[如何提高手术室护理质量管理]手术室护理工作质量好坏将影响着医疗质量和病人的... 袁茜江苏省南京市 建邺医院兴隆卫生服务中心 燕山路139号 210017【内容摘要】手术室是为患者进行手术诊断，手术治疗以及...+阅读

一 、避免情绪化

很多管理者发现员工犯错的时候，往往在极度愤怒下批评员工。这样导致会失去焦点。

要知道重要的不是批评员工、发泄情绪，而是要就是论事，针对员工犯错的原因进行检讨。了解员工的状况，并说出自己的期望，才能达到纠正的效果；

二、不要延续纠正

发现问题的时间，管理者要尽快做出回应，

让员工了解哪些地方出问题，当管理者隐藏问题的时间，员工可能以为一切没有问题，而继续错的行为，尽快做出回应，可以让员工尽速发现，尽早改进；

三 、直接针对问题

教导员工时候，要直接针对员工的特殊问题，让员工了解问题出在哪里。找出员工最能改进的地方，而不是用很广泛的问题来教导员工，或是林林总总列出了很多员工改进的地方。这样员工还是不了解问题出在哪里，可以从哪里改进，员工能不能改正错误的行为，主管的态度是重要的关键，规范员工就如同教练员工一般，目的在帮助员工成长，所以在规范员工的时候，管理者首先要有个目标，管理者希望员工改变什么行为，如何改变，这些都需要管理者事先想清楚，甚至拟好计划。

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