保安员考核标准是什么

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保安员考核标准是什么

一、考评原则、方式考评采取一级考一级的办法，坚持公平、公正、实事是的原则。

1、领班负责保安员的日常考评，主管负责对各班、队员的检查、考评，保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。

2、主管应按月将队员的考评结果（依据保安员奖罚得分汇总表）及班组考评情况予以公布。

3、保安部主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议（班、部务会）等情况的检查、抽查均以当日记录为准。

二、考评程序、措施

（一）保安员、领班考评分为奖励分（加分）和惩罚分（扣分），每个分值为5元，加分、扣分均须依据考评标准严格执行。扣分须由本人、领班、主管签名，并做到有记录。

（二）考评时间为每月25日至次月24日。

（三）被考评人不设基准分，加分、扣分均从0分开始。

（四）考评措施：

1、保安员、领班考核不称职的，不再履职。

2、符合辞退条件的，由保安部及时予以辞退。保安工作考评标准

一、加分标准

1、抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。

2、抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。

3、抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。

4、抓获乱贴广告人员，并将其带到保安部登记、处理（清洗干净）加4分/次。

5、举报保安员敲诈游客、索取好处、弄虚作假、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押他人证件或物品等违法违纪行为，经查实后，给举报人加10-40分/次。

6、抓获盗窃汽车嫌疑人加40-100分/次。

7、抓获抢劫嫌疑人，个人加20-40分/次，或集体加60-100分次。

8、发现火灾事故及时报警，并积极参与灭火行动者，个人加20分/次，或集体加100-200分/次。

9、收到游客、用户表扬信加2分/次。收到锦旗加10分/次。

10、为游客、用户挽回重大经济损失加40-80分/次。

11、提出合理化建议（书面形式）被保安部采纳，且效果明显加6分/次。

12、拾金不昧者，酌情加10-40分/次。

13、协助公安机关破获杀人、放火、爆炸、绑架等重大刑事案件加60-100分/次。

14、每班每半年评出三名优秀队员各加10分。

15、保安部每半年评出一个优秀班组，给领班加20分。

16、抓获偷盗机动车辆、自行车、入园盗窃、抢劫嫌疑人的，须由当地公安机关证实。 \

二、扣分标准

（一）值班执勤

1、上班迟到、早退、看书报、听收音机、闲坐（巡逻）、各扣2分/次。

2、上班睡觉或饮酒上班扣8分/次。

3、违反停车场交接班制度，对进出车辆不登记、记录不全或手续不清扣2-5分/次。

4、脱岗、私自调班扣5分/次。

5、对擅自在公园内外开挖路面、施工、装修；乱堆放余泥、杂物、垃圾、乱摆卖、乱搭建等情况不管不问并不及时报告扣5-10分/次。

6、未按时按质完成任务扣1-5分/次。

7、填写表格（签到表、登记表等）不规范扣4分/次。

8、用对讲机闲聊、开玩笑扣2分/次；用对讲机骂人、讲粗话扣4-10分/次。

9、损坏对讲机的，除按规定赔偿外并扣10分/次。

10、将对讲机借给外人使用扣2-10分/次。

11、呼叫不回应（属人为因素）扣3-10分/次。

（二）仪容仪表

1、不按要理发、留长指甲扣1分/次。

2、上班弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰或不戴工作证、不按规定着装上岗执勤扣2-5分/次。

