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1、加强培训需求分析 提高建筑企业培训管理水平的首要任务是加强培训需求分析。培训需求分析不能简单的仅参考部门负责人的意见,应该从多个层面和多个角度收集信息,进行科学的分析,从而制定出有效的培训计划。培训需求可通过三个层面进行分析:第一,是企业层的分析,在了解企业近期生产经营目标和远期发展战略的基础上,制定出企业培训的整体目标和计划;第二,是部门层的分析,通过部门负责人根据各岗位职责和任职资格要求,对现有员工及其能力进行分析,从而制定各职能部门主要培训计划和目标;第三,是员工层的分析,通过在全体员工范围内进行培训需求调查,了解员工对于提高自身专业技能和管理水平希望得到相关培训的信息,既可以调动员工参与培训的积极性,又可以提高培训管理工作的效果。
2、结合实际,制定科学的培训计划 培训计划是根据企业近、中、远发展目标制定的员工培训方案。为制定一个科学有效的培训计划,企业必须对培训需求进行认真分析,对员工培训的内容、方法、师资、课程、经费、时间等,有一个系统、科学地规划和安排。针对不同的培训对象,提出不同的培训目标,设计不同的培训内容,选择合适的培训方式。
3、设计培训内容 建筑企业管理工作涉及内容较多,培训工作相对复杂,但总的来说,培训可包括三个方面的内容。
(1)企业相关知识的培训。包括企业的经营范围、主要业绩、历史、现状、未来规划、管理理念等企业文化的培训以及企业各项管理制度的培训。
(2)专业技能培训 包括跟生产密切相关的项目管理、施工技术、预算、质量、安全、材料、资料、劳务等以及合约、财务、人力资源等培训内容。
(3)其他培训 包括企业管理、商务礼仪、沟通技巧等综合类培训。
4、确定培训方式
(1)集中授课 企业可以选拔内部具有丰富管理经验和专业技能的资深专家组建内部培训师队伍,也可以聘请社会专业人士针对各项专业技能定期组织培训课。虽然这类培训形式比较枯燥,参与的员工对培训内容不能一下子理解,起不到立竿见影的作用,但是集中授课比较系统全面,可以使员工广泛参与,是提高员工基本专业技能和专业知识的有效办法。
(2)导师带徒 这种培训方式最直接、最有效,在企业内各个层面上都可以展开。对于新进企业的员工,如果有一名经验丰富的老师傅,在日常工作中能够给予传授、示范、检查、反馈等一系列过程的指导,不仅可以使新员工避免盲目探索,更快适应公司环境,更加迅速提高其专业知识和工作技能。对于现有的专业管理人员,也可以为他们指定专业导师,通过经验的传授可以使他们在综合管理水平上取得更大进步,同时有利于企业传统优良作风的传递。
(3)观摩范例 可以组织员工到企业中管理水平较高、取得较好业绩的项目部进行观摩学习,或是到同行业中管理先进的其他企业中学习交流。通过实地的参观了解,让员工有比较直观的认识,学习对方优点、弥补自身工作不足,提高工作效率和管理水平。
(4)轮岗 通过轮岗培训可以丰富员工的工作经历,培养员工的综合管理素质,增进员工对企业各部门管理工作的了解,改进各部门之间的合作关系。
(5)研讨会 针对某个主题或者某项研究,在一定范围内召开研讨会,能够激发员工参与的兴趣,同时增进员工之间、员工与管理者的感情交流。
5、进行培训评估 企业在培训管理中最容易忽视的环节就是评估,实际上,做好培训评估对改进培训方式、提高培训效率有着很大的作用。每次培训工作结束后,可通过调查问卷或访谈的形式全面收集受训人员和有关人员对培训项目的看法,考察培训目标实现程度及员工在接受培训后工作态度、专业水平、工作绩效是否发生变化。
通过对现状与目标之间距离的比较,有效地促使员工达到预定目标,以提高培训质量,并为下一阶段培训计划的制定提供依据。
6、建立健全激励机制,调动员工参与培训的积极性 建立完善员工培训激励机制一方面可以调动全员参加培训的积极性,还可以防止部分员工在接受培训后跳槽离开。企业可根据自身实际情况设计,对参加培训并取得较好培训效果的员工给予各种方式的激励。
在物质激励方面,可将薪酬与员工知识技能挂钩,定期进行专项管理、专业技能考核,凡通过培训工作绩效明显改善,工作成绩显著提高,达到甚至超出培训目的的员工给予加薪;也可建立专项奖励基金,作为对优秀员工在参加培训以及培训技术、技能应用方面所取得的成果的奖励;还可以在员工职务、内部职称晋升时,优先考虑那些积极参加培训并取得成果的员工。
在精神激励方面,可采用多种方法,如评选学习明星、技术能手、创新能手等并进行表彰。将每次培训后的成绩、培训评价结果及时反馈给员工本人及其所在部门,给予荣誉等。所有这些办法都可以使员工在心理上、精神上产生满足感、成就感,从而激发其进一步参加培训学习的热情。
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