[信息管理手册主要内容包括哪些](1) 确定信息管理的任务(信息管理任务目录); (2) 确定信息管理的任务分工表和管理职能分工表; (3) 确定信息的分类; (4) 确定信息的编码体系和编码; (5) 绘制信息输入输出模型(反映每一项信...+阅读
企业电子商务的信息管理的内容主要有哪些
⑴电子商务经营战略。
电子商务经营战略是电子商务活动管理的宏观层面,要认识战略目标、战略方案、战略行动的管理地位,从而实现管理战略素质的培养。电子商务经营战略主要包括电子商务经营战略分析、电子商务经营战略环境、电子商务经营战略目标、电子商务经营战略方法等内容。
⑵电子商务资源管理。
电子商务活动离不开资源,对资源的优化配置及其管理是企业电子商务管理的主要内容之一。因此,要从人力、物力、财力以及无形资产等资源的构成及其利用,来认识各类资源的特征,各类资源组织管理的方式方法。电子商务资源管理主要包括电子商务人力资源管理的涵义、人力资源构成、电子商务人力资源管理实践、电子商务人力资源管理制度、电子商务物力资源管理、电子商务无形资产管理、电子商务运营资本含义与特征、企业资本运营原则与方式、企业资本运营案例分析等内容。
⑶信息流管理。
信息流是电子商务活动的血液,是电子商务管理的核心。要从认识信息源的形成,来探讨信息搜集、处理、存储、检索、利用的方式方法。电子商务信息流管理主要包括企业信息化的涵义、企业信息化过程、企业信息化目标、信息源的概念、信息源的属性、信息源的类型、信息搜集与处理、信息存储与检索、企业电子商务信息流、企业电子商务信息流管理系统、企业电子商务信息管理系统运行等内容。
⑷物流管理。
电子商务物流是支撑电子商务活动的运动基础,是物质实体从供应者向需者的物理流动过程。对这一过程的管理是电子商务管理的基本内容。因此,要认识物流的组成与功用,了解物流的运动过程,学习物流运动过程中的管理模式方法。电子商务物流管理主要包括物流的内容及其地位作用、第三方物流业、企业自营物流、企业物流运作方式、企业物流运作内容与原则、企业物流运作理念与目标、企业物流运作的主要方法等内容。
⑸资金流管理。
资金是企业生产与经营不可缺少的条件,也是企业电子商务活动的支柱。对资金的综合管理是电子商务活动管理的本质内容。因此,要从认识资金流在企业电子商务活动中的地位来探讨资金流的运行过程及网上运行形式和资金流的运行程序及规范。电子商务资金流管理主要包括企业资金流的构成、网络经济对资金流管理的影响、企业资金流管理体系建设、现代资金流管理系统的发展、MRP11系统的资金流管理、ERP系统的资金管理等内容。
电子商务在企业中的管理和应用是什么
计算机技术和网络的发展使人们在网络环境中从事商务活动成为可能。在西方发达国家有许多公司借助电子商务取得了相对竞争对手的巨大优势,创造了许多成功的典范如:Amazon、e-bay、Dell、HP、GE等。可以说电子商务是当今商务发展的主流方向,不开展电子商务的企业势必丧失竞争优势,逐渐被市场无情地淘汰。我国各个行业如石化、钢铁、航空、航运、煤炭、纺织和服务等相继进行了有益的探索,积累了较为丰富的经验。包装企业在这一方面反而落在了后面,对于发展电子商务应有更多的紧迫感。然而电子商务的开展在我国还存在很多的技术和社会障碍,而且它是涉及到系统科学、社会学、管理学、法学以及各产业学科和技术的综合性学科。不少企业在此过程中,因为各种各样的误区而导致了惨痛的失败。
因此包装企业在发展电子商务的过程中,如果能吸收前人的前车之鉴,无疑将降低企业在发展电子商务过程中的困难和风险,使企业顺利走上电子商务的快车道。 1 电子商务的特征 电子商务具有很多优势和应用特征,这些优势和特征也决定了包装企业开展电子商务的必要性。总体来说电子商务主要的优势和特征见下。 1. 1 全球一体化和顾客无边界特征 全球一体化使商务竞争超越了国家的界限,各种各样的贸易壁垒也逐渐被打破。传统商务的对象是有限的,而当代商务的范围覆盖全球,在任何地方的人们都可能成为服务提供方,顾客的范围也因互联网络的覆盖面而变得无边界。“闭关锁国”式的商务模式必然会导致失败。 1. 2 个性化服务和高效率特征 随着市场产品的增多和竞争的激烈加剧,市场逐渐从卖方市场逐渐转为买方市场。
