如何有效培训员工技能

[如何有效招聘员工]新的一年已经开始了，不少公司都在大量的招聘员工，如何有效的招聘员工？成为一大难题，一个好的员工能为公司创造大的价值，而不一个不好的员工将影响公司的效益。作为一个求职者来说...+阅读

如何有效培训员工技能

员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。对员工自身也是有帮助的。CubicHR团队制订了一个培训实例，希望对大家会有帮助

（一）公司制订全年公司各部门培训计划，确定各部门在一年内需开展的培训主题，在集中培训的基础上按员工现有技能等级标准，分等级进行培训。即同一层次学习同一内容。改善人员素质不齐造成的培训效果不佳的状态。

（二）丰富培训内容，资料书籍、操作案例、技改技革项目均可纳入培训内容。变封闭式培训为开放式，鼓励员工参与到培训中，采取老师现场提问，学员互动等方式，将枯燥的课堂变得生动。最初，在培训前，主管与员工沟通，由他们作为“领头羊”，在培训中提出自己的看法、意见。开展几次后，开始有员工主动提出自己的看法，与老师进行沟通。员工不再仅仅只是“听课”。同时，人人都渴望被关注，因此，只要你在技能操作上有自己的一点经验，你认为可以让大家学习的地方，你就可以成为授课老师。而不再如以往仅仅局限于那几个技术特别出众又善于演讲的人担当培训人员。课后，发放调查问卷，掌握员工对授课内容的满意度。根据问卷调查，评选“优秀授课奖”，“最佳问题奖”。将讲义张贴公布，发放授课老师津贴。

（三）年末，开展技能比拼，考核员工学习能力。按照重视什么考核什么的原则，技能比拼按理论30%，实作70%进行评比，加大实际操作能力的比例。而成绩也将作为来年员工技能等级评定的依据。按技能等级进行排名，与员工工资挂钩。另外，引入激励、处罚机制，对获奖员工进行津贴制度，并张榜公示。对考试不合格的后三名员工进行一定比例的处罚。同时，在《劳动合同法》等国家相关法律法规允许的情况下，对末名员工实行在岗培训，降低技能等级，工资降级等。以此，促进员工学习积极性。

（四）形成全员学习氛围，变“被动学”为“主动学”。用培训激励内在的学习动力。通过“创建学习型组织，争做知识型员工”活动的深入开展，让员工看见知识的力量。知识能带来工资的提升，满足人们生存、生活的需要。知识能带来外部荣誉，例如：聘任技师、高级技师，并为其增加福利待遇，购买健康保险等。开辟 “学习园地”，由班长负责，组织班员将书中所学技术知识，每天写入“学习园地”，让更多的人参与到学习当中来，大家的学习自觉性和学习热情随着学习内容的不断丰富而逐渐高涨。此项活动的开展，有效地促进了职工素质的不断提高。以上观点系作者观点非第五立方观点，版权归作者本人所有，如要转载请联系作者本人

如何培养员工的素养

谈到如何提高员工的素质，我认为，很长一段时间以来，这个问题只是一种表象，在我们这个行业中，现阶段员工素质的提高固然重要，但是，更深层和更重要的我觉得在于决策者和经营管理者自身素质的提高。为什么这么说呢？首先，有一个事实不能回避，那就是我们的经营者，特别是在这个行业摸爬滚打多年并积累了一定经验的创业者，在过去特定的行业环境中同样为生存而适应这个行业，在我们身上也带有部分行业的思维习惯和行为特征，这一点需要我们认识并重视。同时要尽可能的摆脱某些消极的习惯在决策和管理中的出现，用现代工商管理思想的方法全面武装和充实自己。因为“此时非彼时。”其次，在管理理论中有一种说法，一个企业就象一个人一样，同样有性格，个人的性格类比于企业的企业文化。

