新手美容导师如何做好下店工作

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下店是美容导师的重要工作之一，有经验的美导对这项工作都不陌生，但对于新手来说，下店工作还是比较难的，因为一切都是陌生的，也因为不懂。新手美容导师该如何做好下店工作呢？

新手美容导师要做好下店工作，首先要知道下店需要做什么工作：了解店内销售情况（哪些产品好卖，哪些不好卖）；了解店员工作情况（不足之处有哪些，需要做什么培训）；了解老板或店长的需求及困惑（有什么经营问题）……针对这些项目出现的问题再做一些培训、解惑工作。

知道要做什么工作后再去做就容易多了。那么新手美容导师如何做好下店工作呢？

一、下店前要做好准备

1、新手美容导师下店前应准备一份明确的行程计划表。

2、从以前负责的美导那了解目标美容院的整体情况，最好根据前任负责人的意见和建议写一份驻店方案。

3、下店前应与美容院负责人沟通前期事宜。

4、熟悉该美容院的产品及相关信息。

5、可为即将共处的美容院同事准备小礼物。

二、下店后要先做的事情

1、与老板或店长、员工进行沟通

最了解美容院情况的莫过于店长和员工们，新手美导下店后要及时与她们沟通，了解各种情况，再根据实际情况修改驻店方案。

2、分析店内的顾客档案

了解了情况后，下一步就是分析。美容院最重要的资源就是顾客，所以美导要分析店内顾客的档案，看看档案是否详细、准确（包括姓名、电话、职业、住址、年龄、生日、皮肤分析、产品购买时间、产品名称、注意事项等）。

3、检查店内外形象与社会形象

美容院的形象风格会给顾客带来很大的影响，美导下店后务必要留意查看美容院的形象，包括员工展现的形象、美容院的装修、摆设，以及周边消费者对美容院的评价（多与顾客沟通，了解顾客对产品的意见与要求）。

4、了解库存

清查库存及其它物品，应补的产品，做好记录，提醒老板销老货，进新货。督促老板补货并催款。

三、再开展培训工作

新手美容导师在摸清美容院的情况后，了解了美容院存在的问题，再根据需要对美容院员工进行针对性培训。

新手美容导师下店时可以参考以上顺序，并结合实际情况，做出一些调整，相信一定可以做好下店工作，胜利完成工作的。

该信息来源于138job中国美容人才网