顾客们不再需千篇一律的产品,流行时尚的迅速变化使仿造和无新意的产品不可能再吸引顾客们的注意。传统的大批量生产的商务模式是工程和研发人员呕心沥血地研制新产品,再由营销人员用尽各种办法说服顾客们真的需要它们。这种商务模式导致了大量的资本和时间浪费在成本和库存上。为了解决这个问题,敏捷制造应运而生。它的优点是:消除存货和其他形式的浪费、提高生产排序的弹性、缩短前置时间以及提供高品质的产品和客户服务同时,企业不管是在事业或产业的层次,都越来越难以单打独斗。为了增强竞争力,各种各样的公司包括供货商、配销商、零售商、制造商及其它支持提供商形成了一个紧密结合的网络。这样的结果使公司之间的界限趋于模糊,在必要的时候甚至将它们组建成虚拟企业。
传统的商务模式无法实现与顾客的良性互动,在供应链管理和客户关系管理技术上显然无能为力。 1. 3 低成本特征 传统的商务模式需要各种各样的中介组织如财务中介、保险帐目服务、经纪代理、金融服务、信息服务以及层层的经销商、代理商等等才能使贸易顺利进行。毫无疑问,这种模式极大地增加了交易的成本,降低了交易的效率,增加了商品的价格。据统计,电子商务可以降低成本40% ,有的企业可达到70%。Internet服务的低廉性使很多中小型的公司不再担心他们没有足够资本在电视或者报刊、报纸上做各种昂贵的广告,从而使他们与那些大公司站在了同一起跑线上。 2 可能出现的常见误区及对策 由于对电子商务缺乏全面系统的了解,同时企业开展电子商务是一个及其长期的艰巨的系统工程,许多企业在此过程中出现了许多的误区,付出了昂贵的学费甚至是导致了惨痛的失败,挫伤了继续开展下去的信心和积极性。
本文总结了各个行业在开展电子商务过程中出现的一些主要的误区,并针对包装企业提出了相应的应对措施对这些误区及其可能产生的风险进行防范和规避。 2. 1 重视不够犹豫徘徊 电子商务在中国对国人来说更是一个全新的概念。因此很多人对电子商务还没有一个比较全面系统的认识,未能认识到电子商务的强大威力和开展电子商务的必要性、紧迫性。显然,电子商务的优势是非常巨大的。然而电子商务在包装行业发展还处于一种很落后的状态,包装企业如果等待观望,犹豫徘徊只能丧失大好时机,丧失先发优势。对于这个误区需要在包装企业界大力宣传和学习电子商务的优势和特征。同时应该大力在包装行业进行电子商务的推广工作,通过一些企业的成功案例使其它企业充分认识到电子商务的巨大威力,使电子商务在包装行业形成一种“星火燎原”之势。
2. 2 认识过于简单实施不彻底 在开展电子商务的过程中有很多企业对其认识过于简单,认为在网络上放上公司的主页和产品目录就万事大吉,就可以等着客户的定单了。有许多企业在实施的过程中不彻底,对企业信息化重视程度不够,实现的只是办公自动化或小部分交易过程的电子化,对于大部分交易过程如金融结算、保险、货物运输等流程仍然未能实现电子化。这种简单的模型显然不能称之为电子商务,也对企业起不到很大的作用。虽然电子商务的实施是一个长期复杂的系统工程,需要分步走,但是决不能故步自封,停留在这种低级阶段。包装企业在开展电子商务的过程中应尽量避免这种误区。
什么是电子商务全程运营管理
全程电子商务:中小企业运营管理一站式平台
金算盘全程电子商务平台以“服务中小企业,网络全球资源”为设计理念,解决中小企业信息化成本高,低层次从事电子商务的难题,在此基础上形成中小企业信息化管理和电子商务运营一站式平台的解决方案。
由于传统的中小企业信息化管理与电子商务活动相分离,形成两个独立的系统,因此无形中加重了负担,这种模式背离了中小企业需要低成本运营的初衷。科学的办法就是将信息化管理系统与电子商务有机融合,为中小企业彻底解决成本瓶颈问题。近来,专家们认为将二者融合是必然的发展趋势。
金算盘也正是看到了这一趋势,并于去年7月率先推出了“ERP与电子商务相融合”的解决方案——全程电子商务平台。同时还创新性的以软件服务化(SaaS)模式向中小企业提供产品。那么,通过这一方案,金算盘真正实现了“服务中小企业,网络全球资源”的理念。
这一产品的应用范围也从企业内部应用扩展到了外部供应链协同。应用深度表现为三层:第一层为基础层,具备信息搜索、企业即时通讯、电子支付等功能;第二层为运营层,包括商机发布、机会撮合、网上结算、企业推广等内容;第三层为战略层,这一层提供包括ERP在内的所有的信息化管理系统。
