 □90 □80 □70 □60 □50 □40 □30 责任心10% 可以放心交付工作,能够彻底完成目标和任务,工作认真负责,问题意识较强 具有责任心,可以交付工作,但须督导方可完成。 责任心不强,须常督促,尚不能完成任务。 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 职业道 德10% 严守公司机密,保持高度警觉,严格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度.原则,坚决服从公司决定 能够遵守企业秘密条例,遵守公司规章制度,偶有破环情况,理解公司的决定 对外传播公司机密和不宜外传事宜,制造同事或上下级矛盾,随意破环公司制度,不服从公司决定 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能力项70% 专业知识 能力20% 能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题,圆满完成各项工作任务。

能够运用专业知识解决问题,完成工作任务。 专业知识明显不足,影响工作进展 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 服务意识和亲和能力20% 能够主动积极了解服务需并提供有效服务,与客户亲和力强,不暴躁,工作差错率较少 能够提供服务,亲和力一般,偶尔有不耐烦现象或偶尔出现差错 服务意识不够,有衙门作风,员工亲和力不足,常有不耐烦现象,工作经常出现差错 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 学习和进 取能力10% 能主动学习和进取,掌握较快并且很快能运用到工作 学习意识和能力一般,掌握较慢,但基本上能够领悟学习内容 不善于学习不思进取,被迫学习 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 自律能力10% 能够严格遵守公司的规定及制度,忠于职守,从不擅自离岗 有自律意识和能力,能够遵守公司考勤规定,但偶尔有窜岗现象和违规现象。

自律意识和能力不足,常有擅离岗位现象及违规现象。 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 协作能力10% 能够积极与他人顺利达成工作任务和要 尚能与人合作,能够达成工作任务与要 协作不善,常常致使工作无法进行和开展 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 综合得分: 分(加权平均计算) 备注:考核结果综合得分高于80分优,低于60分不合格。

如何做好优秀员工评选

优秀员工评选标准

一、品德端正,遵纪守法,当月无违反公司的各项管理规定和制度。

二、遵守考勤纪律,当月无迟到、早退、请假、旷工。

三、工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,服从安排。

四、热爱公司,维护公司形象,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,有团队精神和集体荣誉感。

五、业务(技术)能力强,完全胜任本职工作,能较好地完成或配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。

六、当月内无任何被投诉记录(经查实的)。

七、在上述条件具备的情况下,具备下列条件之一的,可直接参加 季度优秀员工评选:

1、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,在本职工作岗位上成绩突出和在公司连续工作满一年及以上的(考虑到对公司的忠诚度)。

2、为公司利益不计个人得失,扎根本职工作,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用。

3、创造性地开展工作,对工作流程和方式方法有系统性的变革,提高工作效率和品质,为公司的发展战略、服务细节提出创造性的建议并被公司采纳者。

4、为公司做出特殊贡献者,如因个人行为为公司创造出较好的企业效益或社会效益,或曾避免公司蒙受巨大损失的。

5、受到领导、员工或业主普遍好评的。

优秀员工评选办法

一、总则

为全面了解、评选部门员工的工作成绩,培养优秀人才,提高工作效率,有效地激励成绩优良、表现优秀员工,让大家始终朝同一方向、目标努力,更好地为公司服务。

二、评选范围

面向保洁(含绿化)、安管一线员工,部门主管除外。

三、评选方法

体现公开、公平、公正的原则和增强评选的先进性、代表性,全方位对员工进行考核、评比。

1、每月评选一次月优秀员工。

2、部门员工进行无记名投票,保洁选出2名,安管选出3名作为候选人。

3、行政部及主管部门领导可直接推荐候选人。

4、综合上述第2、3两条结果,确定候选人。

5、行政部着重对候选人的各项工作记录按相关规定进行审查,经综合考核各评选出一名月优秀员工,连续三个月获得月优秀员工的,则成为季度优秀员工。

6、评选工作要按相关标准和实际工作相结合,不得降低标准进行。

理由优秀员工评选标准优秀员工评选方案怎么写

年度优秀员工评选方案

一、目的

二、评选原则

三、成立优秀员工评定小组

四、评价部门、分店和分公司绩效状况

五、根据绩效状况分布申报名额

六、确定优秀员工评定标准

七、推荐和申报提名人选

八、汇总提名人选名单并公示

九、对提名人选组织360度考评

十、确定优秀员工人选十

一、组织编写优秀员工先进事迹材料

一、目的针对目前系统考核工作尚未展开,员工绩效不明显的情况,为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策,充分挖掘XX年度工作表现优异的员工和优秀事迹,拟定本方案,用于对XX年度优秀员工的选拔操作工作。

二、评选原则1 优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;2 优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;3 评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证;4 评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要的事宜不能外泄。

三、成立优秀员工评定小组1 成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。2 优秀员工评定委员会的组成:a) 公司领导2至4人b) 部门负责人3至5名c) 人力资源开发中心经理d) 考核专员3 委员会的职责:a) 召开优秀员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜;b) 评定各提名人选的绩效情况并给出结论。4 输出:《评定小组成员名单》

四、评价部门、分店和分公司绩效状况1 部门绩效状况是评选优秀员工的基础,一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工,评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。2 评价部门绩效状况的流程:a) 人力资源开发中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》:总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司;b) 各评议方本着客观、公平原则进行评议;c) 人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》,根据评价方权重比率统计各部门得分,排出次序;d) 总经理审批。3 输出:《部门绩效评议表》《部门绩效评议排序》

五、根据绩效状况分布申报名额1 根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布,形成良好、普通和较差三个级别2 处于良好评定范围内的部门按1:25比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报)3 处于普通评定范围内的部门按1:50比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报)4 处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额,如遇特别情况另行确定。5 部门人数不足25人的,按1人申报。6 输出:《优秀员工侯选名额分配表》

六、确定优秀员工评定标准1 优秀员工的评定标准为德(职业品德)、能(专业能力)、勤(工作态度)、绩(工作业绩)四个方面,每方面确定三至五项具体指标,形成《优秀员工评定标准》;2 基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方面有所不同;3 《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动。

2011年度优秀员工的选拨方案

为了提高员工的积极性、提高员工工作效率。除了对员工在工作表现突出的给予奖励外,每月评选优秀员工,每年各部门评选年度一批优秀员工,加强员工的积极性和竞争意识。

一、 月度优秀员工评比标准

1、 当月出勤率为全勤(当月无迟到、早退、旷工:请假时间总和不超过8小时)

2、 当月考核达90分以上(考评明细见附表)

3、 对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著受到部门领导的一致好评。

4、 对公司忠诚,对同事团结,对主管尊重,对客人礼貌。

5、 当月无惩罚记录。

二、 年度优秀员工评比标准

1、 至少7次以上月度最佳员工。

2、 保持积极的工作态度,对公司有忠诚度和奉献精神。

3、 全年无警告等处罚。

4、 对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。

三、 奖励标准

1、 每月被评为月度优秀员工嘉奖40元

2、 连续7个月被评为月度优秀员工者,将予以提报升迁考试。

3、 年度优秀员工将实物奖励或现金奖励500元。

4、 优秀员工名单将予以公布。

四、 评选流程

月度评选优秀员工,每月于各负责生产拉主管选出最高的5名优秀人员进行评选,并上交予生产部主管审核。每月1号将最终评选优秀员工结果公布张贴通告表扬。

年度评选优秀员工,由各部门于每年年底将年度优秀员工名单报致总经理处审批,总经理对该员工进行综合观察,如果符合公司优秀员工年度标准的,由总经理进行实物奖励或现金奖励,并于公告栏上公布。

批准: 审核: 制定:

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