[汽车4s店的售后服务流程是什么样的]汽车4s店售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 (2)准备好必要的表单、工具、材料。 (3)环境维护及清洁。 2、迎接顾客 (1)主动迎接,并...+阅读
售后服务承诺书 **装饰售后服务及承诺书: 我公司历来以每一个客户满意为第一要素,建立了一整套的售后服务体系。向用户提供稳定,高质量的工程的同时,秉承“追求卓越,走向未来”的宗旨,良好的售后服务是客户买得放心,用得开心得保证。世界上最好的产品,都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的担忧,我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
一、 客户自验收合格之日起,一年内免费保修,终生负责维护。您终身的私家家装工匠。
二、 对客户的来电有问必答,做到“一个电话马上来办”的高质量服务。如需服务,白天1-2小时赶到现场,绝不耽误用户的时间。
三、 建立客户售后服务专人负责制度,每次服务完成须填写售后服务单并有客户签字认可收档保存。
四、 热情、认真的接待来访客户,并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。
五、 只要持有“**装饰贵宾卡”在**装饰合作商家消费时可以享受折上折的优惠。(注:在交款时看到有**装饰合作伙伴即可) 祝身体健康,合家欢乐! **装饰设计工程有限公司
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