与传统电子商务相比,平台多了一个战略层,金算盘也正是通过这一层与其它两层的有机融合,提高并发展了电子商务的应用层次为第二代电子商务,也实现了为中小企业一站式服务的思想。
电子商务运营管理的就业和发展前景如何
电子商务就业方向主要有四种类型:1.电子商务服务企业。包括硬件(研发、生产、销售、集成)、软件(研发、销售、实施)、咨询等。随着电子商务应用的普及,相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需是确定的,不过这种需可能是显性的,也可能是隐性的。显性情况下,用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才,隐形的情况下,用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需并不定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才正好适用,而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付,或要其补充学习电子商务知识。咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度,需一般都比较明确。2.电子商务企业。对这样的企业来说,无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合的开辟的全新的运营模式(例如西单商场),对电子商务专业人才的需是最对口的。
3.传统企业。对于传统企业来讲,电子商务意味着新增的运营工具(比如企业网站,现在恐怕很难找到没有网站的公司)。运行新增的运营工具的人,无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘专业人才。当然培养原来的老员工的工作恐怕还是得内行的专业来进行。4.传统行业。对传统行业来讲,电子商务就是新的业务手段。无论贸易、物流、加工行业还是农业等到都会使用到电子商务。把传统行业专门提出来讲,目的就在于,如果有志于某一行业,就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品。从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。当然,要能独立做出这些判断必须在对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。电子商务就业前景从整体来说,以互联网为平台的新经济为社会创造了大量新工作岗位,许多职位以前没有,如网管、网编、网站设计师、网络安全工程师、系统工程师、动漫设计师、数据库管理员、网络应用开发工程师、网游设计师等;许多工作带有鲜明的网络特色,如网络商业分析员、各类网络产品经理、网络产品渠道专员,网站运营、推广、客服人员,等等。
同时,像传统企业一样,网络公司的人力资源、财务、行政等部门也需要吸收大量优秀人才。总体看来,互联网无疑是个朝阳行业,在国内外不过十年的发展历史,前途光明。电子商务是互联网在商业上的重要应用,这几年在线交易额持续增加,交易增加预示工作岗位需增多,阿里巴巴、慧聪、当当等老牌企业一直在招人。去年以来掀起新一轮网络热潮,许多网络公司拿到大笔风投资金后,在迅速扩张,也需要人。互联网、电子商务对人才需持续升温,这股热潮,从各大招聘网站发布的职位中可见一斑。行业现在确实处于景气之中,但这不意味电子商务毕业生必然成为抢手人才。网络公司、电子商务企业需要各种各样的人才:技术、产品、市场、销售、客服、行政、财务、人力资源,等等。
电子商务毕业生就业时不可能脱离企业具体职能部门,不能游离于具体岗位之外。具体到个人,就业前景如何的问题需要个案分析,这与大学自身品牌、专业教育方向、个人综合能力、就业区域、个人职时的技巧和运气等要素都密切相关。
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