[公共关系学学什么]公共关系学（Theory of Public Relations） 公共关系学是一门以社会公共关系活动及其规律为研究对象的边缘性交叉学科。这门学重点研究一个组织机构如何通过有效的公共关系活动，...+阅读

①该企业经营陷入困境的根本原因是企业经营行为不当，导致所生产的食品违反国家的有关规定，引起消费者不满。直接原因则在于企业没有很好地处理消费者的质量投诉，导致危机出现。更严重的是对前来采访的记者采取了非法手段，加重了危机程度，从而使企业陷入经营困境。 ②如果我是企业负责人，首先，我将要求企业中负责处理此类事情的人员认真对待消费者的质量投诉，与消费者协商，根据国家有关规定和消费者意愿，求得问题的妥善解决，以防止事态的扩大。在此过程中，如有记者前来采访，在尊重记者采访权的前提下，力争客观地表达企业对问题的处理意见，以及企业的整改措施，求得媒体的客观报导。在此基础上，查找企业管理中的漏洞，严格企业管理，杜绝类似问题的再度发生，从根本上杜绝危机源。...

延伸阅读：

公共关系学是什么培养目标 公共关系学是一门新兴的综合性的社会科学，在一些经济发达国家公共关系理论已被广泛应用于各个领域，用于指导各类组织的社会实践活动，并以它特有的价值和作用，受到人们...

怎么自考公共关系学自考报考流程： 1、去自考考试办公室咨询，了解基本政策、选定所学专业； 2、在自考办网站上报名；选择专业、任意选定首次考试的课程，然后缴费。 3、去自考办指定的地方办理现场报名...

中国劳动关系学院关于中国劳动关系学院我知道这个学校原来是工会中国劳动关系学院是一所以社会科学、管理科学为主，重点培养劳动关系、经济管理、公共管理人才的部属普通高等学校。 2003年5月，经国家教育部批准，原中国工运学院改制升格为普通...

学公共关系学有什么作用！公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织与公众进行双向传播与沟通的一门应用性学科。＂公共关系学＂课程主要是为高等教育自学考试行政管理专业（专科）自学考试设置的一门选...

跪求帮我做这两道公共关系学案例分析做好了送大人我积分①阐述在沟通顾客关系活动中树立“服务意识”的重要性。 1.树立“服务意识”体现在公共关系观念的表现形式上。 现代公共关系观念的主要表现形式是公众导向。社会组织以公众...

求一个公共关系学的案例并且说明公共关系主体在信息传播中如何国法庄严国法尊严 一般的，即使是最小的商学院，也有七个主要的大专业方向。公共关系，是最新最发展的一个。因为，人们，日益和日趋认识到：所有的社会关系，都是人的关系。人，有问题，一定，...

公共关系学案例分析求答案 。(1)该商场的公共关系处于危机之中。（2分）这种危机若处理不当将导致其“臭名远扬”的公关状态。（1分）因商场自身原因造成美誉度下降，将带来极坏影响，必须尽快解决这场公关危机。（1分...

跪求公共关系学案例题分析答案！2004年5月，某地一个商场开业庆典，推出了一个策划项目：凡是手持百元人民币号码尾数为“88”的可当200元消费。结果顾客手持“中奖”人民币蜂拥而至，柜台被挤坏，还有人员受伤，主办商...

公共关系学简答论述题答案1.简述公共关系涵义。 答： “公共关系”简称“公关”，英文缩写为PR。 公共关系这个概念至少可以归纳为五层含义： 1.公共关系是一种状态； 2.公共关系是一种活动； 3.公共关系是一种...