一个企业决策者的思维和行为特征将直接决定和影响下属和企业在公众中的行为印象。打个比方，如果一个企业的决策者或管理者的性格在平时更多的表现为一种急躁的成分，那么，我们可以想象，这个企业的各级管理层和执行层的特征和行为表象会出现稳重的特征吗？再者，想必我们都知道，“一只虎带领一群羊”和“一只羊带领一群虎”的含义。这些都直接说明，提高员工素质的前提必须是我们的决策者以及经营管理者首先全面提高自身的素质。在决策者自身素质提高的同时，我觉得提高员工的素质和一个企业人力资源的管理水平关系最为密切。我们平时听得较多的是如何提高“顾客满意度”，然而，片面的追“顾客满意度”很容易导致对“员工满意度”的忽视，要知道，企业市场行为的全部过程自始至终都体现着员工参与的主导作用。

在这种思想的主导下，把激发员工的忠心和进取心放在首位，给大家营造出一个快乐舒心的工作环境，进而产生最佳的工作成果，已经成为企业长远竞争并取得优势的首要因素。但时，现实是在一些企业的决策者看来，中国现在是一个人力资源严重过剩的国家。他们认为中国什么都缺，惟独人才不缺，因为一方面市场上有大量“伺机而动”的熟练员工可供挑选；另一方面，企业如果对员工投资培训，员工长了本事就远走高飞，企业岂不成了其他企业的培训部？于是，很多企业只希望从别处挖来能人，却不愿自己培养顶梁柱，而能人既然可以从别处挖来，或迟或早也很可能被别人从自己手中挖走。与企业对人才缺乏信任相对应的，必然是造成人才对企业缺乏忠诚。在欧美高GDP国家的企业里，人力资源管理的重点是怎样留住人才，亚太地区的一些低GDP国家的企业，则把过多的精力放在如何招聘人才上。

我们的企业太不重视对员工的培训，在留住员工方面的投入十分不足。比如，很多企业的员工没有交流的平台，企业的信息缺乏透明度，员工很难参与决策，很难将自己的命运与企业的长远发展相结合。根据我们熟知的“人是生产力中最活跃的因素”原理。企业人力资本投入指数与企业效益成正比，说明企业通过对人力资本的加大投入，最终促成了一个“企业人力资本投入加大——员工素质提高——对企业的忠诚度和贡献率提高——企业效益提高——企业人力资本投入继续加大”的良性循环。反之，如果企业都担心成为其他企业的培训部，又都巴不得把其他企业变成自己的培训部，整天只想着怎么把其他同行好不容易培养出来的人才挖过来，其结果必然是形成一个“企业人力资本投入不积极——员工素质提升不快——对员工缺乏忠诚和贡献率低——企业效益低——对员工缺乏吸引力——企业患上人才投资恐惧症”的恶性循环。

那么，在具体培训员工素质方面，我认为需要从员工的价值观、人生观、文化素质、技术素质、思想素质、创新素质、道德水准、沟通能力、行为规范、团队精神以及我们这个行业特有的艺术素养等方面进行全面而卓有成效的培训，根据自身企业的特点，营造积极的企业文化，形成自身核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中始终保持强大和持久的竞争力。

如何立足自身发展员工培训

关键词：员工培训；员工素质；业务素质

一、培训方式的选择企业培训的具体形式是多样化的，从一般意义上来说，存在连种不同性质的培训方式。我国常见的培训形式就是培训者在课堂上系统地﹑层次分明的﹑定义严格的讲授要让学员们懂得理论和概念，下课后，被培训者要独自复习课堂所学，完成教师布置得阅读与练习作业，并参加考试。这类培训都是代理培训。比如：授课法﹑学徒培训﹑辅导培训﹑网络培训等。亲验性培训在近年来各培训活动中，出现的几率越来越多，方法也层出不穷。主要包括：案例讨论﹑现场操作﹑工作模拟﹑管理游戏﹑工作轮换﹑角色扮演﹑心理测试等。

