[写一句关于微笑的名言]关于微笑的名言 1、只有在你的微笑里,我才有呼吸。——狄更斯 2、只用微笑说话的人,才能担当重任。——佚名 3、真正值钱的是不花一文钱的微笑。——查尔斯·史考勃 4、有皱纹...+阅读
在谈判交往中,最常用也是最有用的脸部表情之一就是会谈者的笑容。愿不愿、会不会恰到好处地笑,实际上反映出谈判代表适应环境气氛、成功进行谈判的能力。
一般地说,交谈中讲话者的表情要受到两种因素的制约,一是对接受者的态度、感情;二是所表达的言辞内容。就对接受者的态度、感情来说,讲话者的表情基调应是微笑。一则因为微笑是和融洽的关系相契合的,微笑乃是社交上最好的非语言性信号;二则因为微笑时的面部肌肉容易控制,可以长久维持笑貌。就所表达的言辞内容来说,笑和笑的分寸的掌握就显得更为重要。在正式谈判活动中,即使是在存在某些不同见解、甚至意见截然对立的会谈中,虽然要求“不苟言笑” ,然而也不宜死板着面孔。在这种场合,嘴角的一丝微笑使人显得矜持高雅,大度包容。“微笑外交”甚至成为许多外交家为人称道的风格。当然,只有发自内心、自然坦诚的笑,才能真正使对方的心弦产生共振。
在谈判交往中,谈判人员会笑,往往还是具有幽默感的标志。因为幽默往往是通过恰到好处的嫣然一笑流露出来的。例如初次见面,说句笑话,在笑声中就消除了双方的拘束感;身处窘境,自嘲地开个玩笑,也可摆脱窘境;别人有所冒犯,可大度地一笑了之;对方如若出了什么差错,一句笑话也许就能为对方解围。总之,善意而恰到好处的笑,使自己轻松自如,使别人心旷神怡。言语交际双方笑的反馈,可以筑成彼此交流的桥梁,感受对方的感情态度,理解对方的思想观点,从而共同创造出理想的言语交际效果。
延伸阅读:
商务英语会话中国际贸易谈判的案例是什么谈判是贸易双方讨价还价的过程,准确流利地将你的意图传递给别人是谈判必需的能力。下面是一则贸易谈判的实例。多加模仿,你也能在谈判中达到技胜一筹! Kim: Welcome to our com...
商务英语谈判中西文化差异有哪些中美文化差异中国跟美国在有些文化及社会差异上是根深蒂固的,下文提出我观察到的一些例子。笔者在这里要强调这些观点是一般性的,当然仍有个别之特例。 一、个人主义美国人相...
商务谈判各阶段的策略有什么(一)商务谈判策略的含义和运用 商务谈判策略具有针对性、预谋性、隐匿性和艺术性。商务谈判策略的分类如下:①根据战争模拟可以将商务谈判策略分为攻心战策略、蘑菇战策略、影...
商务谈判策略有哪些1、端正谈判心态 在进行每一次的商务谈判的时候,你都要试想一下应该拿出怎么样的谈判态度进行谈判,如果对象很重要,可以选择让步的心态也不妨。 2、充分了解对手 俗话说:知已知...
什么叫商务谈判的搅局策略(1) 突出优势。对对方立场、观点都有初步的认知后,再将自己在此次谈判事项中所占有的优、劣势及对方的优、劣势,进行严密周详的列举,尤其要将己方优势,应全盘列出,以作为谈判人员...
餐厅中员工想要运用微笑服务需注意哪几点实际上,微笑服务是一种特殊的无声的礼貌语言。它可以和有声的语言及行动相配合, 起“互补”的作用。同时,它也是员工具有较高的礼貌修养和较高职业道德的表现。而想 要在工作中...
管理者如何掌握谈判主动权在谈判之前,应当事先在前期准备对方可能会提出的反对意见。否则在谈判过程中,在意想不 到的情况下,突遭对方的反驳,容易措手不及、丧失己方风度。我们应如何处理在准备范围之内...
谈判语言的注意事项有哪些—般来说,商务谈判的主要目的和形式表现为双方为一定的利益而交锋,所以,了解对方的意 图是十分重要的。在商务谈判中,言语要尽可能简洁、通俗易懂,但这只是针对总体性原则而言的...
怎么巧用商务谈判语言在商务谈判的整个过程中,双方从沟通、谅解以致最后达成协议,都要通过语言来实现。因而, 只有既讲原则又能熟练地掌握语言艺术的谈判者,才能在谈判中做到随机应变、临危不惧、处...