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怎样应聘物业客服

08月04日 编辑 fanwen51.com

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怎样应聘物业客服

你确定你要干这一行?我就是一个物业客服人员,行内都流传着一句话:前世作孽,今世干物业。 尤其是物业客服,比任何一个服务行业都受气。在业主的眼里物业是万能的,暖气不热找物业,房屋质量不好找物业,自行车被盗找物业,与邻居吵架了找物业,租房子租户跑了找物业,煤气开通的晚了找物业,就连在小区被狗咬了也要找物业。物业又管不着这些,可谁让咱靠着物业费吃饭呢,只好着热力公司、房产公司、派出所、居委会、煤气公司、城管、畜牧局。好不容易跑断腿磨破嘴把事情给解决了,业主还要投诉解决的太慢,觉得你怠慢了他。每天都为了一些东家长西家短鸡毛蒜皮的琐事不停的忙碌,想要干好物业客服就要有恒心有毅力有耐心,还要会变通能应对各种突发情况和各种不同脾气的业主。

如果你有机会转行,还是别上这个贼船了。

如何招聘物业公司

如果你是开发商,你可以通过招标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。 如果你是业主,则由业主委员会代替业主和业主大会通过招标方式选聘物业管理企业! 目前国际上现行的招标方式有3种:公开招标、邀请招标、议标。 公开招标,也称为无限竞争性招标,是指建设单位(业主委员会)通过新闻媒体公开发布招标公告,邀请所有不特定愿意参加投标的物业服务公司参加投标的招标方式,适合大型物业的招投标,缺点是需要大量的人力物力和财力。 邀请招标,是通过发放招标邀请书的形式邀请一定数量的物业服务公司参与投标的招标方式,适合规模较小的物业的在招投标; 议标,由招聘单位直接选定一家或几家其认为有能力承担该项目的物业服务公司,达成议标的招标方式,适合更小范围内的邀请招标。

招标的流程:成立招标机构---编制招标文件---像行政部门备案---对参加投标的物业服务公司进行资质预审,选聘合格的物业服务公司---发布招标文件---组织现场查看。...

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