求营销管理绩效考核范文一份

[幼儿园教师绩效能不能按幼儿人数算]绩效考核跟幼儿人数应该没有太大关系，但每个幼儿园本身要求都不一样。绩效考核基本要求大致有以下几个方面。一、工作量（100分）服从园长室安排，认真完成幼儿园分配工作任务的...+阅读

营销管理绩效考核办法为充分调动营销部门积极性，提高销售业绩，打好工作基础，建立收入凭业绩，分配凭贡献的激励机制，特制定本办法。

一、财务指标

1、销售指标：2007年度考核销售指标亿元，计划销售指标亿元，其中：营销一部考核指标万元；营销二部考核指标万元；营销三部考核指标万元。超任务基数按5‰计奖（年终结算）计奖数上不封顶。注：2007年度计划销售任务万元，其中：营销一部万元；营销二部万元；营销三部万元（明细见2007年度计划销售方案）；

2、应收款降定额标准，加销售额。注：当月货款回收率（扣除预收货款部分）指标为销售额的92%。

3、销售利润：2007年度销售利润基数万元，其中：营销一部考核指标万元；营销二部考核指标万元；营销三部考核指标万元。利润总额提高任务基数按5.5%计奖，计奖数上不封顶。注：①费用测算（详见附表一）。 ②销售利润指标测算说明（详见附表二）。 ③营销部奖金结算方法（详见附件三）。

4、专卖店开发奖励，见《专卖店开发专项奖励办法》。

5、销售处理品（指非促销期间，批量出售），按实际销售额奖3%。

6、收回公司列为坏帐的欠款，按实际收回金额奖10%。注：一年以上静态的欠款，视为坏帐。

二、责任指标（100分制）

1、渠道商增加数（15分）。2007年度成功新增渠道商任务数个（代理商开设的专卖店折半计算），增加（减少）一个加（扣）0.6分。数据来源：策划部注：年进货额达30万元为成功，60万元为1.5个计算，90万元为2个计算，以此类推；20-30万元折半计算，低于20万元列为不成功，不得分。

2、消费者投诉管理（5分）。投诉登记完整规范（内容：投诉单位、投诉日期、记录人、投诉方式、投诉内容、处理人、处理意见及结果），登记不完整一次扣1分。投诉处理应在3个工作日内完成，并将处理结果登记完整规范，一次无登记扣1分。投诉无登记经查实一次扣5分。扣不保底。本部门提供，绩效考核小组认定。

3、按季度提供管辖客户分析材料与市场分析材料（8分）。季后第一个月10日前完成，每超时间一次一篇扣1分；少一份材料扣1分。优秀一篇得1分，良得0.8分，中得0.5分，差不得分。公司指名客户、客户完成比率超（降）15%进行个别客户分析说明，总体客户分析，每少一项分析说明扣1分。客户分析名单附后。数据来源：绩效考核小组、总裁办

4、客户满意度（10分）。季度进行客户满意度调查，以“对本公司服务的满意程度”四项得分计算该项得分。数据来源：办公室。

5、优良客户满意度。（10分）。季度进行客户满意度调查，以“对本公司服务的满意程度”四项按测评得分计分。名单附后。数据来源：办公室。注：以上两项考核具体见《客户满意度调查实施细则》（应修改）

6、销售计划预测（12分）。年度计划上年度11月底前完成、季度计划上季最后月份10日前完成、月度计划前月15日前完成。年计划迟报一天扣1分；季计划迟报一天扣1分；月计划迟报一天扣1分。计划与实际发货符合率达到70%得满分（计划数以计划部调整计划数双方签字确认为依据），每高（低）5个百分点加（扣）1分。该指标考核扣不保底。数据来源：计划部。

7、货款收回率（20分）。货款收回率月均达到92%得10分。每低（高）一个百分点扣（加）2分；年末达到98%得10分，每低一个百分点扣2分；每高一个百分点加5分。扣不保底。数据来源：财务部。注：①信用欠款额由公司领导审批核定，再设定ERP管理系统。 ②欠款超过公司规定的信用额度，超过部分信用欠款的，应抵扣销售额。 ③货款收回，不包括预收账款部分。

8、退货率（10分）。综合退货率3%（床罩占60%，允许退货率5%，其他产品为零），不包括质量问题，每高（低）一个百分点扣（加3分）。扣不保底。数据来源：财务部。

9、改进措施、结果反馈（10分）。接到绩效考核小组《改进通知书》，在2日内提出书面整改措施，并在规定时间内书面反馈整改结果，每迟一日扣2分。数据来源：绩效考核小组。

三、考核结果运用及其他问题说明

1、责任指标得分结果与财务指标考核结果挂钩。即部门最后奖金数=责任指标得分*财务指标所得奖励。

2、责任指标得分低于60分且财务指标有一项不能完成基数任务，次年该部门经理让贤，岗位再次竟争。

3、财务指标奖金累计每分超过20000元，转入奖金池，按个人绩效考核结果分配后计入本人名下。奖金池资金发放：①在某年个人基本工资收入低于每分1.5万元时，由奖金池资金补充（奖金池没有，奖金按实际核算工资领取）；②连续工作满三年后发给50%，连续工作满五年后发给100%。在三年内辞职或被开除取消奖金池奖金。

4、促销任务、新产品营销任务考核由公司制定专项考核办法。

5、责任指标得分与部门工资总额挂钩，即责任指标得分*部门工资总额*20%

6、销售任务达到计划指标，部门转为一级部，部门正、副经理工资上调一级。

7、渠道商开发单项奖励办法另外制定。

8、本办法由总经办负责解释。

四、支持性文件

1、专卖店开发专项奖励办法；

2、顾客满意度调查测评办法...