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会展策划师考试礼仪有哪些
深圳会展策划师考试就业中心提供以下参考答案,希望能帮助到你: 1:遵时守信的原则 遵时守信是现代礼仪的首要原则,也是会展礼仪的首要原则。该原则要求会展人员在与客户打交道的过程中,要有强 烈的时问观念,交往过程中不迟到、不早退;答应客户的工作按时完成,不拖延;不随便许诺,“言必行,行必果”,不 失信于人,尤其是海南会议公司。 2:真诚相待的原则 礼仪中有许多形式方面的内容,虚情假意的客套也有许多形式方面的内容。礼仪和客套的区别在哪里?礼仪和客套的区 别不在于形式,而在于会展人员从内心里对客户是否真诚、友善,能否做到以诚相待。真诚相待的原则是要求会展人员在 实务活动中要能够真正地善待和尊重客户。 3:主客有别的原则 在会展活动中,一方面强调主人要尊重客人的意愿和习俗;另一方面也强调客随主便。
这些都反映了主客双方在礼仪 方面的要求是有差异的,这种差异性就体现了主客有别的原则。 4:热情适度的原则 中国人在人际交往中主张礼多人不怪,但在会展活动中,尤其是与国外客户打交道的过程中,对客户过分关心或干预 过多,反而会令对方反感。因而在会展活动中,礼仪安排既要热情友好,又要尊重客户的个人尊严与独立自由,反对过分 热情甚至谄媚。 5:服务至上的原则 服务是会展人员的天职,礼貌、真诚、专业的服务是对会展人员的基本要求。礼貌服务就是要把对客户的热情友好恰 当地表现出来,接待有三声、文明用语十字常说、热情要三到;真诚服务表现在对客户不撒谎、不虚伪、不骗人、不辱人 ;专业服务是指会展人员要掌握会展知识,提高服务技能,高效地为客户提供服务。
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做会展策划师需要考哪些证
会展策划师需要考会展策划师职业资格证书。
会展策划师职业共设四个等级,分别为:四级会展策划师(国家职业资格四级)、三级会展策划师(国家职业资格三级)、二级会展策划师(国家职业资格二级)、一级会展策划师(国家职业资格一级)。
申报条件----
四级会展策划师(具备以下条件之一者)
(1)连续从事本职业工作3年以上。
(2)具有中等职业学校本专业或相关专业毕业证书。
(3)连续从事本职业工作2年以上,经本职业四级会展策划师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。---
-三级会展策划师(具备以下条件之一者)
(1)连续从事本职业工作6年以上。
(2)具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。
(3)取得四级会展策划师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。(4)取得四级会展策划师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。经三级会展策划师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(5)具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。
(6)具有其他专业大学专科及以上学历证书,连续从事本职业工作1年以上。(7)具有其他专业大学专科及以上学历证书,经三级会展策划师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
----二级会展策划师(具备以下条件之一者)
(1)连续从事本职业工作13年以上。
(2)取得三级会展策划师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上
(3)取得三级会展策划师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经二级会展策划师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(4)取得本专业或相关专业大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上。
(5)具有本专业或相关专业大学本科学历证书,取得三级会展策划师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
(6)具有本专业或相关专业大学本科学历,取得三级会展策划师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经二级会展策划师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(7)取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上。
----一级会展策划师(具备以下条件之一者)
(1)连续从事本职业工作19年以上。
(2)取得二级会展策划师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。(3)取得二级会展策划师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经一级会展策划师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(4)取得本专业或相关专业大学本科学历证书后,连续从事本职业或相关职业工作13年以上。
(5)具有硕士、博士研究生学历证书,连续从事本职业或相关职业工作10年以上。
考试内容国家劳动与社会保障部《会展策划师》涵盖会展概论、市场信息收集与分析、会展市场调查、会展项目方案策划、招展招商策划、会议策划、大型活动策划、婚礼策划、展位销售、电话营销、会展礼仪、商务谈判、会展现场服务、会展项目管理、文案写作、会展物流、会展英语、会展评估等课程。
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