[谁给写篇社交礼仪论文啊]社交礼仪 现代的竞争,已不仅仅是产品的竞争、硬件的竞争,更是形象的竞争、服务的竞争。 礼仪,是表现律己、敬人的一种行为准则,是个人素质、素养和社会观的外在表现,也是单位形象...+阅读
从礼仪的角度来讲,介绍可以分为四类:
一、自我介绍;
二、介绍他人;
三、集体介绍;
四、业务介绍。 做介绍的要点
一、介绍的时机,包括具体时间、具体地点、具体场合;
二、介绍的主角。一般的规则是地位低的人需要首先向地位高的人说明情况;
三、介绍的表达方式。 自我介绍的要点
一、什么情况下介绍主角; 两种情况下必须自我介绍:
1、想了解对方情况之时;
2、想向别人说明自己情况之时。
二、介绍自己的顺序。介绍的标准化顺序是所谓的位低者先行,就是地位低的人先做介绍。 一般的规则:主人和客人做介绍,主人先做介绍;长辈和晚辈在一起,晚辈先做介绍;男士和女士在一起,男士先做介绍;地位低的人和地位高的人在一起,地位低的人先做介绍。
三、需要辅助的工具和人员。 辅助工具是名片。名片是社交的介绍信,是现代人社交之必备。 自我介绍的时机
一、对方比较专注时;
二、没有外人在场时;
三、周围环境幽静时;
四、在较为正式的场合。 自我介绍的模式
一、寒暄式,又叫应酬式,是不得不做介绍,但是又不想和对方深谈。面对泛泛之交而不想深交的人,可以用寒暄式来做介绍,它的内容就一项,就是你的姓名;
二、公务式,就是在工作之中或正式场合做的介绍。 公务式自我介绍包括四个基本要素:
1、单位;
2、部门;
3、职务;
4、姓名。
三、社交式,就是在私人交往中,想跟别人交朋友、想了解对方情况时的介绍。 社交式自我介绍的内容:
1、自己的姓名;
2、自己的职业;
3、自己的籍贯;
4、自己的偏好;
5、共同的熟人。 谁来当介绍人? 一般的社交场合,由女主人来做介绍;一般性的公务活动,专业人士或对口人员; 介绍嘉宾和主人,标准化做法是先介绍主人;介绍晚辈和先辈,先介绍晚辈;介绍上级和下级,先介绍下级;介绍职务低和职务高的一方,先介绍职务低的 集体介绍 集体介绍一般分为两种情况:集体和集体或者集体和个人。
一、集体和集体。两边都是单位,一般要把地位低的一方先介绍给地位高的一方。所谓地位低的一方,一般就是东道主;所谓地位高的一方,一般就是客人。
二、集体和个人。一般的规则是把个人介绍给集体,因为个人比集体人少就地位低。
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