二、全方位开展岗位培训岗位培训是职工教育工作的重点，是提高干部职工的重要途径，也是促进和保证企业改革与发展的重要手段之一。 1.突出重点，加强领导干部培训。在素质培训对象上，应以决策层、管理领导干部为重点，以全行员工培训为基础。还要从实际出发，加强领导干部培训，举办处长、行长、科长、股长、所主任培训班，以总行统编的书为基本教材，通过学习，提高领导干部的经营管理和组织指挥能力。 2.层层培训、加强基层培训管理。要强化对干部职工的普及培训，加强对基层支行的培训管理和服务工作。一是加强计划管理，抓好协调、检查和服务；二是委托地市二级分行干校举办辅导员培训班解决师资困难的问题。三是为各支行提供基本教材、参考资料、教学录像和录音带。四是解决培训费用。五是从实际出发，紧密结合改革和操作实务，采取业余自学、专题辅导、岗位练兵、知识竞赛等灵活多样的方式，广泛多层次多形式的培训。 3.结合各专业特点对职工进行岗位培训。要坚持结合各专业特点对干部职工进行按需培训。同时通过委培、自培方式进行岗位培训，组织干部职工学习新业务、行业知识和计算机知识，努力使干部职工掌握现代化的管理知识和手段，为业务发展和开拓奠定基础。

三、强化企业员工素质培训管理 1.明确评估标准，实行质量管理。素质培训管理的核心是提高教学质量，目标是提高学员的基本素质。所以素质培训必须狠抓教学质量管理，首先必须转变教育观念，摆脱应试教育的影响。应试教育是以分数为目标，以考试为手段来提高教学质量。培训教育必须以素质为目标，以科学管理为手段来提高教学质量。其次，抓教学质量管理的关键环节是要明确提出符合企业教育培养目标的质量评估标准，规定教学的各种项目和环节都必须实现“达标”要。在主要教学项目的管理上，提出定性定量的标准要，并严格按标准检查、评估、奖惩，从而保证教学质量。 2.制定规章制度，实施规范管理。制度体现为某种办事的规程。有了严格科学的规章制度，才能使教学各个环节的运作达到严而有序的规范要。要严格管理，确保办学质量。严师出高徒，严教出人才。要严格而科学地管理。招生、考试、函授、面授、自学等都要从严把关，不能有丝毫的疏忽和放松。要根据总行规章制度体系，结合企业教育实际，制定一些规章制度、硬规定和硬措施。通过这些规章制度给教师讲课，学员到课、自学、作业、考试以及党性锻炼等，都有量化规定和质量要，使素质培训得到规范管理。 3。改革考试考核制度，治理考风考纪，严格考试管理。要从严治考，实行易地考试或交错监考。严肃执行考纪，凡有抄袭行为者，一律按零分处理；违纪严重者给予纪律处分；找人代考者予以除名。考场如战场，严格考试管理是从严培养干部素质的重要途径，切不可轻视。改革考试考核制度，要增加考试考核的全面性，把能力测试切实摆到重要位置，作为“硬指标”，不能可有可无，也不能搞形式主义。各门课程的考试，要减少死记硬背的内容，增加理解分析、判断的分量。既要重视考试的考核功能，又要重视考试的教育功能，严明考风考纪，考出水平，考出成果。 4.采取激励措施，促进自我管理。素质培训绝大多数是在职干部职工，他们自觉性强，一般都能做到自尊、自重、自省、自励。他们既是管理对象，也是管理主体。充分发挥学员的主体精神。尊重学员在教学管理中的主体地位和作用，重视提高学员学习的自觉性、自主性和创造性。要加强和改进教育的管理，调动教与学的两个方面的积极性，教学相长；要通过深入细致的思想工作和校风校纪建设，促使学员端正学习的动机和态度，增强学员学习的内在驱动力，要让学员自己管理自己，自我加压，主动学习，勤奋学习，学到真才实学。所以必须采取评比、奖励、树立榜样、正面激励等措施，促使他们自我管理，提高自身素质。

四、结束语企业培训是企业生存发展的根本，认真分析市场环境。总之，我们要结合学习落实科学发展观活动，拓展教育培训思路，创新教育培训形式，以“立岗成才”为目标，引导员工立足岗位，岗位成才，同时以长效机制为保证，建立员工“培训、评价、职业发展”一体化激励机制，实现员工素质的全面提升，着力培养一支爱岗敬业、技术精湛、技能高超、结构合理的专业技能人才队伍。推动中心教育培训与人才评价工作健康持续发展。 [2]钱振波. 全方位培...