范文无忧网范文学习范文大全

新形势下如何做好统计服务工作

01月07日 编辑 fanwen51.com

[形势与政策的论文怎么写](一)题目 形势与政策论文都有题目,不能“无题”.论文题目一般20字左右。题目大小应与内容符合,尽量不设副题,不用第1报、第2报之类。论文题目都用直叙口气,不用惊叹号或问号,也不能...+阅读

原发布者:xiongcaijun

如何做好服务工作

一、服务理念是什么每一个企业都越来越重视服务质量,因为这是继产品竞争、价格竞争和品牌竞争之后的又一个竞争的利器。纵观世界知名企业的发展历程和经营策略,不难发现,他们已将服务管理纳入公司的日常管理之中。很多公司都在喊着“顾客至上”、“顾客是上帝”、“以顾客为中心”等等这些服务口号,不管以什么作为服务理念,我们都不能把它只是挂在墙上给人看,也不能喊在嘴边给人听,这样的服务理念永远只都是一种毫无价值的口号,这样的服务文化永远只能是一座虚幻的空中楼阁。

二、如何做到优质服务

1、热情周到服务工作一定要做到热情、周到、不厌其烦,这是对服务人员的一项基本的要求,热情是指服务态度要热情诚恳、感情真挚亲切,并且十分主动,做到“眼勤、口勤、手勤、腿勤”;周到即对顾客的需要要想得细致,努力满足顾客的要求。

2、易于接近优质服务的第二个要求是要让顾客感觉到“易于接近”,而真诚、善意、发自内心的微笑则是“易于接近”的最有效的办法。微笑能够使顾客的心情舒畅,产生好感,也能够代表企业亲切和真诚的形象,满足顾客对礼貌、尊重的要求。

3、关心顾客人非草木,熟能无情,当一个人真正感觉到被人关心时,他一定会为之感动,要真诚的关心顾客,这种关心一旦摆脱了利益的驱动,它将具有无与伦比的力量,让你的顾客在感动之余地不知不觉地“束手就擒”。

4、规范化保持职业的形象、规范的礼仪和标准的服务程序。优秀的服务人员一定知

延伸阅读:

社区红十字服务工作主要任务(1)社会服务 在对孤、老、残、困等弱势群体进行帮困救助的同时,面向广大群众,开展符合红十字会宗旨的便民、利民、助民活动。集中人力、物力、财力,充实服务设施,把公益性无偿服...

婚庆服务工作的要点都有哪些婚庆服务工作丝毫不能马虎,细节上稍不到位,就会引发挑剔的顾客投诉,最终造成 餐厅损失。所以对服务工作每个环节、每个细节都不能放过,其要点为: (1) 餐厅经理在婚宴前一天,必须组织...

形势下如何抓好教育教学管理工作学校办学质量的好坏,首要地体现在课堂教学质量的好坏。立足学校实际,作为一个农村小学,要想有所发展、有所突破,下大力气提升课堂教学质量当是重中之重。下面,我就如何提高课堂教...

形势下检察机关如何深化检务公开一、检务公开的制度价值 (一)检务公开与检察民主 检务公开制度是中国式检察民主的探索。根据最高检的《意见》,检务公开的意义可归结为以下三方面:第一,检务公开是增强检察工作透...

如何做好新形势下的督查工作原发布者:龙源期刊网 【摘要】督查督办是办公室辅助决策的一项重要职能,是确保企业贯彻党和国家的方针政策、决策部署,顺利开展工作,实现预定目标的有效手段。做好督查督办工作,...

求大神帮忙写一篇关于2012年全国前三季度宏观经济形势分析和第四前三季度,面对复杂严峻的国内外经济形势,党中央、国务院坚持稳中求进的工作总基调,正确处理保持经济平稳较快发展、调整经济结构和管理通胀预期三者的关系,把稳增长放在更加重要...

如何做好新形势下国有企业共青团工作一、找准共青团工作定位,把团员青年所需作为共青团工作的选择,增强服务的理念,提升团的工作内涵。 1、把服务作为共青团组织最根本的理念,贯穿于全部工作之中,及时了解掌握青工思...

浅谈如何切实发挥新形势下基层电力工会作用摘要:2012年,国家电网公司提出的全面深化“两个转变”加快创建世界一流电网、国际一流企业,今后全面建设“三集五大”体制,推进体制机制创新,企业内部组织机构、职工队伍结构的大...

浅谈当前形势下如何做好供电所管理工作1 供电所管理存在的问题1.1 “以会传会”现象突出工作会议、迎检会议、电视电话会议,再加上地方政府会议,牵扯供电所所长和业务骨干的精力太多,不能保证在一线工作的时间。1.2...

推荐阅读
图文推荐
栏目列表