3、制服和便服混穿、着制服穿拖鞋扣4分/次。

4、着制服时挽裤脚（衣袖）、边走边吃、手插口袋扣2-10分/次。

5、几人同行（着制服）时，搭肩挽背、嬉笑打闹扣2分/次。

6、业余时间着制服办私事扣4分/次。

（三）队风队纪

1、工作中懒散、搪塞、敷衍、出工不出力扣2分/次。

2、顶撞领导或不服从工作安排扣3-10分/次。

3、违反请销假制度扣1-6分/次。

4、将公共物品占为己有扣4分/次。

5、内部闹不团结、挑拨离间、吵架打架扣4-10分/次。

6、无故不参加集体行动（早操、劳动、整治活动、布控、堵截）扣2-10分/次。

7、参加集体活动搞特殊化，造成不良影响扣1-5分/次。

（四）礼节礼貌

1、对上级领导或外来参观、检查人员不起立、不敬礼扣4-10分/次。

2、对问路人不礼貌，有损公司形象扣2分/次。

（五）学习训练

1、无故不参加学习、训练者扣5分/次。

2、不做学习笔记或训练不积极扣2分/次。

3、在学习或训练中连续三次受批评扣5分。

4、学习或训练考试不及格扣2-10分/次。

5、对岗位职责、权限不明确扣2-10分/次。

6、应知应会等常识、技能不能按要掌握扣4分/次。

（六）内务卫生

1、私留外人住宿或超过作息时间规定就寝、归队扣2-10分/次。

2、私接电线、用电炉扣3分/次。

3、铺面不整、摆放杂物扣2分/次。

4、个人物品（帽子、洗漱用品）不按指定位置摆放扣1分/次。

5、在宿舍内喧哗、打闹，影响他人休息扣1分/次。

6、在墙上乱张贴、钉钉子、挂钩扣2分/次

小区保安绩效考核工作总结一完成的工作与成绩大约三四条即可在

没有，自己根据实际情况来写吧，主要写一下主要的工作内容，工作岗位的特性写一下，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期

对物业管理人员保安服务员的绩效考核应该怎样设计

巧了，正好我这几天刚研究绩效考核呢，把我自己写的小拙笔给你看下：

绩效管理的考核形式：

一般建议实行定性与定量考核相结合的方式。比如主观评议与客观工作效率评价相结合的方式，主观评议可以包括主管领导评议、同级同事评议、下属员工评议；客观工作效率评价包括对本岗位工作完成情况、加班情况、专业技能自我提升情况等等。

通用的量化考核内容：

⑴ 、基础部分：

①、岗位绩效：平日完成工作的质量和效率、岗位工作量、加班强度等，由部门负责人考核；

②、岗位职责熟悉度：是否熟悉本岗位职责，对本岗位相关国家、行业法律法规、制度、政策的掌握情况；

③、工作态度：平日对待工作的态度是否端正，是否遵守公司制度，服从安排，与同事相处是否和睦，发现问题是否及时向上级汇报；

④、协调沟通能力：平日与同部门同事之间以及与兄弟部门同事之间协调处理问题能力。

⑤、工作纪律：是否遵守岗位工作纪律，是否经常故意无视工作纪律我行我素。

⑥、成本意识：是否有节约成本的意识，是否故意浪费工、料。

(2)、专业技能考核：

如果说把基础部分的考核比喻成考核一个员工是否按时上下班，是否能完成岗位任务，那么专业技能考核就是考核这个员工安分守己的同时是否还能够出彩儿？因为身为一个员工不能认为仅仅是完成自己的工作就OK，更要考虑如何能更快更好的完成这项工作，今天用了3个小时完成一项任务，那么几天之后是不是能用2个小时完成？所以，这就需要考核员工的专业技能和工作能力。同时专业技能考核也是发现人才的重要途径。

通俗的专业技能考核包括：

①、专业知识、专业工作经验的丰富程度；

②、工作思路和工作方法的创新，将日常工作经验总结至可以为他人学习的理论；

③、对工作思路定位的清晰度；

④、决策与执行能力的强弱；

⑤、应变能力和理解能力的强弱。

应用到物业管理上，物业管理员考核主要的是服务态度，其次是对行业及本公司的政策、规章制度的熟悉程度，完成工作的效率和完成质量，按贵公司的具体的各工种的工作岗位职责用分数考核，工种不同侧重点不同。

希望对你有帮助，有问题，再探讨！

保安的工作职责与关键绩效指标要用到SMART原则

保安员绩效考评方案

一、目的绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价，以鼓励先进、鞭策落后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。

二、原则公开性原则绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。客观性原则绩效考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。差别性原则考评的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别。时效性原则考评的结果要及时反馈给被考评者；考评数据要与考核周期相吻合，而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中，也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。

三、用语的定义本制度中使用的专业术语定义如下：

1、绩效考评：指考评者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效考评是绩效考核和评价的总称。

2、考核周期：指同一考评类型中上一次考评起始与本次考评起始之间间隔的时间段。

四、考核类型本公司绩效考核分为四类：考核类型实施频度评价时间月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次（暂无定式）每季最后一个月中、下旬年度考核每年一次（格式不定）每年十二月试用期考核试用期一次试用期期末特殊考核按实际需要月度绩效考核按考核绝对成绩换算成绩效等级。绩效等级按以下规定换算：等级 S级 A级 B级 C级 D级 E级分数 100分~150分 90分~99分 80分~89分 70分~79分 60分~69分 60分以下权数 1 45 35 25 15 0 绩效工资按以下公式计算：绩效工资=总绩效工资*绩效等级权数

五、考评者与被考评者

1、考评者评价者含人力资源部、直属上级、次上级三类